Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan AGG samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger, og gir informasjon om dine rettigheter. Personopplysninger (noen ganger referert til som personopplysninger, personlig identifiserbar informasjon eller andre lignende termer) refererer til all informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere deg eller med rimelighet kan knyttes til deg eller din husstand. Denne personvernerklæringen gjelder for personopplysningene vi samler inn på nett og offline, og gjelder under følgende omstendigheter:

• Nettsteder: Din bruk av dette nettstedet eller andre AGG-nettsteder der denne personvernerklæringen er publisert eller lenket til;
• Produkter og tjenester: Dine samhandlinger med AGG angående våre produkter og/eller tjenester som refererer til eller lenker til denne personvernerklæringen;
• Forretningspartnere og leverandører: Hvis du besøker våre anlegg eller på annen måte kommuniserer med oss ​​som representant for en leverandør, tjenesteleverandør eller annen enhet som driver forretninger med oss, din samhandling med oss;

For andre innsamlingspraksiser for personlig informasjon utenfor omfanget av denne personvernerklæringen, kan vi gi en annen eller supplerende personvernerklæring som beskriver slik praksis, i så fall vil denne personvernerklæringen ikke gjelde.

Kilder og typer personopplysninger vi samler inn
Du er ikke pålagt å oppgi noen personlig informasjon for å få tilgang til nettstedene våre. For at AGG skal kunne tilby deg visse nettbaserte tjenester eller gi deg tilgang til visse deler av nettstedet vårt, må du imidlertid oppgi personlig informasjon som er relevant for typen interaksjon eller tjeneste. For eksempel kan vi samle inn personlig informasjon direkte fra deg når du registrerer et produkt, sender inn en forespørsel, foretar et kjøp, søker på en jobb, deltar i en undersøkelse eller driver forretninger med oss. Vi kan også samle inn din personlige informasjon fra andre parter, for eksempel våre tjenesteleverandører, kontraktører, databehandlere osv.

Personopplysningene vi samler inn kan omfatte:

• Dine identifikatorer, for eksempel navn, firmanavn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, IP-adresse, unike personlige identifikatorer og andre lignende identifikatorer;
• Ditt forretningsforhold med oss, for eksempel om du er kunde, forretningspartner, leverandør, tjenesteleverandør eller selger;
• Kommersiell informasjon, for eksempel kjøpshistorikk, betalings- og fakturahistorikk, finansiell informasjon, interesse for spesifikke produkter eller tjenester, garantiinformasjon, servicehistorikk, produkt- eller tjenesteinteresser, VIN-nummeret til motoren/generatoren du kjøpte, og identiteten til forhandleren og/eller servicesenteret ditt;
• Dine interaksjoner med oss ​​på eller utenfor nettet, for eksempel dine «likes» og tilbakemeldinger via sosiale medier, interaksjoner med våre kundesentre;

Vi kan utlede eller utlede relevant informasjon om deg basert på informasjonen som samles inn. For eksempel kan vi utlede din omtrentlige plassering basert på IP-adressen din, eller utlede at du ønsker å kjøpe bestemte varer basert på nettleseratferden din og tidligere kjøp.

Personopplysninger og bruksformål
AGG kan bruke kategoriene av personopplysninger beskrevet ovenfor til følgende formål:

• For å administrere og støtte din samhandling med oss, for eksempel å svare på spørsmål om våre produkter eller tjenester, behandle bestillinger eller returer, registrere deg i programmer på forespørsel eller svare på dine forespørsler eller lignende aktiviteter knyttet til vår forretningsdrift;
• For å administrere og forbedre våre produkter, tjenester, nettsteder, interaksjoner på sosiale medier og produkter;
• For å administrere og forbedre tjenestene våre knyttet til telematikkvirksomhet;
• Å administrere og forbedre tjenester levert via digitale verktøy;
• For å støtte og forbedre våre kunderelasjoner, for eksempel ved å samle inn informasjon om andre produkter og tjenester som kan være av interesse for deg basert på dine preferanser og samhandle med deg;
• For å drive forretninger med våre partnere og tjenesteleverandører;
• For å sende deg tekniske varsler, sikkerhetsvarsler og støtte- og administrative meldinger;
• For å overvåke og analysere trender, bruk og aktiviteter knyttet til tjenestene våre;
• For å oppdage, undersøke og forhindre sikkerhetshendelser og annen ondsinnet, villedende, uredelig eller ulovlig aktivitet, og for å beskytte rettighetene og eiendommen til AGG og andre;
• For feilsøking for å identifisere og reparere feil i tjenestene våre;
• For å overholde og oppfylle gjeldende juridiske, samsvars-, økonomiske, eksport- og regulatoriske forpliktelser; og
• For å utføre andre formål som er beskrevet da personopplysningene ble samlet inn.

