Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan AGG indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, og giver oplysninger om dine rettigheder. Personlige oplysninger (undertiden benævnt personoplysninger, personligt identificerbare oplysninger eller andre lignende udtryk) henviser til enhver information, der direkte eller indirekte kan identificere dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller din husstand. Denne privatlivspolitik gælder for de personlige oplysninger, vi indsamler online og offline, og gælder under følgende omstændigheder:

• ​​Hjemmesider:​​ Din brug af denne hjemmeside eller andre AGG-hjemmesider, hvor denne privatlivspolitik er offentliggjort eller linket til;
• Produkter og tjenester: Dine interaktioner med AGG vedrørende vores produkter og/eller tjenester, der refererer til eller linker til denne privatlivspolitik;
• Forretningspartnere og leverandører: Hvis du besøger vores faciliteter eller på anden måde kommunikerer med os som repræsentant for en leverandør, tjenesteudbyder eller anden enhed, der driver forretning med os, dine interaktioner med os;

For andre indsamlingspraksisser for personlige oplysninger, der ligger uden for denne privatlivspolitiks anvendelsesområde, kan vi udstede en anden eller supplerende privatlivsmeddelelse, der beskriver sådanne praksisser, i hvilket tilfælde denne privatlivspolitik ikke gælder.

Kilder og typer af personlige oplysninger, vi indsamler
Du er ikke forpligtet til at give nogen personlige oplysninger for at få adgang til vores websteder. For at AGG kan tilbyde dig visse webbaserede tjenester eller give dig adgang til bestemte dele af vores websted, skal du dog give os nogle personlige oplysninger, der er relevante for typen af ​​interaktion eller tjeneste. For eksempel kan vi indsamle personlige oplysninger direkte fra dig, når du registrerer et produkt, sender en forespørgsel, foretager et køb, ansøger om et job, deltager i en undersøgelse eller handler med os. Vi kan også indsamle dine personlige oplysninger fra andre parter, såsom vores tjenesteudbydere, leverandører, databehandlere osv.

De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Dine identifikatorer, såsom dit navn, firmanavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse, IP-adresse (internetprotokol), unikke personlige identifikatorer og andre lignende identifikatorer;
• Dit forretningsforhold til os, f.eks. om du er kunde, forretningspartner, leverandør, tjenesteudbyder eller forhandler;
• Kommercielle oplysninger, såsom din købshistorik, betalings- og fakturahistorik, økonomiske oplysninger, interesse i specifikke produkter eller tjenester, garantioplysninger, servicehistorik, produkt- eller tjenesteinteresser, stelnummeret på den motor/generator, du har købt, og identiteten på din forhandler og/eller dit servicecenter;
• Dine online- eller offline-interaktioner med os, såsom dine "likes" og feedback via sociale medier og interaktioner med vores callcentre;

Vi kan udlede eller udlede relevante oplysninger om dig baseret på de indsamlede oplysninger. For eksempel kan vi udlede din omtrentlige placering baseret på din IP-adresse eller udlede, at du søger at købe bestemte varer baseret på din browseradfærd og tidligere køb.

Personlige oplysninger og brugsformål
AGG kan bruge de ovenfor beskrevne kategorier af personoplysninger til følgende formål:

• Til at administrere og understøtte din interaktion med os, såsom at besvare dine spørgsmål om vores produkter eller tjenester, behandle ordrer eller returneringer, tilmelde dig til programmer på din anmodning eller besvare dine anmodninger eller lignende aktiviteter relateret til vores forretningsdrift;
• At administrere og forbedre vores produkter, tjenester, websteder, interaktioner på sociale medier og produkter;
• At administrere og forbedre vores tjenester relateret til telematikforretning;
• At administrere og forbedre tjenester leveret via digitale værktøjer;
• For at understøtte og forbedre vores kunderelationer, f.eks. ved at indsamle oplysninger om andre produkter og tjenester, der kan interessere dig, baseret på dine præferencer, og ved at interagere med dig;
• At drive forretning med vores partnere og tjenesteudbydere;
• At sende dig tekniske meddelelser, sikkerhedsadvarsler samt support- og administrative beskeder;
• At overvåge og analysere tendenser, brug og aktiviteter relateret til vores tjenester;
• At opdage, undersøge og forhindre sikkerhedshændelser og andre ondsindede, vildledende, svigagtige eller ulovlige aktiviteter og for at beskytte AGG's og andres rettigheder og ejendom;
• Til fejlfinding for at identificere og reparere fejl i vores tjenester;
• At overholde og opfylde gældende juridiske, compliance-, økonomiske, eksport- og lovgivningsmæssige forpligtelser; og
• Til at udføre ethvert andet formål, der er beskrevet på det tidspunkt, hvor de personlige oplysninger blev indsamlet.

