Privacy Policy

本プライバシーポリシーは、AGGがお客様の個人情報を収集、利用、開示する方法を説明し、お客様の権利に関する情報を提供します。個人情報（個人データ、個人識別情報、またはその他の類似の用語で呼ばれる場合があります）とは、お客様を直接的または間接的に特定できる、またはお客様もしくはお客様の世帯と合理的に関連付けることができるあらゆる情報を指します。本プライバシーポリシーは、AGGがオンラインおよびオフラインで収集する個人情報に適用され、以下の状況に適用されます。

ウェブサイト: このウェブサイト、または本プライバシーポリシーが掲載されている、もしくはリンクされているその他の AGG ウェブサイトの使用。
製品とサービス: このプライバシーポリシーを参照またはリンクする当社の製品および/またはサービスに関する AGG とのやり取り。
ビジネスパートナーおよびサプライヤー: お客様が当社の施設を訪問したり、ベンダー、サービスプロバイダー、または当社とビジネスを行っているその他の事業体の代表として当社と連絡を取ったりする場合、お客様と当社とのやり取り。

本プライバシーポリシーの範囲外でのその他の個人情報の収集方法については、当社はかかる方法を説明する異なるまたは補足的なプライバシー通知を提供することがありますが、その場合には本プライバシーポリシーは適用されません。

当社が収集する個人情報の入手先と種類
当社のウェブサイトにアクセスするために、個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、AGGが特定のウェブベースのサービスを提供したり、ウェブサイトの特定のセクションにアクセスできるようにしたりするためには、やり取りやサービスの種類に関連する個人情報をご提供いただく必要があります。例えば、お客様が製品の登録、お問い合わせの送信、購入、求人への応募、アンケートへの参加、当社との取引を行う際に、当社はお客様から直接個人情報を収集する場合があります。また、当社のサービスプロバイダー、請負業者、処理業者など、他の当事者からお客様の個人情報を収集する場合もあります。

当社が収集する個人情報には、次のようなものが含まれます。

あなたの名前、会社名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所、インターネットプロトコル（IP）アドレス、固有の個人識別子、およびその他の同様の識別子などのあなたの識別子。
お客様、ビジネスパートナー、サプライヤー、サービスプロバイダー、ベンダーのいずれであるかなど、当社とのビジネス関係。
購入履歴、支払いおよび請求履歴、財務情報、特定の製品またはサービスへの関心、保証情報、サービス履歴、製品またはサービスへの関心、購入したエンジン/発電機のVIN番号、およびディーラーおよび/またはサービスセンターのIDなどの商業情報。
ソーシャルメディアウェブサイトを通じた「いいね！」やフィードバック、コールセンターとのやり取りなど、オンラインまたはオフラインでの当社とのやり取り。

収集した情報に基づき、お客様に関する関連情報を推測または抽出する場合があります。例えば、IPアドレスに基づいてお客様のおおよその所在地を推測したり、閲覧履歴や過去の購入履歴に基づいてお客様が特定の商品の購入を希望していることを推測したりする場合があります。

個人情報と利用目的
AGG は、上記のカテゴリの個人情報を以下の目的で使用することがあります。

当社の製品やサービスに関するご質問への回答、注文や返品の処理、ご要望に応じたプログラムへの登録、ご要望への対応、または当社の事業運営に関連する類似の活動など、お客様と当社とのやり取りを管理およびサポートするため。
当社の製品、サービス、ウェブサイト、ソーシャルメディアのやりとり、および製品を管理および改善するため。
テレマティクス事業に関連する当社のサービスの管理および改善のため。
デジタルツールを通じて提供されるサービスを管理および改善するため。
お客様の好みに基づいてお客様が興味を持つ可能性のある他の製品やサービスに関する情報を収集したり、お客様とやり取りしたりするなど、お客様との関係をサポートおよび強化するため。
当社のパートナーおよびサービスプロバイダーとビジネスを行うため。
技術的な通知、セキュリティ警告、サポートおよび管理のメッセージをお客様に送信するため。
当社のサービスに関連する傾向、使用状況、活動を監視および分析するため。
セキュリティインシデントやその他の悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動を検出、調査、防止し、AGGおよびその他の権利と財産を保護するため。
当社のサービスのエラーを特定し修復するためのデバッグのため。
適用される法律、コンプライアンス、財務、輸出、規制上の義務を遵守し、履行するため。
個人情報が収集された時点において説明されたその他の目的を遂行するため。

