Hierdie Privaatheidsbeleid beskryf hoe AGG jou persoonlike inligting insamel, gebruik en openbaar, en verskaf inligting oor jou regte. Persoonlike inligting (soms na verwys as persoonlike data, persoonlik identifiseerbare inligting, of deur ander soortgelyke terme) verwys na enige inligting wat jou direk of indirek kan identifiseer of redelikerwys met jou of jou huishouding geassosieer kan word. Hierdie Privaatheidsbeleid is van toepassing op die persoonlike inligting wat ons aanlyn en vanlyn insamel, en is van toepassing in die volgende omstandighede:
- Webwerwe: Jou gebruik van hierdie webwerf of ander AGG-webwerwe waar hierdie Privaatheidsbeleid geplaas of gekoppel is;
- Produkte en Dienste: Jou interaksies met AGG rakende ons produkte en/of dienste wat verwys na of skakel na hierdie Privaatheidsbeleid;
- Sakevennote en Verskaffers: Indien u ons fasiliteite besoek of andersins met ons kommunikeer as 'n verteenwoordiger van 'n verskaffer, diensverskaffer of ander entiteit wat sake met ons doen, u interaksies met ons;
Vir ander praktyke vir die insameling van persoonlike inligting buite die bestek van hierdie Privaatheidsbeleid, mag ons 'n ander of aanvullende privaatheidskennisgewing verskaf wat sulke praktyke beskryf, in welke geval hierdie Privaatheidsbeleid nie van toepassing sal wees nie.
Bronne en tipes persoonlike inligting wat ons insamel
Jy hoef geen persoonlike inligting te verskaf om toegang tot ons webwerwe te verkry nie. Vir AGG om jou egter van sekere webgebaseerde dienste te voorsien of om jou toegang tot sekere afdelings van ons webwerf te gee, moet jy sekere persoonlike inligting verskaf wat relevant is tot die tipe interaksie of diens. Ons mag byvoorbeeld persoonlike inligting direk van jou insamel wanneer jy 'n produk registreer, 'n navraag indien, 'n aankoop doen, vir 'n werk aansoek doen, aan 'n opname deelneem of sake met ons doen. Ons mag ook jou persoonlike inligting van ander partye insamel, soos ons diensverskaffers, kontrakteurs, verwerkers, ens.
Die persoonlike inligting wat ons insamel, kan insluit:
- Jou identifiseerders, soos jou naam, maatskappynaam, e-posadres, telefoonnommer, posadres, internetprotokol (IP)-adres, unieke persoonlike identifiseerders en ander soortgelyke identifiseerders;
- Jou sakeverhouding met ons, soos of jy 'n kliënt, sakevennoot, verskaffer, diensverskaffer of verkoper is;
- Kommersiële inligting, soos u aankoopgeskiedenis, betalings- en faktuurgeskiedenis, finansiële inligting, belangstelling in spesifieke produkte of dienste, waarborginligting, diensgeskiedenis, produk- of diensbelange, die VIN-nommer van die enjin/kragopwekker wat u gekoop het, en die identiteit van u handelaar en/of dienssentrum;
- Jou aanlyn- of vanlyninteraksies met ons, soos jou "likes" en terugvoer deur sosiale media-webwerwe, interaksies met ons oproepsentrums;
Ons mag relevante inligting oor jou aflei of aflei op grond van die inligting wat ingesamel word. Ons mag byvoorbeeld jou benaderde ligging aflei op grond van jou IP-adres, of aflei dat jy sekere goedere wil koop op grond van jou blaaigedrag en vorige aankope.
Persoonlike inligting en gebruiksdoeleindes
AGG mag die kategorieë van persoonlike inligting hierbo beskryf vir die volgende doeleindes gebruik:
- Om u interaksies met ons te bestuur en te ondersteun, soos om u vrae oor ons produkte of dienste te beantwoord, bestellings of terugsendings te verwerk, u op u versoek in te skryf vir programme, of te reageer op u versoeke of soortgelyke aktiwiteite wat verband hou met ons sakebedrywighede;
- Om ons produkte, dienste, webwerwe, sosiale media-interaksies en produkte te bestuur en te verbeter;
- Om ons dienste met betrekking tot telematiese besigheid te bestuur en te verbeter;
- Om dienste wat via digitale gereedskap verskaf word, te bestuur en te verbeter;
- Om ons kliënteverhoudings te ondersteun en te verbeter, soos om inligting in te samel oor ander produkte en dienste wat jou dalk mag interesseer op grond van jou voorkeure en met jou te kommunikeer;
- Om sake te doen met ons vennote en diensverskaffers;
- Om tegniese kennisgewings, sekuriteitswaarskuwings en ondersteunings- en administratiewe boodskappe aan u te stuur;
- Om tendense, gebruik en aktiwiteite wat verband hou met ons dienste te monitor en te analiseer;
- Om sekuriteitsvoorvalle en ander kwaadwillige, misleidende, bedrieglike of onwettige aktiwiteite op te spoor, te ondersoek en te voorkom, en om die regte en eiendom van AGG en ander te beskerm;
- Vir ontfouting om foute in ons dienste te identifiseer en te herstel;
- Om te voldoen aan en na te kom toepaslike wetlike, voldoenings-, finansiële, uitvoer- en regulatoriese verpligtinge; en
- Om enige ander doel uit te voer wat beskryf is toe die persoonlike inligting ingesamel is.
