चीन
यह गोपनीयता नीति बताती है कि AGG आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और प्रकट करता है, और आपके अधिकारों के बारे में जानकारी प्रदान करता है। व्यक्तिगत जानकारी (जिसे कभी-कभी व्यक्तिगत डेटा, व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी, या अन्य समान शब्दों से संदर्भित किया जाता है) ऐसी किसी भी जानकारी को संदर्भित करती है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान कर सकती है या आपसे या आपके परिवार से उचित रूप से जुड़ी हो सकती है। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा ऑनलाइन और ऑफलाइन एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है, और निम्नलिखित परिस्थितियों में लागू होती है:
- वेबसाइटें: इस वेबसाइट या अन्य AGG वेबसाइटों का आपका उपयोग जहां यह गोपनीयता नीति पोस्ट या लिंक की गई है;
- उत्पाद और सेवाएँ: हमारे उत्पादों और/या सेवाओं के संबंध में AGG के साथ आपकी बातचीत जो इस गोपनीयता नीति का संदर्भ देती है या उससे जुड़ती है;
- व्यावसायिक साझेदार और आपूर्तिकर्ता: यदि आप हमारी सुविधाओं का दौरा करते हैं या अन्यथा हमारे साथ व्यापार करने वाले विक्रेता, सेवा प्रदाता या अन्य इकाई के प्रतिनिधि के रूप में हमसे संवाद करते हैं, तो हमारे साथ आपकी बातचीत;
इस गोपनीयता नीति के दायरे से बाहर अन्य व्यक्तिगत जानकारी संग्रहण प्रथाओं के लिए, हम ऐसी प्रथाओं का वर्णन करते हुए एक अलग या पूरक गोपनीयता सूचना प्रदान कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में यह गोपनीयता नीति लागू नहीं होगी।
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत और प्रकार
हमारी वेबसाइटों तक पहुँचने के लिए आपको कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, AGG द्वारा आपको कुछ वेब-आधारित सेवाएँ प्रदान करने या आपको हमारी वेबसाइट के कुछ अनुभागों तक पहुँच प्रदान करने के लिए, हमें आपसे उस प्रकार की बातचीत या सेवा से संबंधित कुछ व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, जब आप कोई उत्पाद पंजीकृत करते हैं, कोई पूछताछ सबमिट करते हैं, कोई खरीदारी करते हैं, नौकरी के लिए आवेदन करते हैं, किसी सर्वेक्षण में भाग लेते हैं, या हमारे साथ व्यापार करते हैं, तो हम सीधे आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य पक्षों, जैसे हमारे सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों, प्रसंस्करणकर्ताओं, आदि से भी एकत्र कर सकते हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- आपके पहचानकर्ता, जैसे आपका नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, डाक पता, इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, अद्वितीय व्यक्तिगत पहचानकर्ता और अन्य समान पहचानकर्ता;
- हमारे साथ आपका व्यावसायिक संबंध, जैसे कि आप ग्राहक, व्यावसायिक भागीदार, आपूर्तिकर्ता, सेवा प्रदाता या विक्रेता हैं;
- वाणिज्यिक जानकारी, जैसे कि आपका खरीद इतिहास, भुगतान और चालान इतिहास, वित्तीय जानकारी, विशिष्ट उत्पादों या सेवाओं में रुचि, वारंटी जानकारी, सेवा इतिहास, उत्पाद या सेवा रुचियां, आपके द्वारा खरीदे गए इंजन/जनरेटर का VIN नंबर, और आपके डीलर और/या सेवा केंद्र की पहचान;
- हमारे साथ आपकी ऑनलाइन या ऑफलाइन बातचीत, जैसे कि सोशल मीडिया वेबसाइटों के माध्यम से आपकी "पसंद" और प्रतिक्रिया, हमारे कॉल सेंटरों के साथ बातचीत;
एकत्रित जानकारी के आधार पर हम आपके बारे में प्रासंगिक जानकारी प्राप्त या अनुमान लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके आईपी पते के आधार पर आपके अनुमानित स्थान का अनुमान लगा सकते हैं, या आपके ब्राउज़िंग व्यवहार और पिछली खरीदारी के आधार पर यह अनुमान लगा सकते हैं कि आप कुछ सामान खरीदना चाहते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी और उपयोग के उद्देश्य
