Sera ya Faragha

Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi AGG inavyokusanya, kutumia, na kufichua taarifa zako za kibinafsi, na kutoa taarifa kuhusu haki zako. Maelezo ya kibinafsi (wakati mwingine hujulikana kama data ya kibinafsi, maelezo ya mtu binafsi, au kwa maneno mengine sawa) hurejelea taarifa yoyote ambayo inaweza kukutambulisha moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja au kuhusishwa na wewe au kaya yako. Sera hii ya Faragha inatumika kwa maelezo ya kibinafsi tunayokusanya mtandaoni na nje ya mtandao, na inatumika katika hali zifuatazo:

• Tovuti:​ Matumizi yako ya tovuti hii au tovuti zingine za AGG ambapo Sera hii ya Faragha imechapishwa au kuunganishwa;
• Bidhaa na Huduma:​ Maingiliano yako na AGG kuhusu bidhaa na/au huduma zetu zinazorejelea au kuunganisha kwa Sera hii ya Faragha;
• Washirika wa Biashara na Wasambazaji:​ Ukitembelea vituo vyetu au vinginevyo unawasiliana nasi kama mwakilishi wa muuzaji, mtoa huduma, au huluki nyingine inayofanya biashara nasi, mwingiliano wako nasi;

Kwa mazoea mengine ya kukusanya taarifa za kibinafsi nje ya upeo wa Sera hii ya Faragha, tunaweza kutoa notisi tofauti au ya ziada ya faragha inayoelezea taratibu kama hizo, ambapo Sera hii ya Faragha haitatumika.

Vyanzo na Aina za Taarifa za Kibinafsi Tunazokusanya
Huhitajiki kutoa maelezo yoyote ya kibinafsi ili kufikia tovuti zetu. Hata hivyo, ili AGG ikupe huduma fulani za msingi wa wavuti au kukuruhusu kufikia sehemu fulani za tovuti yetu, tunahitaji utoe maelezo ya kibinafsi yanayohusiana na aina ya mwingiliano au huduma. Kwa mfano, tunaweza kukusanya taarifa za kibinafsi kutoka kwako moja kwa moja unaposajili bidhaa, unapowasilisha swali, unaponunua, unapotuma maombi ya kazi, kushiriki katika uchunguzi au kufanya biashara nasi. Tunaweza pia kukusanya taarifa zako za kibinafsi kutoka kwa wahusika wengine, kama vile watoa huduma wetu, wakandarasi, wasindikaji, n.k.

Taarifa za kibinafsi tunazokusanya zinaweza kujumuisha:

• Vitambulisho vyako, kama vile jina lako, jina la kampuni, anwani ya barua pepe, nambari ya simu, anwani ya barua pepe, anwani ya Itifaki ya Mtandao (IP), vitambulishi vya kipekee vya kibinafsi, na vitambulishi vingine sawa;
• Uhusiano wako wa kibiashara nasi, kama vile kama wewe ni mteja, mshirika wa biashara, msambazaji, mtoa huduma, au muuzaji;
• Maelezo ya kibiashara,  kama vile historia ya ununuzi wako, historia ya malipo na ankara, maelezo ya fedha, maslahi katika bidhaa au huduma mahususi, maelezo ya dhamana, historia ya huduma, bidhaa au huduma zinazovutia, nambari ya VIN ya injini/jenereta uliyonunua, na utambulisho wa muuzaji wako na/au kituo cha huduma;
• Mwingiliano wako wa mtandaoni au nje ya mtandao na sisi, kama vile "unapenda" na maoni yako kupitia tovuti za mitandao ya kijamii, mwingiliano na vituo vyetu vya simu;

Tunaweza kupata au kukisia taarifa muhimu kukuhusu kulingana na taarifa iliyokusanywa. Kwa mfano, tunaweza kukadiria eneo lako kulingana na anwani yako ya IP, au kukisia kuwa unatafuta kununua bidhaa fulani kulingana na tabia yako ya kuvinjari na ununuzi wa awali.