​​Offentliggjøring av personopplysninger
Vi utleverer personopplysninger i følgende situasjoner eller som ellers beskrevet i denne policyen:
 Våre tjenesteleverandører, kontraktører og databehandlere: Vi kan utlevere dine personopplysninger til våre tjenesteleverandører, kontraktører og databehandlere, for eksempel personell som bistår med nettstedsdrift, IT-sikkerhet, datasentre eller skytjenester, kommunikasjonstjenester og sosiale medier; enkeltpersoner som jobber med oss ​​på våre produkter og tjenester, for eksempel forhandlere, distributører, servicesentre og telematikkpartnere; og enkeltpersoner som bistår oss med å tilby andre typer tjenester. AGG evaluerer disse tjenesteleverandørene, kontraktørene og databehandlerne på forhånd for å sikre at de opprettholder et lignende nivå av databeskyttelse og krever at de signerer skriftlige avtaler som bekrefter at de forstår at personopplysningene ikke kan brukes til urelaterte formål eller selges eller deles.
 Salg av personopplysninger til tredjeparter: Vi verken selger eller utleverer dine personopplysninger for økonomisk eller annen verdifull vederlag.
 ​​Lovlig utlevering:​​ Vi kan utlevere personopplysninger hvis vi mener at utlevering er nødvendig eller passende for å overholde gjeldende lov eller juridiske prosesser, inkludert lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter for å oppfylle krav til nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse. Vi kan også utlevere personopplysninger hvis vi mener at dine handlinger er i strid med våre brukeravtaler eller retningslinjer, hvis vi mener at du har brutt loven, eller hvis vi mener det er nødvendig for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til AGG, våre brukere, offentligheten eller andre.
 ​​Utlevering til rådgivere og advokater:​​ Vi kan utlevere personopplysninger til våre advokater og andre profesjonelle rådgivere når det er nødvendig for å innhente råd eller på annen måte beskytte og forvalte våre forretningsinteresser.
 ​​Offentliggjøring av personopplysninger ved eierskifte: Vi kan utlevere personopplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller annet oppkjøp av hele eller deler av vår virksomhet av et annet selskap.
 Til våre tilknyttede selskaper og andre selskaper: Personopplysninger utleveres innenfor AGG til våre eksisterende og fremtidige morselskaper, tilknyttede selskaper, datterselskaper og andre selskaper under felles kontroll og eierskap. Når personopplysninger utleveres til enheter innenfor vår konserngruppe eller tredjepartspartnere som bistår oss, krever vi at de (og alle deres underleverandører) anvender i hovedsak tilsvarende beskyttelse for slike personopplysninger.
 ​​Med ditt samtykke:​​ Vi utleverer personopplysninger med ditt samtykke eller din instruks.
 ​​Offentliggjøring av ikke-personlig informasjon: Vi kan utlevere aggregert eller avidentifisert informasjon som ikke med rimelighet kan brukes til å identifisere deg.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger
Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger varierer avhengig av formålet med innsamlingen. Dette kan omfatte:
 Samtykke, for eksempel for å administrere tjenestene våre eller svare på henvendelser fra nettstedsbrukere;
 Utførelse av en kontrakt, for eksempel administrasjon av tilgangen din til kunde- eller leverandørkontoer, og behandling og sporing av tjenesteforespørsler og bestillinger;
 Overholdelse av en forretnings- eller juridisk forpliktelse (f.eks. når behandling er lovpålagt, for eksempel oppbevaring av kjøps- eller tjenestefakturaer); eller
 Våre legitime interesser, som å forbedre produktene, tjenestene eller nettstedet vårt; forhindre misbruk eller svindel; beskytte nettstedet vårt eller annen eiendom, eller tilpasse kommunikasjonen vår.

Oppbevaring av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de opprinnelig ble samlet inn for, og for andre legitime forretningsformål, inkludert å oppfylle våre juridiske, regulatoriske eller andre samsvarsforpliktelser. Du kan finne ut mer om vår oppbevaring av personopplysninger ved å kontakte oss.[e-postbeskyttet].

