Trung Quốc
Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách AGG thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời cung cấp thông tin về các quyền của bạn. Thông tin cá nhân (đôi khi được gọi là dữ liệu cá nhân, thông tin nhận dạng cá nhân hoặc các thuật ngữ tương tự khác) đề cập đến bất kỳ thông tin nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng bạn, hoặc có liên quan hợp lý đến bạn hoặc hộ gia đình của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập trực tuyến và ngoại tuyến, và áp dụng trong các trường hợp sau:
- Trang web: Việc bạn sử dụng trang web này hoặc các trang web AGG khác có đăng hoặc liên kết đến Chính sách quyền riêng tư này;
- Sản phẩm và Dịch vụ: Tương tác của bạn với AGG liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi có tham chiếu hoặc liên kết đến Chính sách Quyền riêng tư này;
- Đối tác kinh doanh và nhà cung cấp: Nếu bạn đến thăm cơ sở của chúng tôi hoặc liên lạc với chúng tôi theo cách khác với tư cách là đại diện của nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc tổ chức khác đang kinh doanh với chúng tôi, các tương tác của bạn với chúng tôi;
Đối với các hoạt động thu thập thông tin cá nhân khác nằm ngoài phạm vi của Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi có thể cung cấp thông báo quyền riêng tư khác hoặc bổ sung để mô tả các hoạt động đó, trong trường hợp đó Chính sách quyền riêng tư này sẽ không áp dụng.
Nguồn và loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào để truy cập trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, để AGG cung cấp cho bạn một số dịch vụ dựa trên web hoặc cho phép bạn truy cập vào một số phần nhất định trên trang web của chúng tôi, chúng tôi cần bạn cung cấp một số thông tin cá nhân liên quan đến loại tương tác hoặc dịch vụ. Ví dụ: chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ bạn khi bạn đăng ký sản phẩm, gửi yêu cầu, mua hàng, ứng tuyển việc làm, tham gia khảo sát hoặc giao dịch kinh doanh với chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn từ các bên khác, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu, đơn vị xử lý, v.v.
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
- Các thông tin nhận dạng của bạn, chẳng hạn như tên, tên công ty, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ Giao thức Internet (IP), các thông tin nhận dạng cá nhân duy nhất và các thông tin nhận dạng tương tự khác;
- Mối quan hệ kinh doanh của bạn với chúng tôi, chẳng hạn như bạn là khách hàng, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ hay người bán;
- Thông tin thương mại, chẳng hạn như lịch sử mua hàng, lịch sử thanh toán và hóa đơn, thông tin tài chính, sở thích về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, thông tin bảo hành, lịch sử dịch vụ, sở thích về sản phẩm hoặc dịch vụ, số VIN của động cơ/máy phát điện bạn đã mua và danh tính của đại lý và/hoặc trung tâm dịch vụ của bạn;
- Các tương tác trực tuyến hoặc ngoại tuyến của bạn với chúng tôi, chẳng hạn như lượt "thích" và phản hồi của bạn thông qua các trang web truyền thông xã hội, tương tác với các trung tâm cuộc gọi của chúng tôi;
Chúng tôi có thể suy ra hoặc suy ra thông tin liên quan về bạn dựa trên thông tin thu thập được. Ví dụ: chúng tôi có thể suy ra vị trí gần đúng của bạn dựa trên địa chỉ IP, hoặc suy ra rằng bạn đang tìm mua một số hàng hóa nhất định dựa trên hành vi duyệt web và các giao dịch mua trước đây của bạn.