Taarifa za Kibinafsi na Madhumuni ya Matumizi
AGG inaweza kutumia kategoria za taarifa za kibinafsi zilizoelezwa hapo juu kwa madhumuni yafuatayo:

• Kudhibiti na kuauni mwingiliano wako nasi, kama vile kujibu maswali yako kuhusu bidhaa au huduma zetu, usindikaji wa maagizo au marejesho, kukusajili katika programu kwa ombi lako, au kujibu maombi yako au shughuli kama hizo zinazohusiana na shughuli zetu za biashara;
• Kudhibiti na kuboresha bidhaa, huduma, tovuti, mwingiliano wa mitandao ya kijamii na bidhaa zetu;
• Kusimamia na kuboresha huduma zetu zinazohusiana na biashara ya telematiki;
• Kusimamia na kuboresha huduma zinazotolewa kupitia zana za kidijitali;
• Kusaidia na kuboresha mahusiano ya wateja wetu, kama vile kukusanya taarifa kuhusu bidhaa na huduma nyingine ambazo zinaweza kukuvutia kulingana na mapendeleo yako na kuingiliana nawe;
• Kufanya biashara na washirika wetu na watoa huduma;
• Ili kukutumia arifa za kiufundi, arifa za usalama, na usaidizi na ujumbe wa usimamizi;
• Kufuatilia na kuchambua mitindo, matumizi na shughuli zinazohusiana na huduma zetu;
• Kugundua, kuchunguza, na kuzuia matukio ya usalama na shughuli nyingine hasidi, udanganyifu, ulaghai au haramu, na kulinda haki na mali ya AGG na wengine;
• Kwa utatuzi ili kutambua na kurekebisha makosa katika huduma zetu;
• Kuzingatia na kutimiza wajibu wa kisheria, utiifu, kifedha, usafirishaji na udhibiti unaotumika; na
• Ili kutekeleza madhumuni mengine yoyote yaliyoelezwa wakati taarifa ya kibinafsi ilikusanywa.

Ufichuaji wa Taarifa za Kibinafsi
Tunafichua maelezo ya kibinafsi katika hali zifuatazo au kama ilivyoelezwa vinginevyo katika Sera hii:
 Watoa Huduma, Wakandarasi na Wachakataji wetu:​ Tunaweza kufichua maelezo yako ya kibinafsi kwa watoa huduma, wakandarasi na wasindikaji wetu, kama vile wafanyakazi wanaosaidia na uendeshaji wa tovuti, usalama wa IT, vituo vya data au huduma za wingu, huduma za mawasiliano na mitandao ya kijamii; watu binafsi wanaofanya kazi nasi kwenye bidhaa na huduma zetu, kama vile wafanyabiashara, wasambazaji, vituo vya huduma na washirika wa mawasiliano ya simu; na watu binafsi wanaotusaidia katika kutoa aina nyingine za huduma. AGG huwatathmini watoa huduma hawa, wakandarasi, na wasindikaji mapema ili kuhakikisha wanadumisha kiwango sawa cha ulinzi wa data na inawahitaji kutia saini makubaliano yaliyoandikwa kuthibitisha kwamba wanaelewa kuwa taarifa za kibinafsi haziwezi kutumika kwa madhumuni yoyote yasiyohusiana au kuuzwa au kushirikiwa.
 Uuzaji wa Taarifa za Kibinafsi kwa Watu Wengine:​ Hatuuzi au kufichua maelezo yako ya kibinafsi kwa kuzingatia pesa au mambo mengine muhimu.
 Ufichuzi Halali:​ Tunaweza kufichua maelezo ya kibinafsi ikiwa tunaamini kuwa ufichuzi ni muhimu au unafaa ili kutii sheria yoyote inayotumika au mchakato wa kisheria, ikijumuisha maombi halali ya mamlaka ya umma ili kutimiza mahitaji ya usalama wa taifa au utekelezaji wa sheria. Tunaweza pia kufichua maelezo ya kibinafsi ikiwa tunaamini kuwa vitendo vyako haviendani na makubaliano au sera zetu za watumiaji, ikiwa tunaamini kuwa umekiuka sheria, au ikiwa tunaamini kuwa ni muhimu kulinda haki, mali na usalama wa AGG, watumiaji wetu, umma au watu wengine.
 Ufichuzi kwa Washauri na Wanasheria:​ Tunaweza kufichua taarifa za kibinafsi kwa mawakili wetu na washauri wengine wa kitaalamu inapohitajika ili kupata ushauri au kulinda na kudhibiti maslahi yetu ya biashara.
 Ufichuaji wa Taarifa za Kibinafsi Wakati wa Mabadiliko ya Umiliki:​ Tunaweza kufichua maelezo ya kibinafsi kuhusiana na, au wakati wa mazungumzo ya, muunganisho wowote, uuzaji wa mali ya kampuni, ufadhili, au upataji mwingine wa yote au sehemu ya biashara yetu na kampuni nyingine.
 Kwa Washirika Wetu na Makampuni Mengine:​ Maelezo ya kibinafsi yanafichuliwa ndani ya AGG kwa wazazi wetu waliopo na wajao, washirika, kampuni tanzu na kampuni zingine zilizo chini ya udhibiti na umiliki wa pamoja. Wakati maelezo ya kibinafsi yanapofichuliwa kwa huluki zilizo ndani ya kikundi chetu cha biashara au washirika wengine wanaotusaidia, tunawahitaji (na wakandarasi wao wowote wadogo) kutumia ulinzi sawa kwa taarifa hizo za kibinafsi.
 Kwa Idhini Yako:​ Tunafichua maelezo ya kibinafsi kwa kibali au maelekezo yako.
 Ufichuaji wa Taarifa Zisizo za Kibinafsi:​ Tunaweza kufichua maelezo yaliyojumlishwa au ambayo hayatambuliwi ambayo hayawezi kutumika kukutambulisha.

