Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, AGG'nin kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar ve haklarınız hakkında bilgi sağlar. Kişisel bilgiler (bazen kişisel veriler, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler veya benzer terimlerle anılır), sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen veya sizinle veya hane halkınızla makul bir şekilde ilişkilendirilebilen tüm bilgileri ifade eder. Bu Gizlilik Politikası, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak topladığımız kişisel bilgiler için geçerlidir ve aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

• ​​Web Siteleri:​​ Bu web sitesini veya bu Gizlilik Politikasının yayınlandığı veya bağlantı verildiği diğer AGG web sitelerini kullanmanız;
• ​​Ürünler ve Hizmetler:​​ Bu Gizlilik Politikasına atıfta bulunan veya bağlantı sağlayan ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimizle ilgili olarak AGG ile etkileşimleriniz;
• ​​İş Ortakları ve Tedarikçiler:​​ Tesislerimizi ziyaret ederseniz veya bizimle bir satıcı, hizmet sağlayıcı veya bizimle iş yapan başka bir kuruluşun temsilcisi olarak iletişim kurarsanız, bizimle olan etkileşimleriniz;

Bu Gizlilik Politikasının kapsamı dışında kalan diğer kişisel bilgi toplama uygulamaları için, bu tür uygulamaları açıklayan farklı veya ek bir gizlilik bildirimi sağlayabiliriz; bu durumda bu Gizlilik Politikası geçerli olmayacaktır.

Topladığımız Kişisel Bilgilerin Kaynakları ve Türleri
Web sitelerimize erişmek için herhangi bir kişisel bilgi vermeniz gerekmez. Ancak, AGG'nin size belirli web tabanlı hizmetler sunması veya web sitemizin belirli bölümlerine erişmenizi sağlaması için, etkileşim veya hizmet türüyle ilgili bazı kişisel bilgiler vermeniz gerekmektedir. Örneğin, bir ürün kaydettiğinizde, bir talep gönderdiğinizde, bir satın alma işlemi yaptığınızda, bir işe başvurduğunuzda, bir ankete katıldığınızda veya bizimle iş yaptığınızda doğrudan sizden kişisel bilgiler toplayabiliriz. Ayrıca, hizmet sağlayıcılarımız, yüklenicilerimiz, işlemcilerimiz vb. gibi diğer taraflardan da kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.

Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:

• Adınız, şirket adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz, İnternet Protokolü (IP) adresiniz, benzersiz kişisel tanımlayıcılarınız ve diğer benzer tanımlayıcılar gibi tanımlayıcılarınız;
• ​​Bizimle olan ticari ilişkiniz, örneğin müşteri, iş ortağı, tedarikçi, hizmet sağlayıcı veya satıcı olup olmadığınız;
• Satın alma geçmişiniz, ödeme ve fatura geçmişiniz, finansal bilgileriniz, belirli ürün veya hizmetlere olan ilginiz, garanti bilgileriniz, servis geçmişiniz, ürün veya hizmet ilgi alanlarınız, satın aldığınız motor/jeneratörün VIN numarası ve bayinizin ve/veya servis merkezinizin kimliği gibi ticari bilgiler;
• Sosyal medya siteleri aracılığıyla yaptığınız "beğeniler" ve geri bildirimler, çağrı merkezlerimizle olan etkileşimleriniz gibi bizimle olan çevrimiçi veya çevrimdışı etkileşimleriniz;

Toplanan bilgilere dayanarak hakkınızda ilgili bilgileri türetebilir veya çıkarabiliriz. Örneğin, IP adresinize dayanarak yaklaşık konumunuzu belirleyebilir veya tarama davranışınıza ve geçmiş satın alımlarınıza dayanarak belirli ürünleri satın almak istediğinizi çıkarabiliriz.

Kişisel Bilgiler ve Kullanım Amaçları
AGG, yukarıda açıklanan kişisel bilgi kategorilerini aşağıdaki amaçlar için kullanabilir:

• Ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili sorularınıza yanıt vermek, siparişleri veya iadeleri işlemek, talebiniz üzerine sizi programlara kaydetmek veya ticari faaliyetlerimizle ilgili taleplerinize veya benzeri faaliyetlere yanıt vermek gibi bizimle olan etkileşimlerinizi yönetmek ve desteklemek;
• Ürünlerimizi, hizmetlerimizi, web sitelerimizi, sosyal medya etkileşimlerimizi ve ürünlerimizi yönetmek ve iyileştirmek;
• Telematik işletmemize ilişkin hizmetlerimizi yönetmek ve iyileştirmek;
• Dijital araçlar aracılığıyla sunulan hizmetleri yönetmek ve iyileştirmek;
• Tercihlerinize göre ilginizi çekebilecek diğer ürün ve hizmetler hakkında bilgi toplamak ve sizinle etkileşim kurmak gibi müşteri ilişkilerimizi desteklemek ve geliştirmek;
• Ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla iş yapmak;
• Size teknik bildirimler, güvenlik uyarıları ve destek ve idari mesajlar göndermek;
• Hizmetlerimizle ilgili eğilimleri, kullanımları ve faaliyetleri izlemek ve analiz etmek;
• Güvenlik olaylarını ve diğer kötü niyetli, aldatıcı, hileli veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve önlemek ve AGG ve diğerlerinin haklarını ve mülklerini korumak;
• Hizmetlerimizdeki hataları tespit edip onarmak amacıyla hata ayıklama amacıyla;
• Uygulanabilir yasal, uyumluluk, mali, ihracat ve düzenleyici yükümlülüklere uymak ve bunları yerine getirmek; ve
• Kişisel bilgilerin toplandığı sırada açıklanan herhangi bir başka amacı gerçekleştirmek.