Thông tin cá nhân và mục đích sử dụng
AGG có thể sử dụng các loại thông tin cá nhân được mô tả ở trên cho các mục đích sau:
- Để quản lý và hỗ trợ các tương tác của bạn với chúng tôi, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, xử lý đơn đặt hàng hoặc trả lại, đăng ký bạn vào các chương trình theo yêu cầu của bạn hoặc trả lời các yêu cầu của bạn hoặc các hoạt động tương tự liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi;
- Để quản lý và cải thiện sản phẩm, dịch vụ, trang web, tương tác trên mạng xã hội và sản phẩm của chúng tôi;
- Để quản lý và cải thiện các dịch vụ liên quan đến kinh doanh viễn thông;
- Quản lý và cải thiện các dịch vụ được cung cấp thông qua các công cụ kỹ thuật số;
- Để hỗ trợ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng, chẳng hạn như thu thập thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác có thể khiến bạn quan tâm dựa trên sở thích của bạn và tương tác với bạn;
- Để tiến hành kinh doanh với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi;
- Gửi cho bạn các thông báo kỹ thuật, cảnh báo bảo mật, tin nhắn hỗ trợ và quản trị;
- Để theo dõi và phân tích xu hướng, mức sử dụng và hoạt động liên quan đến dịch vụ của chúng tôi;
- Để phát hiện, điều tra và ngăn chặn các sự cố an ninh và các hoạt động độc hại, lừa đảo, gian lận hoặc bất hợp pháp khác, đồng thời bảo vệ quyền và tài sản của AGG và những người khác;
- Để gỡ lỗi nhằm xác định và sửa lỗi trong các dịch vụ của chúng tôi;
- Để tuân thủ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, tuân thủ, tài chính, xuất khẩu và quy định hiện hành; và
- Để thực hiện bất kỳ mục đích nào khác được mô tả tại thời điểm thu thập thông tin cá nhân.
Tiết lộ thông tin cá nhân
Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau hoặc theo cách khác được mô tả trong Chính sách này:
Nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu và đơn vị xử lý của chúng tôi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu và đơn vị xử lý của chúng tôi, chẳng hạn như nhân viên hỗ trợ vận hành trang web, bảo mật CNTT, trung tâm dữ liệu hoặc dịch vụ đám mây, dịch vụ truyền thông và mạng xã hội; các cá nhân làm việc với chúng tôi về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như đại lý, nhà phân phối, trung tâm dịch vụ và đối tác viễn thông; và các cá nhân hỗ trợ chúng tôi cung cấp các loại dịch vụ khác. AGG đánh giá trước các nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu và đơn vị xử lý này để đảm bảo họ duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương tự và yêu cầu họ ký các thỏa thuận bằng văn bản xác nhận rằng họ hiểu rằng thông tin cá nhân không được sử dụng cho bất kỳ mục đích không liên quan nào hoặc bị bán hoặc chia sẻ.
Bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba: Chúng tôi không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để đổi lấy tiền bạc hoặc các khoản cân nhắc có giá trị khác.
Tiết lộ hợp pháp: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để tuân thủ bất kỳ luật hoặc quy trình pháp lý hiện hành nào, bao gồm các yêu cầu hợp pháp của cơ quan công quyền nhằm đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu chúng tôi tin rằng hành động của bạn không phù hợp với thỏa thuận hoặc chính sách người dùng của chúng tôi, nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm pháp luật, hoặc nếu chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của AGG, người dùng của chúng tôi, công chúng hoặc những người khác.
Tiết lộ cho Cố vấn và Luật sư: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho luật sư và các cố vấn chuyên môn khác khi cần thiết để xin lời khuyên hoặc bảo vệ và quản lý lợi ích kinh doanh của chúng tôi.
Tiết lộ thông tin cá nhân trong quá trình thay đổi quyền sở hữu: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân liên quan đến hoặc trong quá trình đàm phán về bất kỳ hoạt động sáp nhập, bán tài sản công ty, tài trợ hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi bởi một công ty khác.
Đối với các Công ty Liên kết và các Công ty Khác của Chúng tôi: Thông tin cá nhân được AGG tiết lộ cho các công ty mẹ, công ty liên kết, công ty con hiện tại và tương lai của chúng tôi, cũng như các công ty khác thuộc quyền sở hữu và kiểm soát chung. Khi thông tin cá nhân được tiết lộ cho các đơn vị trong tập đoàn hoặc các đối tác bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi, chúng tôi yêu cầu họ (và bất kỳ nhà thầu phụ nào của họ) áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương đối với thông tin cá nhân đó.
Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân khi có sự đồng ý hoặc chỉ đạo của bạn.
Tiết lộ thông tin phi cá nhân: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tổng hợp hoặc thông tin ẩn danh mà không thể sử dụng một cách hợp lý để xác định danh tính của bạn.
Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân
Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục đích thu thập. Điều này có thể bao gồm:
Sự đồng ý, chẳng hạn như để quản lý các dịch vụ của chúng tôi hoặc trả lời các câu hỏi của người dùng trang web;
Thực hiện Hợp đồng, chẳng hạn như quản lý quyền truy cập của bạn vào tài khoản khách hàng hoặc nhà cung cấp, và xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ và đơn đặt hàng;
Tuân thủ nghĩa vụ kinh doanh hoặc pháp lý (ví dụ: khi luật pháp yêu cầu xử lý, chẳng hạn như giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc dịch vụ); hoặc
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi; ngăn chặn lạm dụng hoặc gian lận; bảo vệ trang web hoặc tài sản khác của chúng tôi hoặc tùy chỉnh thông tin liên lạc của chúng tôi.
