Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как AGG събира, използва и разкрива вашата лична информация и предоставя информация за вашите права. Личната информация (понякога наричана лични данни, лична информация или други подобни термини) се отнася до всяка информация, която може пряко или косвено да ви идентифицира или разумно да бъде свързана с вас или вашето домакинство. Тази Политика за поверителност се прилага за личната информация, която събираме онлайн и офлайн, и се прилага при следните обстоятелства:

• Уебсайтове: Използването на този уебсайт или други уебсайтове на AGG, където е публикувана или към които е предоставена връзка с тази Политика за поверителност;
• Продукти и услуги: Вашите взаимодействия с AGG относно нашите продукти и/или услуги, които препращат или съдържат връзка към тази Политика за поверителност;
• Бизнес партньори и доставчици:​​ Ако посетите нашите съоръжения или по друг начин комуникирате с нас като представител на доставчик, доставчик на услуги или друго лице, което извършва бизнес с нас, вашите взаимодействия с нас;

За други практики за събиране на лична информация извън обхвата на настоящата Политика за поверителност, може да предоставим различно или допълнително известие за поверителност, описващо тези практики, като в този случай настоящата Политика за поверителност няма да се прилага.

Източници и видове лична информация, която събираме
Не е необходимо да предоставяте лична информация, за да получите достъп до нашите уебсайтове. Въпреки това, за да може AGG да ви предостави определени уеб-базирани услуги или да ви позволи достъп до определени секции на нашия уебсайт, е необходимо да предоставите известна лична информация, свързана с вида взаимодействие или услуга. Например, можем да събираме лична информация директно от вас, когато регистрирате продукт, изпращате запитване, правите покупка, кандидатствате за работа, участвате в анкета или извършвате бизнес с нас. Можем също така да събираме вашата лична информация от други страни, като например нашите доставчици на услуги, изпълнители, обработващи лични данни и др.

Личната информация, която събираме, може да включва:

• Вашите идентификатори, като например вашето име, име на фирма, имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес, IP адрес, уникални лични идентификатори и други подобни идентификатори;
• Вашите бизнес отношения с нас, например дали сте клиент, бизнес партньор, доставчик, доставчик на услуги или продавач;
• Търговска информация, като например история на вашите покупки, история на плащанията и фактурите, финансова информация, интерес към конкретни продукти или услуги, гаранционна информация, история на сервизното обслужване, интереси към продукти или услуги, VIN номер на закупения от вас двигател/генератор и самоличността на вашия дилър и/или сервизен център;
• Вашите онлайн или офлайн взаимодействия с нас, като например вашите „харесвания“ и обратна връзка чрез уебсайтове в социалните медии, взаимодействия с нашите кол центрове;

Можем да извлечем или направим заключение за подходяща информация за вас въз основа на събраната информация. Например, можем да направим заключение за приблизителното ви местоположение въз основа на вашия IP адрес или да заключим, че искате да закупите определени стоки въз основа на вашето поведение при сърфиране и минали покупки.

Лична информация и цели на употреба
AGG може да използва категориите лична информация, описани по-горе, за следните цели:

• За да управляваме и поддържаме взаимодействията ви с нас, като например отговаряне на вашите въпроси относно нашите продукти или услуги, обработка на поръчки или връщания, записване в програми по ваше искане или отговаряне на вашите заявки или подобни дейности, свързани с нашите бизнес операции;
• За да управляваме и подобряваме нашите продукти, услуги, уебсайтове, взаимодействия в социалните медии и продукти;
• За да управляваме и подобряваме нашите услуги, свързани с телематичния бизнес;
• Да управляваме и подобряваме услугите, предоставяни чрез дигитални инструменти;
• За да поддържаме и подобряваме взаимоотношенията си с клиентите, като например събиране на информация за други продукти и услуги, които може да ви интересуват, въз основа на вашите предпочитания, и взаимодействие с вас;
• За да осъществяваме бизнес с нашите партньори и доставчици на услуги;
• За да ви изпращаме технически известия, предупреждения за сигурност, както и съобщения за поддръжка и административни съобщения;
• За да наблюдаваме и анализираме тенденции, употреба и дейности, свързани с нашите услуги;
• За откриване, разследване и предотвратяване на инциденти, свързани със сигурността, и други злонамерени, подвеждащи, измамни или незаконни дейности, както и за защита на правата и собствеността на AGG и други лица;
• За отстраняване на грешки с цел идентифициране и отстраняване на грешки в нашите услуги;
• Да спазваме и изпълняваме приложимите законови, финансови, експортни и регулаторни задължения; и
• За да се изпълни всяка друга цел, описана към момента на събиране на личната информация.