एजीजी निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए ऊपर वर्णित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों का उपयोग कर सकता है:
- हमारे साथ आपकी बातचीत का प्रबंधन और समर्थन करने के लिए, जैसे कि हमारे उत्पादों या सेवाओं के बारे में आपके प्रश्नों का उत्तर देना, ऑर्डर या रिटर्न संसाधित करना, आपके अनुरोध पर आपको कार्यक्रमों में नामांकित करना, या आपके अनुरोधों या हमारे व्यावसायिक संचालन से संबंधित समान गतिविधियों का जवाब देना;
- हमारे उत्पादों, सेवाओं, वेबसाइटों, सोशल मीडिया इंटरैक्शन और उत्पादों का प्रबंधन और सुधार करने के लिए;
- टेलीमैटिक्स व्यवसाय से संबंधित हमारी सेवाओं का प्रबंधन और सुधार करना;
- डिजिटल उपकरणों के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं का प्रबंधन और सुधार करना;
- हमारे ग्राहक संबंधों को समर्थन और बढ़ाने के लिए, जैसे कि आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर आपकी रुचि वाले अन्य उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी एकत्र करना और आपके साथ बातचीत करना;
- हमारे साझेदारों और सेवा प्रदाताओं के साथ व्यापार करने के लिए;
- आपको तकनीकी नोटिस, सुरक्षा अलर्ट, तथा समर्थन और प्रशासनिक संदेश भेजने के लिए;
- हमारी सेवाओं से संबंधित प्रवृत्तियों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए;
- सुरक्षा घटनाओं और अन्य दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों का पता लगाने, जांच करने और रोकने के लिए, और एजीजी और अन्य के अधिकारों और संपत्ति की रक्षा करने के लिए;
- हमारी सेवाओं में त्रुटियों की पहचान करने और उन्हें सुधारने के लिए डिबगिंग हेतु;
- लागू कानूनी, अनुपालन, वित्तीय, निर्यात और विनियामक दायित्वों का अनुपालन और पूर्ति करना; और
- व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित किए जाने के समय वर्णित किसी अन्य उद्देश्य को पूरा करने के लिए।
व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण
हम निम्नलिखित स्थितियों में या इस नीति में वर्णित अनुसार व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं:
हमारे सेवा प्रदाता, ठेकेदार और प्रसंस्करणकर्ता: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अपने सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों और प्रसंस्करणकर्ताओं को प्रकट कर सकते हैं, जैसे कि वेबसाइट संचालन, आईटी सुरक्षा, डेटा केंद्रों या क्लाउड सेवाओं, संचार सेवाओं और सोशल मीडिया में सहायता करने वाले कर्मचारी; हमारे उत्पादों और सेवाओं पर हमारे साथ काम करने वाले व्यक्ति, जैसे कि डीलर, वितरक, सेवा केंद्र और टेलीमैटिक्स भागीदार; और अन्य प्रकार की सेवाएँ प्रदान करने में हमारी सहायता करने वाले व्यक्ति। AGG इन सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों और प्रसंस्करणकर्ताओं का पहले से मूल्यांकन करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे समान स्तर की डेटा सुरक्षा बनाए रखें और उनसे लिखित समझौतों पर हस्ताक्षर करने की अपेक्षा करता है जो यह पुष्टि करते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किसी भी असंबंधित उद्देश्यों के लिए नहीं किया जा सकता है या बेचा या साझा नहीं किया जा सकता है।
तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को मौद्रिक या अन्य मूल्यवान विचार के लिए नहीं बेचते या प्रकट नहीं करते हैं।