個人情報の開示
当社は、以下の状況または本ポリシーに別途記載されている場合に、個人情報を開示します。
 当社のサービスプロバイダー、請負業者、および処理業者：当社は、ウェブサイト運営、ITセキュリティ、データセンターまたはクラウドサービス、通信サービス、ソーシャルメディアを支援する担当者、ディーラー、販売代理店、サービスセンター、テレマティクスパートナーなど、当社の製品およびサービスで当社と協力する個人、およびその他の種類のサービスの提供を支援する個人などのサービスプロバイダー、請負業者、および処理業者にお客様の個人情報を開示する場合があります。AGGは、これらのサービスプロバイダー、請負業者、および処理業者を事前に評価し、同様のデータ保護レベルを維持していることを確認し、個人情報が関連のない目的に使用されたり、販売または共有されたりしないことを理解していることを確認する書面による契約に署名することを義務付けています。
 第三者への個人情報の販売：当社は、金銭またはその他の有価物と引き換えにお客様の個人情報を販売または開示することはありません。
 合法的な開示：当社は、国家安全保障または法執行上の要件を満たすための公的機関による合法的な要請を含む、適用される法律または法的手続きを遵守するために開示が必要または適切であると判断した場合、個人情報を開示することがあります。また、お客様の行為が当社の利用規約またはポリシーに違反していると判断した場合、お客様が法律に違反していると判断した場合、またはAGG、当社のユーザー、一般の人々、またはその他の権利、財産、および安全を保護するために必要であると判断した場合にも、個人情報を開示することがあります。
 顧問および弁護士への開示：当社は、助言を得るため、またはその他当社の事業上の利益を保護および管理するために必要な場合、弁護士やその他の専門顧問に個人情報を開示することがあります。
 所有権の変更時の個人情報の開示: 当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または他の会社による当社事業の全部または一部の買収に関連して、またはその交渉中に、個人情報を開示する場合があります。
 関連会社およびその他の企業：AGGは、既存および将来の親会社、関連会社、子会社、ならびに共通の管理および所有権下にあるその他の企業に個人情報を開示します。個人情報が当社グループ内の事業体または当社を支援する第三者パートナーに開示される場合、当社は当該事業体（およびその下請け業者）に対し、当該個人情報に対して実質的に同等の保護を適用することを要求します。
 お客様の同意がある場合：当社は、お客様の同意または指示に基づいて個人情報を開示します。
 非個人情報の開示：当社は、お客様を合理的に特定できない集計情報または匿名化された情報を開示する場合があります。

個人情報処理の法的根拠
個人情報の処理に関する法的根拠は、収集目的によって異なります。これには以下が含まれます。
 同意（当社のサービスの管理やウェブサイトのユーザーからの問い合わせへの対応など）
 顧客またはサプライヤーのアカウントへのアクセスの管理、サービスリクエストおよび注文の処理と追跡などの契約の履行。
 ビジネス上または法的義務の遵守（購入またはサービスの請求書の保管など、法律で処理が義務付けられている場合など）
 当社の正当な利益（製品、サービス、ウェブサイトの改善、不正使用や詐欺の防止、ウェブサイトやその他の財産の保護、コミュニケーションのカスタマイズなど）

個人情報の保持
当社は、お客様の個人情報を、当初収集した目的の達成に必要な期間、および法令、規制、その他の遵守義務の履行を含むその他の正当な事業目的の達成に必要な期間、保管します。個人情報の保管に関する詳細は、下記までお問い合わせください。[メールアドレス].