Openbaarmaking van persoonlike inligting
Ons maak persoonlike inligting bekend in die volgende situasies of soos andersins in hierdie Beleid beskryf:
Ons Diensverskaffers, Kontrakteurs en Verwerkers: Ons mag u persoonlike inligting openbaar aan ons diensverskaffers, kontrakteurs en verwerkers, soos personeel wat help met webwerfbedrywighede, IT-sekuriteit, datasentrums of wolkdienste, kommunikasiedienste en sosiale media; individue wat saam met ons werk aan ons produkte en dienste, soos handelaars, verspreiders, dienssentrums en telematiese vennote; en individue wat ons help om ander soorte dienste te lewer. AGG evalueer hierdie diensverskaffers, kontrakteurs en verwerkers vooraf om te verseker dat hulle 'n soortgelyke vlak van databeskerming handhaaf en vereis dat hulle skriftelike ooreenkomste onderteken wat bevestig dat hulle verstaan dat die persoonlike inligting nie vir enige onverwante doeleindes gebruik of verkoop of gedeel mag word nie.
Verkoop van Persoonlike Inligting aan Derde Partye: Ons verkoop of openbaar nie u persoonlike inligting vir monetêre of ander waardevolle teenprestasie nie.
Wettige Openbaarmaking: Ons mag persoonlike inligting openbaar maak indien ons glo dat openbaarmaking nodig of gepas is om te voldoen aan enige toepaslike wet of regsproses, insluitend wettige versoeke deur openbare owerhede om aan nasionale veiligheids- of wetstoepassingsvereistes te voldoen. Ons mag ook persoonlike inligting openbaar maak indien ons glo dat u optrede strydig is met ons gebruikersooreenkomste of -beleide, indien ons glo dat u die wet oortree het, of indien ons dit nodig ag om die regte, eiendom en veiligheid van AGG, ons gebruikers, die publiek of ander te beskerm.
Openbaarmaking aan Adviseurs en Prokureurs: Ons mag persoonlike inligting aan ons prokureurs en ander professionele adviseurs openbaar wanneer nodig om advies te bekom of andersins ons sakebelange te beskerm en te bestuur.
Openbaarmaking van Persoonlike Inligting Tydens 'n Verandering in Eienaarskap: Ons mag persoonlike inligting openbaar in verband met, of tydens onderhandelinge oor, enige samesmelting, verkoop van maatskappybates, finansiering of ander verkryging van al of 'n gedeelte van ons besigheid deur 'n ander maatskappy.
Aan ons geaffilieerdes en ander maatskappye: Persoonlike inligting word binne AGG aan ons bestaande en toekomstige ouers, geaffilieerdes, filiale en ander maatskappye onder gemeenskaplike beheer en eienaarskap bekend gemaak. Wanneer persoonlike inligting aan entiteite binne ons korporatiewe groep of derdeparty-vennote wat ons bystaan, bekend gemaak word, vereis ons dat hulle (en enige van hul subkontrakteurs) in wese gelyke beskerming op sulke persoonlike inligting toepas.
Met u toestemming: Ons maak persoonlike inligting bekend met u toestemming of opdrag.
Openbaarmaking van nie-persoonlike inligting: Ons mag saamgevoegde of gedeïdentifiseerde inligting openbaar wat nie redelikerwys gebruik kan word om u te identifiseer nie.
Regsbasis vir die verwerking van persoonlike inligting
Die wetlike basis vir die verwerking van persoonlike inligting wissel na gelang van die doel van insameling. Dit kan insluit:
Toestemming, soos vir die bestuur van ons dienste of die beantwoording van webwerfgebruikers se navrae;
Uitvoering van 'n Kontrak, soos die bestuur van u toegang tot kliënt- of verskafferrekeninge, en die verwerking en opsporing van diensversoeke en -bestellings;
Nakoming van 'n Besigheids- of Regsverpligting (bv. wanneer verwerking deur die wet vereis word, soos die behoud van aankoop- of diensfakture); of
Ons wettige belange, soos die verbetering van ons produkte, dienste of webwerf; die voorkoming van misbruik of bedrog; die beskerming van ons webwerf of ander eiendom, of die aanpassing van ons kommunikasie.
Bewaring van Persoonlike Inligting
Ons sal u persoonlike inligting stoor vir so lank as wat nodig is om die doeleindes waarvoor dit oorspronklik versamel is, te vervul en vir ander wettige sake-doeleindes, insluitend die nakoming van ons wetlike, regulatoriese of ander voldoeningsverpligtinge. U kan meer besonderhede oor ons bewaring van persoonlike inligting leer deur kontak te maak met[e-pos beskerm].