​​Videregivelse af personlige oplysninger
Vi videregiver personoplysninger i følgende situationer eller som ellers beskrevet i denne politik:
 Vores tjenesteudbydere, entreprenører og databehandlere: Vi kan videregive dine personlige oplysninger til vores tjenesteudbydere, entreprenører og databehandlere, såsom personale, der assisterer med webstedsdrift, IT-sikkerhed, datacentre eller cloud-tjenester, kommunikationstjenester og sociale medier; enkeltpersoner, der arbejder med os på vores produkter og tjenester, såsom forhandlere, distributører, servicecentre og telematikpartnere; og enkeltpersoner, der hjælper os med at levere andre typer tjenester. AGG evaluerer disse tjenesteudbydere, entreprenører og databehandlere på forhånd for at sikre, at de opretholder et lignende niveau af databeskyttelse og kræver, at de underskriver skriftlige aftaler, der bekræfter, at de forstår, at de personlige oplysninger ikke må bruges til uafhængige formål eller sælges eller deles.
 Salg af personlige oplysninger til tredjeparter: Vi sælger eller videregiver ikke dine personlige oplysninger mod økonomisk eller anden værdifuld vederlag.
 ​​Lovlig videregivelse:​​ Vi kan videregive personlige oplysninger, hvis vi mener, at videregivelse er nødvendig eller passende for at overholde gældende lov eller juridiske processer, herunder lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav. Vi kan også videregive personlige oplysninger, hvis vi mener, at dine handlinger er i strid med vores brugeraftaler eller politikker, hvis vi mener, at du har overtrådt loven, eller hvis vi mener, det er nødvendigt for at beskytte AGG's, vores brugeres, offentlighedens eller andres rettigheder, ejendom og sikkerhed.
 ​​Videregivelse til rådgivere og advokater: Vi kan videregive personlige oplysninger til vores advokater og andre professionelle rådgivere, når det er nødvendigt for at indhente rådgivning eller på anden måde beskytte og forvalte vores forretningsinteresser.
 ​​Videregivelse af personlige oplysninger under ejerskifte: Vi kan videregive personlige oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller anden opkøb af hele eller en del af vores virksomhed af en anden virksomhed.
 ​​Til vores tilknyttede selskaber og andre virksomheder:​​ Personlige oplysninger videregives inden for AGG til vores eksisterende og fremtidige moderselskaber, tilknyttede selskaber, datterselskaber og andre virksomheder under fælles kontrol og ejerskab. Når personlige oplysninger videregives til enheder inden for vores koncern eller tredjepartspartnere, der bistår os, kræver vi, at de (og alle deres underleverandører) anvender en i det væsentlige tilsvarende beskyttelse af sådanne personoplysninger.
 ​​Med dit samtykke:​​ Vi videregiver personoplysninger med dit samtykke eller din anvisning.
 ​​Videregivelse af ikke-personlige oplysninger: Vi kan videregive aggregerede eller anonymiserede oplysninger, der ikke med rimelighed kan bruges til at identificere dig.

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger varierer afhængigt af formålet med indsamlingen. Dette kan omfatte:
 Samtykke, f.eks. til administration af vores tjenester eller besvarelse af forespørgsler fra brugere af webstedet;
 ​​Opfyldelse af en kontrakt, såsom administration af din adgang til kunde- eller leverandørkonti og behandling og sporing af serviceanmodninger og ordrer;
Overholdelse af en forretningsmæssig eller juridisk forpligtelse (f.eks. når behandling er påkrævet ved lov, såsom opbevaring af købs- eller servicefakturaer); eller
 Vores legitime interesser, såsom at forbedre vores produkter, tjenester eller hjemmeside; forhindre misbrug eller bedrageri; beskytte vores hjemmeside eller anden ejendom eller tilpasse vores kommunikation.