Beskyttelse av informasjonen din
AGG har implementert passende fysiske, elektroniske og administrative tiltak som er utformet for å beskytte informasjonen vi samler inn på nettet mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring, ødeleggelse eller tyveri. Dette inkluderer implementering av passende sikkerhetstiltak for kunder som handler via nettstedet vårt og kunder som registrerer seg for programmene våre. Sikkerhetstiltakene vi tar står i forhold til informasjonens sensitivitet og oppdateres etter behov som svar på utviklende sikkerhetsrisikoer.
Dette nettstedet er ikke ment for eller rettet mot barn under 13 år. Videre samler vi ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis vi får vite at vi utilsiktet har samlet inn informasjon fra noen under 13 år eller under den lovlige alderen i barnets land, vil vi umiddelbart slette slik informasjon, med mindre annet er påkrevd ved lov.

Lenker til andre nettsteder
Våre nettsteder kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke eies eller drives av AGG. Du bør nøye gjennomgå personvernreglene og praksisene til andre nettsteder, da vi ikke har kontroll over og ikke er ansvarlige for personvernreglene eller praksisene til tredjepartsnettsteder som ikke er våre.

Forespørsler angående personopplysninger (forespørsler fra registrerte)
Med visse begrensninger har du følgende rettigheter:
 Rett til å bli informert: Du har rett til å motta tydelig, transparent og lett forståelig informasjon om hvordan vi bruker dine personopplysninger og om dine rettigheter.
 Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i personopplysningene AGG har om deg.
 Rett til retting: Hvis personopplysningene dine er uriktige eller utdaterte, har du rett til å be om at de blir korrigert. Hvis personopplysningene dine er ufullstendige, har du rett til å be om at de blir fullstendige.
 Rett til sletting / Rett til å bli glemt: Du har rett til å be om sletting eller sletting av dine personopplysninger. Vær oppmerksom på at dette ikke er en absolutt rett, da vi kan ha lovlig eller legitim grunn til å oppbevare dine personopplysninger.
 Rett til å begrense behandling: Du har rett til å protestere mot eller be om at vi begrenser visse behandlinger.
 Rett til å protestere mot direkte markedsføring: Du kan når som helst melde deg av eller reservere deg mot vår direkte markedsføringskommunikasjon. Du kan melde deg av ved å klikke på «avslutt abonnement»-lenken i enhver e-post eller kommunikasjon vi sender deg. Du kan også be om å motta ikke-personlig kommunikasjon om våre produkter og tjenester.
 Rett til å trekke tilbake samtykke til databehandling basert på samtykke når som helst: Du kan trekke tilbake samtykket ditt til vår behandling av dine data når slik behandling er basert på samtykke; og
 Rett til dataportabilitet: Du har rett til å flytte, kopiere eller overføre data fra vår database til en annen database. Denne retten gjelder kun for data du har oppgitt, og der behandlingen er basert på en kontrakt eller ditt samtykke og utføres automatisert.

Utøve dine rettigheter
I henhold til gjeldende lovgivning kan registrerte brukere utøve retten til innsyn, retting, sletting, innsigelse (mot behandling), begrensning og dataportabilitet ved å sende en e-post til[e-postbeskyttet]med uttrykket «Databeskyttelse» tydelig angitt i emnelinjen. For å utøve disse rettighetene må du bevise identiteten din overfor AGG POWER SL. Derfor må enhver søknad inneholde følgende informasjon: brukernavn, postadresse, kopi av nasjonalt identitetsdokument eller pass, og den eksplisitt angitte forespørselen i søknaden. Hvis du handler gjennom en agent, må agentens fullmakt bevises gjennom pålitelig dokumentasjon.

Vær oppmerksom på at du kan sende inn en klage til en databeskyttelsesmyndighet hvis du mener at dine rettigheter ikke har blitt respektert. Uansett vil AGG POWER overholde personvernforskriftene strengt og behandle forespørselen din med respekt for datakonfidensialitet i henhold til de høyeste standarder.

I tillegg til å kontakte AGG POWERs personvernorganisasjon, har du alltid rett til å sende inn en forespørsel eller klage til den kompetente databeskyttelsesmyndigheten.

(Oppdatert juni 2025)