Beskerming van u inligting
AGG het toepaslike fisiese, elektroniese en administratiewe maatreëls geïmplementeer wat ontwerp is om die inligting wat ons aanlyn insamel te beskerm teen verlies, misbruik, ongemagtigde toegang, verandering, vernietiging of diefstal. Dit sluit in die implementering van toepaslike voorsorgmaatreëls vir kliënte wat deur ons webwerf koop en kliënte wat vir ons programme registreer. Die sekuriteitsmaatreëls wat ons tref, is in verhouding tot die sensitiwiteit van die inligting en word opgedateer soos nodig in reaksie op ontwikkelende sekuriteitsrisiko's.
Hierdie webwerf is nie bedoel vir of gerig op kinders onder die ouderdom van 13 nie. Verder versamel ons nie doelbewus persoonlike inligting van kinders onder die ouderdom van 13 nie. Indien ons uitvind dat ons per ongeluk inligting van iemand onder die ouderdom van 13 of onder die wettige ouderdom in die kind se land versamel het, sal ons sodanige inligting onmiddellik skoonmaak, tensy anders deur die wet vereis.
Skakels na ander webwerwe
Ons webwerwe mag skakels na ander webwerwe bevat wat nie deur AGG besit of bedryf word nie. U moet die privaatheidsbeleide en -praktyke van ander webwerwe noukeurig nagaan, aangesien ons geen beheer het oor en nie verantwoordelik is vir die privaatheidsbeleide of -praktyke van derdeparty-webwerwe wat nie ons s'n is nie.
Versoeke rakende persoonlike inligting (versoeke van data-onderwerpe)
Onderworpe aan sekere beperkings, het u die volgende regte:
Reg om ingelig te word: Jy het die reg om duidelike, deursigtige en maklik verstaanbare inligting te ontvang oor hoe ons jou persoonlike data gebruik en oor jou regte.
Reg van Toegang: Jy het die reg om toegang te verkry tot die persoonlike data wat AGG oor jou hou.
Reg op regstelling: Indien u persoonlike data verkeerd of verouderd is, het u die reg om die regstelling daarvan aan te vra; indien u persoonlike data onvolledig is, het u die reg om die voltooiing daarvan aan te vra.
Reg op Skrapping / Reg om Vergeet te Word: Jy het die reg om die skrapping of uitwissing van jou persoonlike data te versoek. Let asseblief daarop dat dit nie 'n absolute reg is nie, aangesien ons wettige of legitieme gronde mag hê om jou persoonlike data te behou.
Reg om Verwerking te Beperk: U het die reg om beswaar te maak teen of te versoek dat ons sekere verwerking beperk.
Reg om beswaar te maak teen direkte bemarking: Jy kan te eniger tyd uitschryf of kies om nie meer op ons direkte bemarkingskommunikasie uit te teken nie. Jy kan uitschryf deur op die "uitschryf"-skakel in enige e-pos of kommunikasie wat ons aan jou stuur te klik. Jy kan ook versoek om nie-gepersonaliseerde kommunikasie rakende ons produkte en dienste te ontvang.
Reg om toestemming vir dataverwerking gebaseer op toestemming te eniger tyd te onttrek: U kan u toestemming vir ons verwerking van u data onttrek wanneer sodanige verwerking gebaseer is op toestemming; en
Reg op dataportabiliteit: Jy het die reg om data van ons databasis na 'n ander databasis te skuif, te kopieer of oor te dra. Hierdie reg geld slegs vir data wat jy verskaf het en waar die verwerking gebaseer is op 'n kontrak of jou toestemming en outomaties uitgevoer word.
Uitoefening van u regte
Soos bepaal deur huidige wetgewing, kan geregistreerde gebruikers die regte van toegang, regstelling, skrapping (tot uitwissing), beswaar (teen verwerking), beperking en dataportabiliteit uitoefen deur 'n e-pos te stuur na [e-pos beskerm]met die frase "Databeskerming" duidelik in die onderwerpreël vermeld. Om hierdie regte uit te oefen, moet u u identiteit aan AGG POWER SL bewys. Daarom moet enige aansoek die volgende inligting bevat: gebruikersnaam, posadres, afskrif van nasionale identiteitsdokument of paspoort, en die uitdruklik vermelde versoek in die aansoek. Indien deur 'n agent optree, moet die agent se magtiging bewys word deur middel van betroubare dokumentasie.
Neem asseblief kennis dat u 'n klagte by 'n databeskermingsowerheid kan indien indien u glo dat u regte nie gerespekteer is nie. In elk geval sal AGG POWER streng voldoen aan databeskermingsregulasies en u versoek verwerk met inagneming van datavertroulikheid volgens die hoogste standaarde.
Benewens die kontak van die AGG POWER Data Privaatheidsorganisasie, het u altyd die reg om 'n versoek of klagte by die bevoegde databeskermingsowerheid in te dien.
(Opgedateer Junie 2025)