Msingi wa Kisheria wa Kuchakata Taarifa za Kibinafsi
Msingi wa kisheria wa kuchakata taarifa za kibinafsi hutofautiana kulingana na madhumuni ya kukusanya. Hii inaweza kujumuisha:
 Ridhaa,​ kama vile kudhibiti huduma zetu au kujibu maswali ya watumiaji wa tovuti;
 Utendaji wa Mkataba,, kama vile kudhibiti ufikiaji wako kwa akaunti za wateja au wasambazaji, na usindikaji na ufuatiliaji wa maombi na maagizo ya huduma;
 Utiifu wa Wajibu wa Biashara au Kisheria(km, wakati usindikaji unahitajika na sheria, kama vile kubakiza ankara za ununuzi au huduma); au
 Maslahi Yetu Halali, kama vile kuboresha bidhaa, huduma, au tovuti yetu; kuzuia unyanyasaji au udanganyifu; kulinda tovuti yetu au mali nyingine, au kubinafsisha mawasiliano yetu.

Uhifadhi wa Taarifa za Kibinafsi
Tutahifadhi maelezo yako ya kibinafsi kwa muda mrefu iwezekanavyo ili kutimiza madhumuni ambayo yalikusanywa hapo awali na kwa madhumuni mengine halali ya biashara, ikiwa ni pamoja na kutimiza wajibu wetu wa kisheria, udhibiti au utiifu mwingine. Unaweza kupata maelezo zaidi kuhusu uhifadhi wa taarifa zetu za kibinafsi kwa kuwasiliana[barua pepe imelindwa].

Kulinda Taarifa Zako
AGG imetekeleza hatua zinazofaa za kimwili, kielektroniki na kiutawala zilizoundwa ili kulinda maelezo tunayokusanya mtandaoni dhidi ya upotevu, matumizi mabaya, ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko, uharibifu au wizi. Hii ni pamoja na kutekeleza ulinzi unaofaa kwa wateja wanaonunua bidhaa kupitia tovuti yetu na wateja wanaojiandikisha kwa ajili ya programu zetu. Hatua za usalama tunazochukua zinalingana na unyeti wa taarifa na husasishwa inavyohitajika ili kukabiliana na hatari za usalama zinazoendelea.
Tovuti hii haijakusudiwa au kuelekezwa kwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 13. Zaidi ya hayo, hatukusanyi taarifa za kibinafsi kwa kujua kutoka kwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 13. Tukijifunza kwamba tumekusanya taarifa bila kukusudia kutoka kwa mtu yeyote aliye chini ya umri wa miaka 13 au chini ya umri unaoruhusiwa kisheria katika nchi ya mtoto, tutaondoa taarifa hizo mara moja, isipokuwa kama inavyotakiwa na sheria.

