Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як AGG збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, а також надає інформацію про ваші права. Особиста інформація (іноді називається персональними даними, інформацією, що ідентифікує особу, або іншими подібними термінами) стосується будь-якої інформації, яка може прямо чи опосередковано ідентифікувати вас або обґрунтовано пов’язати з вами чи вашою родиною. Ця Політика конфіденційності застосовується до особистої інформації, яку ми збираємо онлайн та офлайн, і застосовується за таких обставин:

• Вебсайти: Використання вами цього вебсайту або інших вебсайтів AGG, на яких розміщена або посилання на яку міститься ця Політика конфіденційності;
• Продукти та послуги: Ваша взаємодія з AGG щодо наших продуктів та/або послуг, що містять посилання на цю Політику конфіденційності;
• Ділові партнери та постачальники:​​ Якщо ви відвідуєте наші об’єкти або іншим чином спілкуєтеся з нами як представник продавця, постачальника послуг чи іншої організації, яка веде з нами бізнес, ваша взаємодія з нами;

Щодо інших практик збору персональної інформації, що виходять за рамки цієї Політики конфіденційності, ми можемо надати інше або додаткове повідомлення про конфіденційність, що описує такі практики, і в такому разі ця Політика конфіденційності не застосовуватиметься.

Джерела та типи персональної інформації, яку ми збираємо
Ви не зобов'язані надавати будь-яку особисту інформацію для доступу до наших веб-сайтів. Однак, щоб AGG могла надавати вам певні веб-послуги або дозволяти вам доступ до певних розділів нашого веб-сайту, нам потрібно, щоб ви надали певну особисту інформацію, що стосується типу взаємодії чи послуги. Наприклад, ми можемо збирати особисту інформацію безпосередньо від вас, коли ви реєструєте продукт, надсилаєте запит, здійснюєте покупку, подаєте заявку на роботу, берете участь в опитуванні або ведете з нами бізнес. Ми також можемо збирати вашу особисту інформацію від інших сторін, таких як наші постачальники послуг, підрядники, обробники тощо.

Персональна інформація, яку ми збираємо, може включати:

• Ваші ідентифікатори, такі як ваше ім'я, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса, адреса Інтернет-протоколу (IP), унікальні персональні ідентифікатори та інші подібні ідентифікатори;
• Ваші ділові стосунки з нами, наприклад, чи є ви клієнтом, діловим партнером, постачальником, постачальником послуг або продавцем;
• Комерційна інформація, така як історія ваших покупок, історія платежів та рахунків-фактур, фінансова інформація, зацікавленість у певних продуктах або послугах, гарантійна інформація, історія обслуговування, зацікавленість у продуктах або послугах, VIN-номер придбаного вами двигуна/генератора та особа вашого дилера та/або сервісного центру;
• Ваша онлайн- чи офлайн-взаємодія з нами, така як ваші «лайки» та відгуки через веб-сайти соціальних мереж, взаємодія з нашими кол-центрами;

Ми можемо отримувати або робити висновки про вас на основі зібраної інформації. Наприклад, ми можемо визначити ваше приблизне місцезнаходження на основі вашої IP-адреси або зробити висновок про те, що ви хочете придбати певні товари, на основі вашої поведінки в Інтернеті та попередніх покупок.

​​Персональна інформація та цілі використання
AGG може використовувати категорії персональної інформації, описані вище, для таких цілей:

• Для управління та підтримки вашої взаємодії з нами, наприклад, для відповіді на ваші запитання щодо наших продуктів або послуг, обробки замовлень або повернень, реєстрації вас у програмах на ваш запит або відповіді на ваші запити чи аналогічні дії, пов’язані з нашою діловою діяльністю;
• Для управління та вдосконалення наших продуктів, послуг, веб-сайтів, взаємодії в соціальних мережах та самих продуктів;
• Для управління та вдосконалення наших послуг, пов'язаних з телематикою;
• Управляти та вдосконалювати послуги, що надаються за допомогою цифрових інструментів;
• Для підтримки та покращення відносин з нашими клієнтами, наприклад, для збору інформації про інші продукти та послуги, які можуть вас зацікавити, на основі ваших уподобань, та взаємодії з вами;
• Для ведення бізнесу з нашими партнерами та постачальниками послуг;
• Щоб надсилати вам технічні повідомлення, сповіщення безпеки, а також повідомлення служби підтримки та адміністративні повідомлення;
• Для моніторингу та аналізу тенденцій, використання та діяльності, пов’язаних з нашими послугами;
• Для виявлення, розслідування та запобігання інцидентам безпеки та іншим зловмисним, оманливим, шахрайським або незаконним видам діяльності, а також для захисту прав і майна AGG та інших осіб;
• Для налагодження з метою виявлення та виправлення помилок у наших сервісах;
• Дотримуватися та виконувати відповідні правові, комплаєнс-, фінансові, експортні та регуляторні зобов'язання; та
• Для виконання будь-якої іншої мети, описаної на момент збору персональних даних.

