Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η AGG συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας στοιχεία και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Τα προσωπικά στοιχεία (μερικές φορές αναφέρονται ως προσωπικά δεδομένα, προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία ή με άλλους παρόμοιους όρους) αναφέρονται σε οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα ή να συσχετιστεί εύλογα με εσάς ή το νοικοκυριό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης και ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ιστότοποι: Η χρήση αυτού του ιστότοπου ή άλλων ιστότοπων της AGG όπου δημοσιεύεται ή συνδέεται η παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
• Προϊόντα και Υπηρεσίες: Οι αλληλεπιδράσεις σας με την AGG σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας που αναφέρονται ή συνδέονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
• Επιχειρηματικοί Συνεργάτες και Προμηθευτές: Εάν επισκεφθείτε τις εγκαταστάσεις μας ή επικοινωνήσετε με άλλο τρόπο μαζί μας ως εκπρόσωπος ενός προμηθευτή, παρόχου υπηρεσιών ή άλλης οντότητας που διεξάγει συναλλαγές μαζί μας, οι αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας·

Για άλλες πρακτικές συλλογής προσωπικών πληροφοριών εκτός του πεδίου εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ενδέχεται να παρέχουμε διαφορετική ή συμπληρωματική ειδοποίηση απορρήτου που να περιγράφει τις εν λόγω πρακτικές, οπότε η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν θα ισχύει.

Πηγές και τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε
Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε προσωπικά στοιχεία για να αποκτήσετε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας. Ωστόσο, για να σας παρέχει η AGG ορισμένες διαδικτυακές υπηρεσίες ή για να σας επιτρέψει την πρόσβαση σε ορισμένες ενότητες του ιστότοπού μας, χρειαζόμαστε να παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της αλληλεπίδρασης ή της υπηρεσίας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά στοιχεία απευθείας από εσάς όταν καταχωρείτε ένα προϊόν, υποβάλλετε ένα ερώτημα, πραγματοποιείτε μια αγορά, υποβάλλετε αίτηση για εργασία, συμμετέχετε σε μια έρευνα ή διεξάγετε συναλλαγές μαζί μας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από άλλα μέρη, όπως τους παρόχους υπηρεσιών μας, τους εργολάβους, τους επεξεργαστές κ.λπ.

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Τα αναγνωριστικά σας στοιχεία, όπως το όνομά σας, η επωνυμία της εταιρείας σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ο αριθμός τηλεφώνου σας, η ταχυδρομική σας διεύθυνση, η διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), τα μοναδικά προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία και άλλα παρόμοια αναγνωριστικά στοιχεία·
• Η επιχειρηματική σας σχέση μαζί μας, όπως το αν είστε πελάτης, επιχειρηματικός συνεργάτης, προμηθευτής, πάροχος υπηρεσιών ή πωλητής.
• Εμπορικές πληροφορίες, όπως το ιστορικό αγορών σας, το ιστορικό πληρωμών και τιμολογίων, οικονομικές πληροφορίες, ενδιαφέρον για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, πληροφορίες εγγύησης, ιστορικό σέρβις, ενδιαφέροντα για προϊόντα ή υπηρεσίες, ο αριθμός πλαισίου (VIN) του κινητήρα/γεννήτριας που αγοράσατε και η ταυτότητα του αντιπροσώπου ή/και του κέντρου σέρβις σας.
• Οι διαδικτυακές ή μη διαδικτυακές σας αλληλεπιδράσεις μαζί μας, όπως τα «like» και τα σχόλιά σας μέσω ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης, οι αλληλεπιδράσεις σας με τα τηλεφωνικά μας κέντρα.

Ενδέχεται να εξαγάγουμε ή να συμπεράνουμε σχετικές πληροφορίες για εσάς με βάση τις πληροφορίες που συλλέγονται. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συμπεράνουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας με βάση τη διεύθυνση IP σας ή να συμπεράνουμε ότι επιδιώκετε να αγοράσετε συγκεκριμένα αγαθά με βάση τη συμπεριφορά περιήγησής σας και προηγούμενες αγορές σας.