Lưu giữ thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích ban đầu mà thông tin được thu thập và cho các mục đích kinh doanh hợp pháp khác, bao gồm việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, quy định hoặc các nghĩa vụ tuân thủ khác của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết về việc lưu giữ thông tin cá nhân của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi.[email protected].
Bảo vệ thông tin của bạn
AGG đã triển khai các biện pháp vật lý, điện tử và hành chính phù hợp được thiết kế để bảo vệ thông tin chúng tôi thu thập trực tuyến khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập trái phép, thay đổi, phá hủy hoặc trộm cắp. Điều này bao gồm việc triển khai các biện pháp bảo vệ phù hợp cho khách hàng mua sắm trên trang web của chúng tôi và khách hàng đăng ký chương trình của chúng tôi. Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi thực hiện tương ứng với mức độ nhạy cảm của thông tin và được cập nhật khi cần thiết để ứng phó với các rủi ro bảo mật đang gia tăng.
Trang web này không dành cho hoặc hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Hơn nữa, chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng mình đã vô tình thu thập thông tin từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi hoặc dưới độ tuổi hợp pháp tại quốc gia của trẻ, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa thông tin đó, trừ khi luật pháp có yêu cầu khác.
Liên kết đến các trang web khác
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không thuộc sở hữu hoặc vận hành của AGG. Bạn nên xem xét kỹ lưỡng chính sách và quy định về quyền riêng tư của các trang web khác, vì chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách và quy định về quyền riêng tư của các trang web của bên thứ ba không thuộc sở hữu của chúng tôi.
Yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân (Yêu cầu của chủ thể dữ liệu)
Tùy thuộc vào một số hạn chế nhất định, bạn có các quyền sau:
Quyền được thông báo: Bạn có quyền nhận thông tin rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn và về các quyền của bạn.
Quyền truy cập: Bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà AGG lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa; nếu dữ liệu cá nhân của bạn không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu hoàn thiện.
Quyền Xóa/Quyền Bị Lãng Quên: Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Xin lưu ý rằng đây không phải là quyền tuyệt đối, vì chúng tôi có thể có căn cứ pháp lý hoặc chính đáng để lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định.
Quyền Phản Đối Tiếp Thị Trực Tiếp: Bạn có thể hủy đăng ký hoặc từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp của chúng tôi bất cứ lúc nào. Bạn có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" trong bất kỳ email hoặc thông tin liên lạc nào chúng tôi gửi cho bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu nhận thông tin liên lạc phi cá nhân hóa liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào: Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi việc xử lý đó dựa trên sự đồng ý; và
Quyền Di chuyển Dữ liệu: Bạn có quyền di chuyển, sao chép hoặc chuyển dữ liệu từ cơ sở dữ liệu của chúng tôi sang cơ sở dữ liệu khác. Quyền này chỉ áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp và khi việc xử lý dựa trên hợp đồng hoặc sự đồng ý của bạn và được thực hiện bằng các phương tiện tự động.
Thực hiện các quyền của bạn
Theo quy định của pháp luật hiện hành, người dùng đã đăng ký có thể thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa (xóa), phản đối (xử lý), hạn chế và chuyển dữ liệu bằng cách gửi email tới [email protected] với cụm từ “Bảo vệ Dữ liệu” được nêu rõ trong dòng tiêu đề. Để thực hiện các quyền này, bạn phải chứng minh danh tính của mình với AGG POWER SL. Do đó, bất kỳ đơn đăng ký nào cũng phải bao gồm các thông tin sau: tên người dùng, địa chỉ gửi thư, bản sao giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu, và yêu cầu được nêu rõ trong đơn. Nếu thực hiện thông qua đại lý, thẩm quyền của đại lý phải được chứng minh bằng tài liệu đáng tin cậy.
Xin lưu ý rằng bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng quyền của mình không được tôn trọng. Trong mọi trường hợp, AGG POWER sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu và sẽ xử lý yêu cầu của bạn với tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất.
Ngoài việc liên hệ với Tổ chức bảo mật dữ liệu AGG POWER, bạn luôn có quyền gửi yêu cầu hoặc khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
(Cập nhật tháng 6 năm 2025)