Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost AGG shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, a poskytují informace o vašich právech. Osobní údaje (někdy označované jako osobní údaje, osobně identifikovatelné informace nebo jinými podobnými termíny) označují jakékoli informace, které vás mohou přímo či nepřímo identifikovat nebo které mohou být důvodně spojeny s vámi nebo vaší domácností. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje, které shromažďujeme online i offline, a platí za následujících okolností:

• Webové stránky: Vaše používání těchto webových stránek nebo jiných webových stránek AGG, na kterých jsou zveřejněny nebo na které je odkazováno na tyto Zásady ochrany osobních údajů;
• Produkty a služby: Vaše interakce se společností AGG ohledně našich produktů a/nebo služeb, které odkazují na tyto Zásady ochrany osobních údajů;
• Obchodní partneři a dodavatelé: Pokud navštívíte naše zařízení nebo s námi jinak komunikujete jako zástupce dodavatele, poskytovatele služeb nebo jiného subjektu, který s námi obchoduje, vaše interakce s námi;

V případě jiných postupů shromažďování osobních údajů mimo rámec těchto Zásad ochrany osobních údajů můžeme poskytnout jiné nebo doplňující oznámení o ochraně osobních údajů, které tyto postupy popisuje. V takovém případě se tyto Zásady ochrany osobních údajů nepoužijí.

Zdroje a typy osobních údajů, které shromažďujeme
Pro přístup na naše webové stránky nejste povinni poskytovat žádné osobní údaje. Aby vám však společnost AGG mohla poskytovat určité webové služby nebo vám umožnit přístup k určitým částem našich webových stránek, potřebujeme, abyste nám poskytli některé osobní údaje relevantní pro daný typ interakce nebo služby. Například můžeme shromažďovat osobní údaje přímo od vás, když zaregistrujete produkt, odešlete poptávku, provedete nákup, ucházíte se o práci, účastníte se průzkumu nebo s námi obchodujete. Vaše osobní údaje můžeme také shromažďovat od jiných stran, jako jsou naši poskytovatelé služeb, dodavatelé, zpracovatelé atd.

Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat:

• Vaše identifikátory, jako je vaše jméno, název společnosti, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa, adresa internetového protokolu (IP), jedinečné osobní identifikátory a další podobné identifikátory;
• Váš obchodní vztah s námi, například zda jste zákazník, obchodní partner, dodavatel, poskytovatel služeb nebo prodejce;
• Obchodní informace, jako je historie vašich nákupů, historie plateb a faktur, finanční informace, zájem o konkrétní produkty nebo služby, informace o záruce, historie servisu, zájmy o produkty nebo služby, číslo VIN zakoupeného motoru/generátoru a totožnost vašeho prodejce a/nebo servisního střediska;
• Vaše online nebo offline interakce s námi, jako například vaše „lajky“ a zpětná vazba prostřednictvím webových stránek sociálních médií, interakce s našimi call centry;

Na základě shromážděných informací můžeme odvodit nebo odvodit relevantní informace o vás. Například můžeme odvodit vaši přibližnou polohu na základě vaší IP adresy nebo na základě vašeho chování při prohlížení a minulých nákupů usoudit, že se snažíte zakoupit určité zboží.

Osobní údaje a účely jejich použití
Společnost AGG může výše popsané kategorie osobních údajů použít k následujícím účelům:

• Pro správu a podporu vašich interakcí s námi, jako je například zodpovídání vašich dotazů ohledně našich produktů nebo služeb, zpracování objednávek nebo vrácení zboží, vaše registrace do programů na vaši žádost nebo zodpovídání vašich požadavků či podobných činností souvisejících s našimi obchodními operacemi;
• Pro správu a vylepšování našich produktů, služeb, webových stránek, interakcí na sociálních sítích a samotných produktů;
• Pro správu a zlepšování našich služeb souvisejících s telematickým podnikáním;
• Řídit a zlepšovat služby poskytované prostřednictvím digitálních nástrojů;
• Pro podporu a zlepšení vztahů s našimi zákazníky, například pro shromažďování informací o dalších produktech a službách, které by vás mohly zajímat na základě vašich preferencí, a pro interakci s vámi;
• Pro obchodování s našimi partnery a poskytovateli služeb;
• Abychom vám mohli zasílat technická oznámení, bezpečnostní upozornění a zprávy podpory a administrativní zprávy;
• Pro sledování a analýzu trendů, používání a aktivit souvisejících s našimi službami;
• K odhalování, vyšetřování a prevenci bezpečnostních incidentů a jiných zlomyslných, klamavých, podvodných nebo nezákonných aktivit a k ochraně práv a majetku společnosti AGG a dalších osob;
• Pro ladění za účelem identifikace a opravy chyb v našich službách;
• Dodržovat a plnit příslušné právní, compliance, finanční, exportní a regulační povinnosti; a
• K provedení jakéhokoli jiného účelu popsaného v době shromažďování osobních údajů.