Προσωπικές Πληροφορίες και Σκοποί Χρήσης
Η AGG δύναται να χρησιμοποιήσει τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που περιγράφονται παραπάνω για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για τη διαχείριση και υποστήριξη των αλληλεπιδράσεών σας μαζί μας, όπως η απάντηση στις ερωτήσεις σας σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, η επεξεργασία παραγγελιών ή επιστροφών, η εγγραφή σας σε προγράμματα κατόπιν αιτήματός σας ή η απάντηση στα αιτήματά σας ή σε παρόμοιες δραστηριότητες που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.
• Για να διαχειριζόμαστε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τους ιστότοπούς μας, τις αλληλεπιδράσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα προϊόντα μας·
• Για τη διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών μας που σχετίζονται με τις τηλεματικές επιχειρήσεις.
• Για τη διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω ψηφιακών εργαλείων·
• Για να υποστηρίξουμε και να βελτιώσουμε τις σχέσεις μας με τους πελάτες μας, όπως η συλλογή πληροφοριών σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν με βάση τις προτιμήσεις σας και η αλληλεπίδραση μαζί σας.
• Για να διεξάγουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες με τους συνεργάτες και τους παρόχους υπηρεσιών μας·
• Για να σας στέλνουμε τεχνικές ειδοποιήσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας, καθώς και μηνύματα υποστήριξης και διαχείρισης.
• Για την παρακολούθηση και ανάλυση τάσεων, χρήσης και δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας·
• Για την ανίχνευση, διερεύνηση και πρόληψη περιστατικών ασφαλείας και άλλων κακόβουλων, παραπλανητικών, δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων, καθώς και για την προστασία των δικαιωμάτων και της περιουσίας της AGG και άλλων.
• Για τον εντοπισμό και την επιδιόρθωση σφαλμάτων στις υπηρεσίες μας, με σκοπό την αποσφαλμάτωση.
• Για τη συμμόρφωση και την εκπλήρωση των ισχυουσών νομικών, κανονιστικών, οικονομικών, εξαγωγικών και κανονιστικών υποχρεώσεων· και
• Για την εκτέλεση οποιουδήποτε άλλου σκοπού που περιγράφεται κατά τον χρόνο συλλογής των προσωπικών πληροφοριών.