Разкриване на лична информация
Разкриваме лична информация в следните ситуации или както е описано по друг начин в настоящата Политика:
 Нашите доставчици на услуги, изпълнители и обработващи лични данни: Можем да разкрием вашата лична информация на нашите доставчици на услуги, изпълнители и обработващи лични данни, като например персонал, подпомагащ работата на уебсайтове, ИТ сигурност, центрове за данни или облачни услуги, комуникационни услуги и социални медии; лица, работещи с нас по нашите продукти и услуги, като например дилъри, дистрибутори, сервизни центрове и телематични партньори; и лица, които ни помагат в предоставянето на други видове услуги. AGG оценява предварително тези доставчици на услуги, изпълнители и обработващи лични данни, за да гарантира, че те поддържат подобно ниво на защита на данните и изисква от тях да подпишат писмени споразумения, потвърждаващи, че разбират, че личната информация не може да бъде използвана за никакви несвързани цели, нито продавана или споделяна.
 Продажба на лична информация на трети страни: Ние не продаваме и не разкриваме вашата лична информация срещу парично или друго ценно възнаграждение.
 ​​Законно разкриване:​​ Можем да разкрием лична информация, ако смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо, за да се съобразим с приложимия закон или правен процес, включително законни искания от публични органи за спазване на изискванията за национална сигурност или правоприлагане. Можем също така да разкрием лична информация, ако смятаме, че вашите действия са несъвместими с нашите потребителски споразумения или политики, ако смятаме, че сте нарушили закона или ако смятаме, че е необходимо да защитим правата, собствеността и безопасността на AGG, нашите потребители, обществеността или други лица.
 Разкриване на информация на съветници и адвокати: Можем да разкрием лична информация на нашите адвокати и други професионални съветници, когато е необходимо да получим съвет или по друг начин да защитим и управляваме нашите бизнес интереси.
 Разкриване на лична информация по време на промяна в собствеността: Можем да разкрием лична информация във връзка с или по време на преговори за всяко сливане, продажба на активи на компанията, финансиране или друго придобиване на целия или част от нашия бизнес от друга компания.
 На нашите филиали и други компании:​​ Личната информация се разкрива в рамките на AGG на нашите настоящи и бъдещи майки, филиали, дъщерни дружества и други компании под общ контрол и собственост. Когато лична информация се разкрива на организации в рамките на нашата корпоративна група или на трети страни партньори, които ни помагат, ние изискваме от тях (и всички техни подизпълнители) да прилагат по същество еквивалентна защита на тази лична информация.
 С Ваше съгласие: Разкриваме лична информация с Ваше съгласие или указание.
 Разкриване на нелична информация: Можем да разкрием обобщена или деидентифицирана информация, която не може разумно да бъде използвана за вашето идентифициране.

Правно основание за обработка на лична информация
Правното основание за обработка на лична информация варира в зависимост от целта на събирането ѝ. Това може да включва:
 Съгласие, например за управление на нашите услуги или отговаряне на запитвания от потребителите на уебсайта;
 Изпълнение на договор, като например управление на достъпа ви до клиентски или доставчески акаунти, както и обработка и проследяване на заявки и поръчки за услуги;
 Спазване на бизнес или правно задължение (напр. когато обработката се изисква по закон, като например запазване на фактури за покупка или услуга); или
 Нашите законни интереси, като например подобряване на нашите продукти, услуги или уебсайт; предотвратяване на злоупотреби или измами; защита на нашия уебсайт или друга собственост или персонализиране на нашите комуникации.

Съхранение на лична информация
Ще съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които първоначално е била събрана, както и за други законни бизнес цели, включително изпълнение на нашите законови, регулаторни или други задължения за съответствие. Можете да научите повече подробности за съхранението на лична информация от наша страна, като се свържете с[имейл защитен].