वैध प्रकटीकरण: हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि हमें लगता है कि प्रकटीकरण किसी भी लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए आवश्यक या उचित है, जिसमें राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सार्वजनिक प्राधिकरणों द्वारा किए गए वैध अनुरोध भी शामिल हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा तब भी कर सकते हैं जब हमें लगता है कि आपके कार्य हमारे उपयोगकर्ता समझौतों या नीतियों के अनुरूप नहीं हैं, अगर हमें लगता है कि आपने कानून का उल्लंघन किया है, या अगर हमें लगता है कि AGG, हमारे उपयोगकर्ताओं, जनता या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा के लिए यह आवश्यक है।
सलाहकारों और वकीलों को प्रकटीकरण: हम सलाह प्राप्त करने या अन्यथा हमारे व्यावसायिक हितों की रक्षा और प्रबंधन के लिए आवश्यक होने पर अपने वकीलों और अन्य पेशेवर सलाहकारों को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
स्वामित्व में परिवर्तन के दौरान व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण: हम किसी विलय, कंपनी की परिसंपत्तियों की बिक्री, वित्तपोषण, या किसी अन्य कंपनी द्वारा हमारे व्यवसाय के सभी या हिस्से के अधिग्रहण के संबंध में, या बातचीत के दौरान व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
हमारी सहयोगी कंपनियों और अन्य कंपनियों को: AGG के अंतर्गत व्यक्तिगत जानकारी हमारी मौजूदा और भावी मूल कंपनियों, सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों और साझा नियंत्रण और स्वामित्व वाली अन्य कंपनियों को प्रकट की जाती है। जब व्यक्तिगत जानकारी हमारे कॉर्पोरेट समूह की संस्थाओं या हमारी सहायता करने वाले तृतीय-पक्ष भागीदारों को प्रकट की जाती है, तो हम उनसे (और उनके किसी भी उप-ठेकेदार से) ऐसी व्यक्तिगत जानकारी के लिए अनिवार्य रूप से समान सुरक्षा लागू करने की अपेक्षा करते हैं।
आपकी सहमति से: हम आपकी सहमति या निर्देश से व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं।
गैर-व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण: हम एकत्रित या पहचान रहित जानकारी का खुलासा कर सकते हैं जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए उचित रूप से नहीं किया जा सकता है।
व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का कानूनी आधार
व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का कानूनी आधार संग्रह के उद्देश्य के आधार पर भिन्न होता है। इसमें शामिल हो सकते हैं:
सहमति, जैसे कि हमारी सेवाओं का प्रबंधन करने या वेबसाइट उपयोगकर्ताओं की पूछताछ का जवाब देने के लिए;
अनुबंध का निष्पादन, जैसे ग्राहक या आपूर्तिकर्ता खातों तक आपकी पहुंच का प्रबंधन करना, और सेवा अनुरोधों और आदेशों को संसाधित करना और ट्रैक करना;
किसी व्यावसायिक या कानूनी दायित्व का अनुपालन (उदाहरण के लिए, जब कानून द्वारा प्रसंस्करण आवश्यक हो, जैसे कि खरीद या सेवा चालान को बनाए रखना); या
हमारे वैध हित, जैसे कि हमारे उत्पादों, सेवाओं या वेबसाइट में सुधार करना; दुरुपयोग या धोखाधड़ी को रोकना; हमारी वेबसाइट या अन्य संपत्ति की सुरक्षा करना, या हमारे संचार को अनुकूलित करना।
व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उन उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि तक संग्रहीत रखेंगे जिनके लिए इसे मूल रूप से एकत्र किया गया था और अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, जिसमें हमारे कानूनी, नियामक या अन्य अनुपालन दायित्वों को पूरा करना शामिल है। आप हमसे संपर्क करके हमारी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रहण के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।[email protected].