​​Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών
Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις ή όπως περιγράφεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική:
 Πάροχοι Υπηρεσιών, Εργολάβοι και Επεξεργαστές μας: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στους παρόχους υπηρεσιών, τους εργολάβους και τους επεξεργαστές μας, όπως προσωπικό που βοηθά στη λειτουργία του ιστότοπου, την ασφάλεια πληροφορικής, τα κέντρα δεδομένων ή τις υπηρεσίες cloud, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης· άτομα που συνεργάζονται μαζί μας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όπως αντιπροσώπους, διανομείς, κέντρα εξυπηρέτησης και συνεργάτες τηλεματικής· και άτομα που μας βοηθούν στην παροχή άλλων τύπων υπηρεσιών. Η AGG αξιολογεί αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών, τους εργολάβους και τους επεξεργαστές εκ των προτέρων για να διασφαλίσει ότι διατηρούν παρόμοιο επίπεδο προστασίας δεδομένων και απαιτεί από αυτούς να υπογράψουν γραπτές συμφωνίες που επιβεβαιώνουν ότι κατανοούν ότι τα προσωπικά στοιχεία δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για οποιονδήποτε άσχετο σκοπό ή να πωληθούν ή να κοινοποιηθούν.
 Πώληση Προσωπικών Πληροφοριών σε Τρίτους: Δεν πωλούμε ούτε αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία έναντι χρηματικού ή άλλου πολύτιμου ανταλλάγματος.
 ​​Νόμιμη Αποκάλυψη: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε ισχύουσα νομοθεσία ή νομική διαδικασία, συμπεριλαμβανομένων νόμιμων αιτημάτων δημόσιων αρχών για την εκπλήρωση απαιτήσεων εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία εάν πιστεύουμε ότι οι ενέργειές σας δεν συνάδουν με τις συμφωνίες ή τις πολιτικές χρηστών μας, εάν πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει τον νόμο ή εάν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια της AGG, των χρηστών μας, του κοινού ή άλλων.
 ​​Γνωστοποίηση σε Συμβούλους και Δικηγόρους: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά στοιχεία στους δικηγόρους μας και σε άλλους επαγγελματίες συμβούλους, όταν είναι απαραίτητο, για να λάβουμε συμβουλές ή για να προστατεύσουμε και να διαχειριστούμε με άλλο τρόπο τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.
 ​​Γνωστοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών κατά τη διάρκεια Αλλαγής Ιδιοκτησίας: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σε σχέση με ή κατά τη διάρκεια διαπραγματεύσεων για οποιαδήποτε συγχώνευση, πώληση εταιρικών περιουσιακών στοιχείων, χρηματοδότηση ή άλλη εξαγορά του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας από άλλη εταιρεία.
 Προς τις Συνδεδεμένες Εταιρείες μας και Άλλες Εταιρείες:​​ Τα προσωπικά δεδομένα αποκαλύπτονται εντός της AGG στις υφιστάμενες και μελλοντικές μητρικές, συνδεδεμένες, θυγατρικές και άλλες εταιρείες που τελούν υπό κοινό έλεγχο και ιδιοκτησία. Όταν τα προσωπικά δεδομένα αποκαλύπτονται σε οντότητες εντός του εταιρικού μας ομίλου ή σε τρίτους συνεργάτες που μας βοηθούν, απαιτούμε από αυτούς (και από οποιονδήποτε από τους υπεργολάβους τους) να εφαρμόζουν ουσιαστικά ισοδύναμη προστασία σε αυτά τα προσωπικά δεδομένα.
 Με τη συγκατάθεσή σας: Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας ή με την καθοδήγησή σας.
 ​​Γνωστοποίηση μη προσωπικών πληροφοριών: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες που δεν μπορούν εύλογα να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας.

Νομική Βάση για την Επεξεργασία Προσωπικών Πληροφοριών
Η νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών ποικίλλει ανάλογα με τον σκοπό της συλλογής. Αυτή μπορεί να περιλαμβάνει:
 Συγκατάθεση,​ όπως για τη διαχείριση των υπηρεσιών μας ή την απάντηση σε ερωτήματα χρηστών του ιστότοπου·
 Εκτέλεση Σύμβασης, όπως η διαχείριση της πρόσβασής σας σε λογαριασμούς πελατών ή προμηθευτών και η επεξεργασία και παρακολούθηση αιτημάτων παροχής υπηρεσιών και παραγγελιών.
 Συμμόρφωση με Επιχειρηματική ή Νομική Υποχρέωση (π.χ., όταν η επεξεργασία απαιτείται από το νόμο, όπως η διατήρηση τιμολογίων αγοράς ή παροχής υπηρεσιών) ή
 Τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών ή του ιστότοπού μας· η πρόληψη κατάχρησης ή απάτης· η προστασία του ιστότοπού μας ή άλλης περιουσίας μας ή η προσαρμογή των επικοινωνιών μας.

Διατήρηση Προσωπικών Πληροφοριών
Θα αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά και για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης των νομικών, κανονιστικών ή άλλων υποχρεώσεών μας σε συμμόρφωση. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διατήρηση των προσωπικών σας στοιχείων επικοινωνώντας με την[email protected].