Розкриття персональної інформації
Ми розкриваємо персональну інформацію в таких ситуаціях або іншим чином, як описано в цій Політиці:
 Наші постачальники послуг, підрядники та обробники:​​ Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію нашим постачальникам послуг, підрядникам та обробникам, таким як персонал, який допомагає з роботою веб-сайту, ІТ-безпекою, центрами обробки даних або хмарними сервісами, послугами зв’язку та соціальними мережами; особам, які працюють з нами над нашими продуктами та послугами, таким як дилери, дистриб’ютори, сервісні центри та партнери з телематики; та особам, які допомагають нам у наданні інших видів послуг. AGG заздалегідь оцінює цих постачальників послуг, підрядників та обробників, щоб переконатися, що вони підтримують аналогічний рівень захисту даних, і вимагає від них підписання письмових угод, що підтверджують їхнє розуміння того, що особиста інформація не може бути використана для будь-яких непов’язаних цілей, продана чи передана.
 Продаж персональної інформації третім особам: Ми не продаємо та не розголошуємо вашу персональну інформацію за грошову чи іншу цінну винагороду.
 ​​Законне розкриття інформації:​​ Ми можемо розкривати персональну інформацію, якщо вважаємо, що розкриття необхідне або доречне для дотримання будь-якого чинного законодавства або юридичної процедури, включаючи законні запити державних органів щодо виконання вимог національної безпеки або правоохоронних органів. Ми також можемо розкривати персональну інформацію, якщо вважаємо, що ваші дії не відповідають нашим угодам користувача або політикам, якщо ми вважаємо, що ви порушили закон, або якщо ми вважаємо це необхідним для захисту прав, власності та безпеки AGG, наших користувачів, громадськості або інших осіб.
 Розкриття інформації консультантам та юристам: Ми можемо розкривати персональну інформацію нашим юристам та іншим професійним консультантам, коли це необхідно для отримання консультації або іншого захисту та управління нашими діловими інтересами.
 Розкриття персональної інформації під час зміни власника:​​ Ми можемо розкривати персональну інформацію у зв’язку з будь-яким злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням або іншим придбанням усього нашого бізнесу або його частини іншою компанією, або під час переговорів щодо такого злиття.
 Нашим афілійованим особам та іншим компаніям: Персональна інформація розкривається в межах AGG нашим існуючим та майбутнім материнським компаніям, афілійованим особам, дочірнім компаніям та іншим компаніям, що перебувають під спільним контролем та власністю. Коли персональна інформація розкривається організаціям нашої корпоративної групи або стороннім партнерам, які нам допомагають, ми вимагаємо від них (та будь-яких їхніх субпідрядників) застосовувати по суті еквівалентний захист до такої персональної інформації.
 За вашою згодою: Ми розкриваємо персональну інформацію за вашою згодою або вказівкою.
 Розкриття неперсональної інформації: Ми можемо розкривати узагальнену або знеособлену інформацію, яку неможливо обґрунтовано використати для вашої ідентифікації.

Правова основа для обробки персональної інформації
Правова основа для обробки персональних даних залежить від мети збору. Це може включати:
 Згода, наприклад, для управління нашими послугами або відповіді на запити користувачів веб-сайту;
 Виконання Договору, таке як управління вашим доступом до облікових записів клієнтів або постачальників, а також обробка та відстеження запитів на обслуговування та замовлень;
 Дотримання ділового або юридичного зобов’язання (наприклад, коли обробка вимагається законом, як-от зберігання рахунків-фактур на покупку або послуги); або
 Наші законні інтереси, такі як покращення наших продуктів, послуг або веб-сайту; запобігання зловживанням або шахрайству; захист нашого веб-сайту чи іншої власності, або налаштування наших комунікацій.