Zveřejnění osobních údajů
Osobní údaje zveřejňujeme v následujících situacích nebo jinak popsanými způsoby v těchto Zásadách:
 Naši poskytovatelé služeb, dodavatelé a zpracovatelé: Vaše osobní údaje můžeme sdělit našim poskytovatelům služeb, dodavatelům a zpracovatelům, jako jsou například pracovníci pomáhající s provozem webových stránek, IT zabezpečením, datovými centry nebo cloudovými službami, komunikačními službami a sociálními médii; osobám spolupracujícím s námi na našich produktech a službách, jako jsou prodejci, distributoři, servisní centra a telematickí partneři; a osobám, které nám pomáhají s poskytováním jiných typů služeb. Společnost AGG tyto poskytovatele služeb, dodavatele a zpracovatele předem hodnotí, aby zajistila, že udržují podobnou úroveň ochrany údajů, a vyžaduje, aby podepsali písemné smlouvy potvrzující, že rozumí tomu, že osobní údaje nesmí být použity k žádným nesouvisejícím účelům ani prodány či sdíleny.
 Prodej osobních údajů třetím stranám: Vaše osobní údaje neprodáváme ani nezveřejňujeme za peněžní ani jinou protihodnotu.
 ​​Zákonné zveřejnění:​​ Osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné nebo vhodné k dodržení platných zákonů nebo právních postupů, včetně zákonných žádostí veřejných orgánů za účelem splnění požadavků národní bezpečnosti nebo vymáhání práva. Osobní údaje můžeme také zveřejnit, pokud se domníváme, že vaše jednání je v rozporu s našimi uživatelskými smlouvami nebo zásadami, pokud se domníváme, že jste porušili zákon, nebo pokud se domníváme, že je to nezbytné k ochraně práv, majetku a bezpečnosti společnosti AGG, našich uživatelů, veřejnosti nebo jiných osob.
 Zveřejnění poradcům a právníkům: Osobní údaje můžeme sdělit našim právníkům a dalším profesionálním poradcům, pokud je to nezbytné k získání poradenství nebo k jiné ochraně a správě našich obchodních zájmů.
 Zveřejnění osobních údajů během změny vlastnictví: Osobní údaje můžeme zveřejnit v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem aktiv společnosti, financováním nebo jinou akvizicí celé naší společnosti nebo její části jinou společností, nebo během jejích jednání.
 Našim přidruženým společnostem a dalším společnostem: Osobní údaje jsou v rámci společnosti AGG zveřejňovány našim stávajícím i budoucím mateřským společnostem, přidruženým společnostem, dceřiným společnostem a dalším společnostem pod společnou kontrolou a vlastnictvím. Pokud jsou osobní údaje zveřejňovány subjektům v rámci naší korporátní skupiny nebo externím partnerům, kteří nám pomáhají, požadujeme od nich (a všech jejich subdodavatelů), aby na tyto osobní údaje uplatňovali v podstatě rovnocennou ochranu.
 S vaším souhlasem: Osobní údaje zveřejňujeme s vaším souhlasem nebo pokynem.
 Zveřejnění neosobních údajů: Můžeme zveřejnit agregované nebo anonymizované informace, které nelze rozumně použít k vaší identifikaci.

Právní základ pro zpracování osobních údajů
Právní základ pro zpracování osobních údajů se liší v závislosti na účelu shromažďování. Může zahrnovat:
 Souhlas, například se správou našich služeb nebo s odpovídáním na dotazy uživatelů webových stránek;
 Plnění smlouvy, například správa vašeho přístupu k zákaznickým nebo dodavatelským účtům a zpracování a sledování požadavků a objednávek služeb;
 Soulad s obchodní nebo právní povinností (např. pokud je zpracování vyžadováno zákonem, jako je uchovávání faktur za nákup nebo služby); nebo
 Naše oprávněné zájmy, jako je například zlepšování našich produktů, služeb nebo webových stránek; prevence zneužití nebo podvodů; ochrana našich webových stránek nebo jiného majetku nebo přizpůsobení naší komunikace.

Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly původně shromážděny, a pro další legitimní obchodní účely, včetně plnění našich právních, regulačních nebo jiných povinností v oblasti dodržování předpisů. Více informací o uchovávání osobních údajů získáte, když nás kontaktujete.[e-mail chráněn].

Ochrana vašich informací
Společnost AGG zavedla vhodná fyzická, elektronická a administrativní opatření určená k ochraně informací, které shromažďujeme online, před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou, zničením nebo krádeží. To zahrnuje zavedení vhodných ochranných opatření pro zákazníky, kteří nakupují prostřednictvím našich webových stránek, a pro zákazníky, kteří se registrují do našich programů. Bezpečnostní opatření, která přijímáme, jsou úměrná citlivosti informací a jsou aktualizována podle potřeby v reakci na vyvíjející se bezpečnostní rizika.
Tyto webové stránky nejsou určeny pro děti mladší 13 let ani na ně nejsou zaměřeny. Dále vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili informace od osoby mladší 13 let nebo osoby mladší zákonného věku v zemi dítěte, neprodleně tyto informace vymažeme, pokud zákon nevyžaduje jinak.

Odkazy na jiné webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nevlastní ani neprovozuje společnost AGG. Měli byste si pečlivě prostudovat zásady a postupy ochrany osobních údajů jiných webových stránek, protože nemáme žádnou kontrolu nad zásadami nebo postupy ochrany osobních údajů webových stránek třetích stran, které nejsou naše, a neneseme za ně odpovědnost.

Žádosti týkající se osobních údajů (žádosti subjektu údajů)
S výhradou určitých omezení máte následující práva:
 Právo na informace: Máte právo obdržet jasné, transparentní a snadno srozumitelné informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje a o vašich právech.
 Právo na přístup: Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás společnost AGG uchovává.
 Právo na opravu: Pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo zastaralé, máte právo požadovat jejich opravu; pokud jsou vaše osobní údaje neúplné, máte právo požadovat jejich doplnění.
 Právo na výmaz / Právo být zapomenut: Máte právo požádat o výmaz nebo smazání vašich osobních údajů. Upozorňujeme, že se nejedná o absolutní právo, protože můžeme mít zákonné nebo legitimní důvody pro uchovávání vašich osobních údajů.
 Právo na omezení zpracování: Máte právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo požadovat, abychom jej omezili.
 Právo vznést námitku proti přímému marketingu: Odběr našich sdělení o přímém marketingu můžete kdykoli zrušit nebo se z nich odhlásit. Odhlásit se můžete kliknutím na odkaz „odhlásit se“ v jakémkoli e-mailu nebo sdělení, které vám zašleme. Můžete si také vyžádat nepersonalizovaná sdělení týkající se našich produktů a služeb.
 Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů na základě souhlasu: Svůj souhlas se zpracováním vašich údajů můžete odvolat, pokud je takové zpracování založeno na souhlasu; a
 Právo na přenositelnost údajů: Máte právo přesouvat, kopírovat nebo přenášet údaje z naší databáze do jiné databáze. Toto právo se vztahuje pouze na údaje, které jste poskytli, a pokud je zpracování založeno na smlouvě nebo vašem souhlasu a provádí se automatizovanými prostředky.

Uplatňování vašich práv
V souladu s platnými právními předpisy mohou registrovaní uživatelé uplatnit práva na přístup, opravu, smazání, vznesení námitky proti zpracování, omezení a přenositelnost údajů zasláním e-mailu na adresu[e-mail chráněn]s jasně uvedenou frází „Ochrana osobních údajů“ v předmětu zprávy. Pro uplatnění těchto práv musíte společnosti AGG POWER SL prokázat svou totožnost. Každá žádost proto musí obsahovat následující informace: uživatelské jméno, poštovní adresu, kopii občanského průkazu nebo cestovního pasu a výslovně uvedený požadavek v žádosti. Pokud jednáte prostřednictvím zástupce, musí být oprávnění zástupce prokázáno důvěryhodnou dokumentací.

Upozorňujeme, že pokud se domníváte, že vaše práva nebyla dodržena, můžete podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Společnost AGG POWER bude v každém případě přísně dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů a vaši žádost vyřídí s ohledem na nejvyšší standardy důvěrnosti údajů.

Kromě kontaktování organizace pro ochranu osobních údajů AGG POWER máte vždy právo podat žádost nebo stížnost příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů.

(Aktualizováno v červnu 2025)