Защита на вашата информация
AGG е внедрила подходящи физически, електронни и административни мерки, предназначени да защитят информацията, която събираме онлайн, от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, промяна, унищожаване или кражба. Това включва прилагането на подходящи предпазни мерки за клиентите, които пазаруват през нашия уебсайт, и клиентите, които се регистрират за нашите програми. Мерките за сигурност, които предприемаме, са пропорционални на чувствителността на информацията и се актуализират при необходимост в отговор на променящите се рискове за сигурността.
Този уебсайт не е предназначен за или насочен към деца под 13-годишна възраст. Освен това, ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 13-годишна възраст. Ако разберем, че неволно сме събрали информация от лице под 13-годишна възраст или под законовата възраст в страната на детето, ние незабавно ще изчистим тази информация, освен ако не се изисква друго от закона.

Връзки към други уебсайтове
Нашите уебсайтове може да съдържат връзки към други уебсайтове, които не са собственост или се управляват от AGG. Трябва внимателно да прегледате политиките и практиките за поверителност на други уебсайтове, тъй като ние нямаме контрол върху и не носим отговорност за политиките или практиките за поверителност на уебсайтове на трети страни, които не са наши.

Заявки относно лична информация (Заявки на субекти на данни)
С определени ограничения, Вие имате следните права:
 Право на информация: Имате право да получите ясна, прозрачна и лесно разбираема информация за това как използваме личните ви данни и за вашите права.
 Право на достъп: Имате право на достъп до личните данни, които AGG съхранява за вас.
 Право на коригиране:​​ Ако личните Ви данни са неправилни или остарели, имате право да поискате тяхното коригиране; ако личните Ви данни са непълни, имате право да поискате тяхното допълване.
 Право на изтриване / Право да бъдеш забравен: Имате право да поискате изтриване или заличаване на вашите лични данни. Моля, обърнете внимание, че това не е абсолютно право, тъй като е възможно да имаме законни или легитимни основания да съхраняваме вашите лични данни.
 Право на ограничаване на обработката: Имате право да възразите срещу или да поискате да ограничим определена обработка.
 Право на възражение срещу директния маркетинг: Можете да се отпишете или да се откажете от нашите директни маркетингови комуникации по всяко време. Можете да се отпишете, като кликнете върху връзката „отписване“ във всеки имейл или съобщение, което ви изпращаме. Можете също така да поискате да получавате неперсонализирани комуникации относно нашите продукти и услуги.
 Право на оттегляне на съгласие за обработка на данни въз основа на съгласие по всяко време: Можете да оттеглите съгласието си за обработката на вашите данни от наша страна, когато такава обработка се основава на съгласие; и
 Право на преносимост на данните: Имате право да премествате, копирате или прехвърляте данни от нашата база данни в друга база данни. Това право се отнася само за данни, които сте предоставили, и когато обработката се основава на договор или вашето съгласие и се извършва чрез автоматизирани средства.

Упражняване на вашите права
Съгласно действащото законодателство, регистрираните потребители могат да упражняват правата си на достъп, коригиране, заличаване, възражение срещу обработката, ограничаване и преносимост на данните, като изпратят имейл на[имейл защитен]с ясно посочена фраза „Защита на данните“ в темата. За да упражните тези права, трябва да докажете самоличността си пред AGG POWER SL. Следователно всяко заявление трябва да съдържа следната информация: име на потребителя, пощенски адрес, копие от национален документ за самоличност или паспорт и изрично посоченото искане в заявлението. Ако действате чрез представител, пълномощията на представителя трябва да бъдат доказани чрез надеждна документация.

Моля, имайте предвид, че можете да подадете жалба до орган за защита на данните, ако смятате, че правата ви не са били спазени. Във всеки случай, AGG POWER ще спазва стриктно разпоредбите за защита на данните и ще обработи вашето искане, като зачита поверителността на данните по най-високите стандарти.

В допълнение към възможността да се свържете с Организацията за защита на данните на AGG POWER, винаги имате право да подадете искане или жалба до компетентния орган за защита на данните.

(Актуализирано юни 2025 г.)