Зберігання персональної інформації
Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вона була спочатку зібрана, а також для інших законних бізнес-цілей, включаючи виконання наших юридичних, регуляторних або інших зобов'язань щодо дотримання вимог. Ви можете дізнатися більше про зберігання нами особистої інформації, звернувшись[електронна адреса захищена].

Захист вашої інформації
Компанія AGG впровадила відповідні фізичні, електронні та адміністративні заходи, спрямовані на захист інформації, яку ми збираємо онлайн, від втрати, неправильного використання, несанкціонованого доступу, зміни, знищення або крадіжки. Це включає впровадження відповідних заходів безпеки для клієнтів, які здійснюють покупки через наш веб-сайт, та клієнтів, які реєструються в наших програмах. Заходи безпеки, які ми вживаємо, пропорційні конфіденційності інформації та оновлюються за потреби у відповідь на зміни ризиків безпеки.
Цей веб-сайт не призначений для дітей віком до 13 років і не спрямований на них. Крім того, ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 13 років. Якщо ми дізнаємося, що ненавмисно зібрали інформацію від будь-кого віком до 13 років або молодшого за законом віку в країні дитини, ми негайно видалимо таку інформацію, якщо інше не вимагається законом.

Посилання на інші веб-сайти
Наші веб-сайти можуть містити посилання на інші веб-сайти, що не належать AGG та не управляються нею. Вам слід уважно ознайомитися з політикою конфіденційності та практиками інших веб-сайтів, оскільки ми не контролюємо та не несемо відповідальності за політику конфіденційності чи практику сторонніх веб-сайтів, які не є нашими.

Запити щодо персональної інформації (Запити суб'єктів даних)
З певними обмеженнями ви маєте такі права:
 Право на інформацію: Ви маєте право отримувати чітку, прозору та легкозрозумілу інформацію про те, як ми використовуємо ваші персональні дані, та про ваші права.
 Право доступу: Ви маєте право доступу до персональних даних, які AGG зберігає про вас.
 Право на виправлення:​​ Якщо ваші персональні дані є неточними або застарілими, ви маєте право вимагати їх виправлення; якщо ваші персональні дані є неповними, ви маєте право вимагати їх доповнення.
 Право на видалення / Право на забуття: Ви маєте право вимагати видалення або стирання ваших персональних даних. Зверніть увагу, що це не є абсолютним правом, оскільки ми можемо мати законні або легітимні підстави для зберігання ваших персональних даних.
 Право на обмеження обробки: Ви маєте право заперечувати проти певної обробки або вимагати обмеження її.
 Право на заперечення проти прямого маркетингу: Ви можете будь-коли скасувати підписку або відмовитися від наших прямих маркетингових повідомлень. Ви можете скасувати підписку, натиснувши посилання «відписатися» в будь-якому електронному листі або повідомленні, яке ми вам надсилаємо. Ви також можете запросити отримання неперсоналізованих повідомлень щодо наших продуктів і послуг.
 Право на відкликання згоди на обробку даних на основі згоди в будь-який час: Ви можете відкликати свою згоду на обробку нами ваших даних, якщо така обробка ґрунтується на згоді; та
 Право на перенесення даних:​​ Ви маєте право переміщувати, копіювати або передавати дані з нашої бази даних до іншої. Це право поширюється лише на дані, які ви надали, і якщо обробка здійснюється на основі договору або вашої згоди та автоматизованими засобами.

Здійснення ваших прав
Відповідно до чинного законодавства, зареєстровані користувачі можуть скористатися правами доступу, виправлення, видалення, заперечення проти обробки, обмеження та перенесення даних, надіславши електронного листа на адресу[електронна адреса захищена]з чітко зазначеною фразою «Захист даних» у темі листа. Щоб скористатися цими правами, ви повинні підтвердити свою особу компанії AGG POWER SL. Тому будь-яка заявка повинна містити таку інформацію: ім'я користувача, поштову адресу, копію національного документа, що посвідчує особу, або паспорта, а також чітко зазначений у заявці запит. Якщо діє через агента, повноваження агента повинні бути підтверджені достовірними документами.

Зверніть увагу, що ви можете подати скаргу до органу захисту даних, якщо вважаєте, що ваші права не були дотримані. У будь-якому випадку, AGG POWER суворо дотримуватиметься правил захисту даних та обробить ваш запит, дотримуючись конфіденційності даних за найвищими стандартами.

Окрім звернення до Організації захисту даних AGG POWER, ви завжди маєте право подати запит або скаргу до компетентного органу захисту даних.

(Оновлено у червні 2025 року)