Opbevaring af personlige oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, som de oprindeligt blev indsamlet til, og til andre legitime forretningsformål, herunder opfyldelse af vores juridiske, lovgivningsmæssige eller andre compliance-forpligtelser. Du kan få flere oplysninger om vores opbevaring af personoplysninger ved at kontakte os.[email protected].

Beskyttelse af dine oplysninger
AGG har implementeret passende fysiske, elektroniske og administrative foranstaltninger, der er designet til at beskytte de oplysninger, vi indsamler online, mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring, ødelæggelse eller tyveri. Dette omfatter implementering af passende sikkerhedsforanstaltninger for kunder, der handler via vores hjemmeside, og kunder, der tilmelder sig vores programmer. De sikkerhedsforanstaltninger, vi træffer, står i forhold til oplysningernes følsomhed og opdateres efter behov som reaktion på udviklende sikkerhedsrisici.
Denne hjemmeside er ikke beregnet til eller rettet mod børn under 13 år. Derudover indsamler vi ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis vi erfarer, at vi utilsigtet har indsamlet oplysninger fra nogen under 13 år eller under den lovlige alder i barnets land, vil vi straks slette sådanne oplysninger, medmindre andet er påkrævet ved lov.

Links til andre hjemmesider
Vores websteder kan indeholde links til andre websteder, der ikke ejes eller drives af AGG. Du bør omhyggeligt gennemgå andre websteders privatlivspolitikker og -praksisser, da vi ikke har kontrol over og ikke er ansvarlige for privatlivspolitikker eller -praksisser på tredjepartswebsteder, der ikke er vores.

Anmodninger vedrørende personoplysninger (anmodninger fra registrerede)
Med visse begrænsninger har du følgende rettigheder:
 Ret til at blive informeret: Du har ret til at modtage klare, gennemsigtige og letforståelige oplysninger om, hvordan vi bruger dine personoplysninger, og om dine rettigheder.
 ​​Ret til indsigt:​​ Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som AGG opbevarer om dig.
 Ret til berigtigelse: Hvis dine personoplysninger er ukorrekte eller forældede, har du ret til at anmode om berigtigelse; hvis dine personoplysninger er ufuldstændige, har du ret til at anmode om, at de bliver fuldstændiggjort.
 Ret til sletning / Ret til at blive glemt: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Bemærk venligst, at dette ikke er en absolut rettighed, da vi kan have lovlige eller legitime grunde til at opbevare dine personoplysninger.
 Ret til at begrænse behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod eller anmode om, at vi begrænser visse behandlinger.
 Ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring: Du kan til enhver tid afmelde dig eller framelde dig vores direkte markedsføringskommunikation. Du kan afmelde dig ved at klikke på linket "afmeld" i enhver e-mail eller kommunikation, vi sender dig. Du kan også anmode om at modtage ikke-personlig kommunikation vedrørende vores produkter og tjenester.
 ​​Ret til at trække samtykke til databehandling baseret på samtykke tilbage når som helst:​​ Du kan trække dit samtykke til vores behandling af dine data tilbage, når en sådan behandling er baseret på samtykke; og
 Ret til dataportabilitet: Du har ret til at flytte, kopiere eller overføre data fra vores database til en anden database. Denne ret gælder kun for data, du har givet os, og hvor behandlingen er baseret på en kontrakt eller dit samtykke og udføres automatisk.

Udøvelse af dine rettigheder
I henhold til gældende lovgivning kan registrerede brugere udøve retten til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse (mod behandling), begrænsning og dataportabilitet ved at sende en e-mail til[email protected]med udtrykket "Databeskyttelse" tydeligt angivet i emnelinjen. For at udøve disse rettigheder skal du bevise din identitet over for AGG POWER SL. Derfor skal enhver ansøgning indeholde følgende oplysninger: brugernavn, postadresse, kopi af nationalt identitetsdokument eller pas og den udtrykkeligt angivne anmodning i ansøgningen. Hvis der handler gennem en agent, skal agentens bemyndigelse bevises via pålidelig dokumentation.

Vær opmærksom på, at du kan indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine rettigheder ikke er blevet respekteret. Under alle omstændigheder vil AGG POWER nøje overholde databeskyttelsesreglerne og behandle din anmodning med respekt for datafortrolighed i henhold til de højeste standarder.

Ud over at kontakte AGG POWERs databeskyttelsesorganisation har du altid ret til at indsende en anmodning eller klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

(Opdateret juni 2025)