Viungo kwa Tovuti Zingine
Tovuti zetu zinaweza kuwa na viungo vya tovuti zingine zisizomilikiwa au kuendeshwa na AGG. Unapaswa kukagua kwa makini sera za faragha na desturi za tovuti nyingine, kwa kuwa hatuna udhibiti na hatuwajibikii sera za faragha au desturi za tovuti za watu wengine ambazo si zetu.

Maombi Kuhusu Taarifa ya Kibinafsi (Maombi ya Somo la Data)
Kwa kutegemea vikwazo fulani, una haki zifuatazo:
 Haki ya Kujulishwa:​ Una haki ya kupokea taarifa wazi, wazi na inayoeleweka kwa urahisi kuhusu jinsi tunavyotumia data yako ya kibinafsi na kuhusu haki zako.
 Haki ya Kufikia:​ Una haki ya kufikia data ya kibinafsi ambayo AGG inashikilia kukuhusu.
 Haki ya Kurekebisha:​ Ikiwa data yako ya kibinafsi si sahihi au imepitwa na wakati, una haki ya kuomba marekebisho yake; ikiwa data yako ya kibinafsi haijakamilika, una haki ya kuomba kukamilika kwake.
 Haki ya Kufuta / Haki ya Kusahaulika:​ Una haki ya kuomba kufutwa au kufutwa kwa data yako ya kibinafsi. Tafadhali kumbuka kuwa hii si haki kabisa, kwani tunaweza kuwa na sababu halali au halali za kuhifadhi data yako ya kibinafsi.
 Haki ya Kuzuia Uchakataji:​ Una haki ya kupinga au kuomba tuwekee vikwazo uchakataji fulani.
 Haki ya Kupinga Uuzaji wa Moja kwa Moja:​ Unaweza kujiondoa au kujiondoa kwenye mawasiliano yetu ya moja kwa moja ya uuzaji wakati wowote. Unaweza kujiondoa kwa kubofya kiungo cha "jiondoe" katika barua pepe au mawasiliano yoyote tunayokutumia. Unaweza pia kuomba kupokea mawasiliano yasiyo ya kibinafsi kuhusu bidhaa na huduma zetu.
 Haki ya Kuondoa Idhini ya Uchakataji Data Kulingana na Idhini Wakati Wowote:​ Unaweza kuondoa kibali chako kwa usindikaji wetu wa data yako wakati uchakataji kama huo unategemea idhini; na
 Haki ya Kubebeka kwa Data:​ Una haki ya kuhamisha, kunakili, au kuhamisha data kutoka kwa hifadhidata yetu hadi kwenye hifadhidata nyingine. Haki hii inatumika tu kwa data uliyotoa na ambapo uchakataji unatokana na mkataba au kibali chako na unafanywa kwa njia za kiotomatiki.

Kutumia Haki zako
Kama inavyotolewa na sheria ya sasa, watumiaji waliojiandikisha wanaweza kutumia haki za ufikiaji, urekebishaji, ufutaji (kufuta), pingamizi (kuchakatwa), kizuizi, na ubebaji wa data kwa kutuma barua pepe kwa[barua pepe imelindwa]na kifungu "Ulinzi wa data" kimewekwa wazi katika mstari wa somo. Ili kutumia haki hizi, lazima uthibitishe utambulisho wako kwa AGG POWER SL Kwa hivyo, maombi yoyote lazima yawe na taarifa zifuatazo: jina la mtumiaji, anwani ya barua pepe, nakala ya kitambulisho cha taifa au pasipoti, na ombi lililosemwa wazi katika maombi. Ikiwa unatenda kupitia wakala, mamlaka ya wakala lazima yathibitishwe kupitia hati zinazotegemeka.

Tafadhali fahamu kuwa unaweza kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ikiwa unaamini kuwa haki zako hazijazingatiwa. Kwa vyovyote vile, AGG POWER itatii kikamilifu kanuni za ulinzi wa data na itashughulikia ombi lako kuhusu usiri wa data kwa viwango vya juu zaidi.

Pamoja na kuwasiliana na Shirika la Faragha ya Data la AGG POWER, daima una haki ya kuwasilisha ombi au malalamiko kwa mamlaka husika ya ulinzi wa data.

(Ilisasishwa Juni 2025).