あなたの情報の保護
AGGは、オンラインで収集した情報を紛失、誤用、不正アクセス、改ざん、破壊、盗難から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の対策を講じています。これには、当社のウェブサイトでショッピングをされるお客様や当社のプログラムにご登録いただくお客様に対する適切な保護措置の実施も含まれます。当社が講じるセキュリティ対策は、情報の機密性に応じて適切に実施され、変化するセキュリティリスクに応じて必要に応じて更新されます。
このウェブサイトは、13歳未満のお子様を対象としていません。また、当社は13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。当社が13歳未満の方、またはそのお子様の居住国の法定年齢に達していない方から誤って情報を収集したことが判明した場合、当社は、法律で別途要求されない限り、直ちに当該情報を削除します。

他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、AGGが所有または運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、当社以外の第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーやプライバシーポリシーについて一切管理しておらず、また責任を負いませんので、他のウェブサイトのプライバシーポリシーやプライバシーポリシーをよくご確認ください。

個人情報に関するご請求（データ主体からの請求）
一定の制限の下で、お客様には以下の権利があります。
 情報提供を受ける権利: お客様には、当社がお客様の個人データをどのように使用するのか、またお客様の権利について、明確かつ透明性があり、理解しやすい情報を受け取る権利があります。
 アクセス権: お客様には、AGG がお客様に関して保有する個人データにアクセスする権利があります。
 訂正権：個人データが不正確または古くなっている場合、その訂正を要求する権利があります。個人データが不完全な場合は、その補完を要求する権利があります。
 削除権／忘れられる権利：お客様は、ご自身の個人データの削除または消去を要求する権利を有します。ただし、当社がお客様の個人データを保持する法的または正当な理由を有する場合があるため、これは絶対的な権利ではないことにご留意ください。
 処理を制限する権利：お客様には、当社が特定の処理を制限することに対し異議を唱える、または制限することを要求する権利があります。
 ダイレクトマーケティングへの異議申し立て権：お客様は、当社のダイレクトマーケティング通信の配信停止またはオプトアウトをいつでも行うことができます。当社から送信されるメールまたは通信に含まれる「配信停止」リンクをクリックすることで、配信停止が可能です。また、当社の製品およびサービスに関するパーソナライズされていない通信の受信をリクエストすることもできます。
 同意に基づくデータ処理に対する同意をいつでも撤回する権利：お客様は、当社がお客様のデータを処理することが同意に基づく場合、その処理に対する同意を撤回することができます。
 データポータビリティの権利：お客様は、当社のデータベースから別のデータベースにデータを移動、コピー、または移転する権利を有します。この権利は、お客様が提供したデータにのみ適用され、処理が契約またはお客様の同意に基づき、自動化された手段によって行われる場合に限ります。

権利の行使
現行法の規定により、登録ユーザーは、電子メールを送信することにより、アクセス、訂正、削除（消去）、異議申し立て（処理）、制限、およびデータ移植の権利を行使することができます。[メールアドレス]件名に「データ保護」というフレーズを明記してください。これらの権利を行使するには、AGG POWER SLに対して本人確認を行う必要があります。したがって、申請には以下の情報を含める必要があります：氏名、郵送先住所、国民ID証明書またはパスポートのコピー、および申請書に明記された要求事項。代理人を通じて申請する場合は、信頼できる文書によって代理人の権限が証明される必要があります。

お客様の権利が尊重されていないと思われる場合は、データ保護当局に苦情を申し立てることができます。AGG POWERは、データ保護規制を厳格に遵守し、最高水準のデータ機密性を尊重しながら、お客様のご要望に対応いたします。

AGG POWER データプライバシー組織に連絡することに加えて、管轄のデータ保護当局にリクエストまたは苦情を提出する権利が常にあります。

（2025年6月更新）

プライバシーポリシー

メッセージを残す