आपकी जानकारी की सुरक्षा
AGG ने ऑनलाइन एकत्रित की जाने वाली जानकारी को नुकसान, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, विनाश या चोरी से बचाने के लिए उपयुक्त भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रशासनिक उपाय लागू किए हैं। इसमें हमारी वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करने वाले ग्राहकों और हमारे कार्यक्रमों के लिए पंजीकरण करने वाले ग्राहकों के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू करना शामिल है। हमारे द्वारा अपनाए जाने वाले सुरक्षा उपाय जानकारी की संवेदनशीलता के अनुरूप हैं और आवश्यकतानुसार बदलते सुरक्षा जोखिमों के अनुसार अद्यतन किए जाते हैं।
यह वेबसाइट 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। इसके अतिरिक्त, हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में 13 वर्ष से कम आयु के या बच्चे के देश में कानूनी आयु से कम आयु के किसी व्यक्ति से जानकारी एकत्र की है, तो हम ऐसी जानकारी को तुरंत हटा देंगे, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
अन्य वेबसाइटों के लिंक
हमारी वेबसाइटों में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जिनका स्वामित्व या संचालन AGG के पास नहीं है। आपको अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों और प्रथाओं की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए, क्योंकि हमारा उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं जो हमारी नहीं हैं।
व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अनुरोध (डेटा विषय अनुरोध)
कुछ सीमाओं के अधीन, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
सूचित किए जाने का अधिकार: आपको इस बारे में स्पष्ट, पारदर्शी और आसानी से समझने योग्य जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं और आपके अधिकार क्या हैं।
पहुंच का अधिकार: आपको AGG के पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार है।
सुधार का अधिकार: यदि आपका व्यक्तिगत डेटा गलत या पुराना है, तो आपको इसके सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है; यदि आपका व्यक्तिगत डेटा अधूरा है, तो आपको इसे पूरा करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
मिटाने का अधिकार / भूल जाने का अधिकार: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने या मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। कृपया ध्यान दें कि यह पूर्ण अधिकार नहीं है, क्योंकि आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखने के लिए हमारे पास वैध या उचित आधार हो सकते हैं।
प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आपको आपत्ति करने या अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
प्रत्यक्ष विपणन पर आपत्ति का अधिकार: आप किसी भी समय हमारे प्रत्यक्ष विपणन संचारों की सदस्यता समाप्त कर सकते हैं या उनसे ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। आप हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी ईमेल या संचार में दिए गए "सदस्यता समाप्त करें" लिंक पर क्लिक करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। आप हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में गैर-व्यक्तिगत संचार प्राप्त करने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
किसी भी समय सहमति के आधार पर डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस लेने का अधिकार: आप अपने डेटा की हमारी प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जब ऐसी प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो; और
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको हमारे डेटाबेस से डेटा को किसी अन्य डेटाबेस में स्थानांतरित करने, कॉपी करने या स्थानांतरित करने का अधिकार है। यह अधिकार केवल आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा पर लागू होता है और जहाँ प्रसंस्करण किसी अनुबंध या आपकी सहमति पर आधारित हो और स्वचालित माध्यमों से किया जाता हो।
अपने अधिकारों का प्रयोग करना
जैसा कि वर्तमान कानून द्वारा प्रदान किया गया है, पंजीकृत उपयोगकर्ता ईमेल भेजकर पहुंच, सुधार, विलोपन (मिटाने के लिए), आपत्ति (प्रसंस्करण के लिए), प्रतिबंध और डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।[email protected]विषय पंक्ति में "डेटा सुरक्षा" वाक्यांश स्पष्ट रूप से लिखा होना चाहिए। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आपको AGG POWER SL के समक्ष अपनी पहचान प्रमाणित करनी होगी। इसलिए, किसी भी आवेदन में निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए: उपयोगकर्ता का नाम, डाक पता, राष्ट्रीय पहचान दस्तावेज़ या पासपोर्ट की प्रति, और आवेदन में स्पष्ट रूप से उल्लिखित अनुरोध। यदि किसी एजेंट के माध्यम से कार्य किया जा रहा है, तो एजेंट का अधिकार विश्वसनीय दस्तावेज़ों के माध्यम से सिद्ध होना चाहिए।
कृपया ध्यान दें कि यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं किया गया है, तो आप डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। किसी भी स्थिति में, AGG POWER डेटा सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन करेगा और डेटा गोपनीयता का उच्चतम मानकों के अनुसार सम्मान करते हुए आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेगा।
एजीजी पावर डेटा गोपनीयता संगठन से संपर्क करने के अलावा, आपको हमेशा सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण को अनुरोध या शिकायत प्रस्तुत करने का अधिकार है।
(जून 2025 में अद्यतन)