Προστασία των πληροφοριών σας
Η AGG έχει εφαρμόσει κατάλληλα φυσικά, ηλεκτρονικά και διοικητικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγουμε ηλεκτρονικά από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, καταστροφή ή κλοπή. Αυτό περιλαμβάνει την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας για τους πελάτες που ψωνίζουν μέσω του ιστότοπού μας και τους πελάτες που εγγράφονται στα προγράμματά μας. Τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε είναι ανάλογα με την ευαισθησία των πληροφοριών και ενημερώνονται όπως απαιτείται για την αντιμετώπιση των εξελισσόμενων κινδύνων ασφαλείας.
Αυτός ο ιστότοπος δεν προορίζεται ούτε απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Επιπλέον, δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πληροφορηθούμε ότι έχουμε συλλέξει ακούσια στοιχεία από οποιοδήποτε άτομο κάτω των 13 ετών ή κάτω από τη νόμιμη ηλικία στη χώρα του παιδιού, θα διαγράψουμε αμέσως αυτές τις πληροφορίες, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους
Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν ανήκουν ή δεν τελούν υπό τη διαχείριση της AGG. Θα πρέπει να ελέγχετε προσεκτικά τις πολιτικές και τις πρακτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων, καθώς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές ή τις πρακτικές απορρήτου ιστότοπων τρίτων που δεν είναι δικοί μας.

Αιτήματα σχετικά με Προσωπικά Δεδομένα (Αιτήματα Υποκειμένου Δεδομένων)
Με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
 Δικαίωμα Ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και εύκολα κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σχετικά με τα δικαιώματά σας.
 Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί η AGG για εσάς.
 Δικαίωμα Διόρθωσης: Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι εσφαλμένα ή παρωχημένα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους· εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωσή τους.
 Δικαίωμα Διαγραφής / Δικαίωμα Λήθης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα, καθώς ενδέχεται να έχουμε νόμιμους ή θεμιτούς λόγους για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων.
 Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ή να ζητήσετε να περιορίσουμε ορισμένες επεξεργασίες.
 Δικαίωμα ένστασης στο άμεσο μάρκετινγκ: Μπορείτε να διαγραφείτε ή να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ μας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να διαγραφείτε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «διαγραφή» σε οποιοδήποτε email ή επικοινωνία που σας στέλνουμε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να λαμβάνετε μη εξατομικευμένες επικοινωνίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
 Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης για Επεξεργασία Δεδομένων Βάσει Συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς όταν η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση· και
 Δικαίωμα στη Φορητότητα Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να μετακινείτε, να αντιγράφετε ή να μεταφέρετε δεδομένα από τη βάση δεδομένων μας σε άλλη βάση δεδομένων. Αυτό το δικαίωμα ισχύει μόνο για δεδομένα που έχετε παράσχει και εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε σύμβαση ή στη συγκατάθεσή σας και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

Άσκηση των Δικαιωμάτων σας
Όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (για διαγραφή), αντίρρησης (για την επεξεργασία), περιορισμού και φορητότητας δεδομένων, στέλνοντας email στη διεύθυνση[email protected]με τη φράση «Προστασία Δεδομένων» να αναφέρεται σαφώς στη γραμμή θέματος. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, πρέπει να αποδείξετε την ταυτότητά σας στην AGG POWER SL. Συνεπώς, κάθε αίτηση πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα χρήστη, ταχυδρομική διεύθυνση, αντίγραφο εθνικής ταυτότητας ή διαβατηρίου και το ρητά αναφερόμενο αίτημα στην αίτηση. Εάν ενεργείτε μέσω αντιπροσώπου, η εξουσιοδότηση του αντιπροσώπου πρέπει να αποδεικνύεται μέσω αξιόπιστης τεκμηρίωσης.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας δεν έχουν γίνει σεβαστά. Σε κάθε περίπτωση, η AGG POWER θα συμμορφώνεται αυστηρά με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και θα επεξεργαστεί το αίτημά σας με σεβασμό στην εμπιστευτικότητα των δεδομένων σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα.

Εκτός από την επικοινωνία με τον Οργανισμό Προστασίας Δεδομένων AGG POWER, έχετε πάντα το δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα ή καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

(Ενημερώθηκε τον Ιούνιο του 2025)