Kişisel Bilgilerin Açıklanması
Kişisel bilgileri aşağıdaki durumlarda veya bu Politikada aksi şekilde açıklandığı şekilde ifşa ediyoruz:
 ​​Hizmet Sağlayıcılarımız, Yüklenicilerimiz ve İşlemcilerimiz:​​ Kişisel bilgilerinizi, web sitesi operasyonları, BT güvenliği, veri merkezleri veya bulut hizmetleri, iletişim hizmetleri ve sosyal medya gibi konularda yardımcı olan personel gibi hizmet sağlayıcılarımıza, yüklenicilerimize ve işlemcilerimize; bayiler, distribütörler, servis merkezleri ve telematik ortakları gibi ürün ve hizmetlerimiz üzerinde bizimle çalışan kişilere; ve diğer hizmet türlerinin sağlanmasında bize yardımcı olan kişilere açıklayabiliriz. AGG, benzer bir veri koruma düzeyini koruduklarından emin olmak için bu hizmet sağlayıcılarını, yüklenicileri ve işlemcileri önceden değerlendirir ve kişisel bilgilerin ilgisiz amaçlar için kullanılamayacağını veya satılamayacağını veya paylaşılamayacağını anladıklarını teyit eden yazılı sözleşmeler imzalamalarını şart koşar.
 ​​Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflara Satışı:​​ Kişisel bilgilerinizi parasal veya başka değerli bir karşılık karşılığında satmayız veya ifşa etmeyiz.
 ​​Yasal Açıklama:​​ Kamu makamlarının ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak için yaptığı yasal talepler de dahil olmak üzere, yürürlükteki herhangi bir yasa veya yasal işleme uymak için ifşanın gerekli veya uygun olduğuna inanırsak kişisel bilgileri ifşa edebiliriz. Ayrıca, eylemlerinizin kullanıcı sözleşmelerimiz veya politikalarımızla tutarsız olduğuna, yasayı ihlal ettiğinize inanırsak veya AGG'nin, kullanıcılarımızın, kamuoyunun veya başkalarının haklarını, mülklerini ve güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inanırsak kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.
 ​​Danışmanlara ve Avukatlara Açıklama:​​ Tavsiye almak veya ticari çıkarlarımızı korumak ve yönetmek için gerektiğinde kişisel bilgileri avukatlarımıza ve diğer profesyonel danışmanlarımıza açıklayabiliriz.
 ​​Mülkiyet Değişikliği Sırasında Kişisel Bilgilerin Açıklanması:​​ Başka bir şirketin şirket varlıklarının birleşmesi, satışı, finansmanı veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şekilde satın alınmasıyla bağlantılı olarak veya bu tür müzakereler sırasında kişisel bilgileri açıklayabiliriz.
 ​​Bağlı Şirketlerimize ve Diğer Şirketlerimize:​​ Kişisel bilgiler, AGG kapsamında mevcut ve gelecekteki ana şirketlerimize, bağlı şirketlerimize, iştiraklerimize ve ortak kontrol ve mülkiyet altındaki diğer şirketlerimize açıklanır. Kişisel bilgiler, kurumsal grubumuzdaki kuruluşlara veya bize yardımcı olan üçüncü taraf ortaklarımıza açıklandığında, onların (ve alt yüklenicilerinin) bu kişisel bilgilere esasen eşdeğer koruma uygulamalarını şart koşarız.
 ​​Onayınızla:​​ Kişisel bilgileri sizin onayınız veya yönlendirmenizle ifşa ediyoruz.
 ​​Kişisel Olmayan Bilgilerin Açıklanması:​​ Sizi makul bir şekilde tanımlamak için kullanılamayacak toplu veya kimliği belirsiz bilgileri açıklayabiliriz.

Kişisel Bilgilerin İşlenmesinin Yasal Dayanağı
Kişisel bilgilerin işlenmesinin yasal dayanağı, toplama amacına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bunlar şunları içerebilir:
 ​​Hizmetlerimizi yönetmek veya web sitesi kullanıcılarının sorularına yanıt vermek gibi amaçlar için onay;
 ​​Sözleşmenin Performansı,​​ müşteri veya tedarikçi hesaplarınıza erişiminizi yönetmek ve hizmet taleplerini ve siparişlerini işlemek ve izlemek gibi;
 ​​Ticari veya Yasal Yükümlülüğe Uyum​​ (örneğin, işlemin yasa gereği gerekli olması durumunda, örneğin satın alma veya hizmet faturalarının saklanması); veya
 ​​Ürünlerimizi, hizmetlerimizi veya web sitemizi iyileştirmek; kötüye kullanımı veya dolandırıcılığı önlemek; web sitemizi veya diğer mülklerimizi korumak veya iletişimlerimizi özelleştirmek gibi Meşru Çıkarlarımız.

Kişisel Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgilerinizi, başlangıçta toplanma amaçlarını ve yasal, düzenleyici veya diğer uyumluluk yükümlülüklerimizi yerine getirmek de dahil olmak üzere diğer meşru ticari amaçlarımızı yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Kişisel bilgilerin saklanması hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.[e-posta korumalı].

Bilgilerinizin Korunması
AGG, çevrimiçi topladığımız bilgileri kaybolmaya, kötüye kullanıma, yetkisiz erişime, değişikliğe, imhaya veya hırsızlığa karşı korumak için uygun fiziksel, elektronik ve idari önlemleri uygulamıştır. Bu önlemler, web sitemiz üzerinden alışveriş yapan ve programlarımıza kayıt olan müşterilerimiz için uygun güvenlik önlemlerinin uygulanmasını da içerir. Aldığımız güvenlik önlemleri, bilgilerin hassasiyetiyle orantılıdır ve gelişen güvenlik risklerine yanıt olarak gerektiğinde güncellenir.
Bu web sitesi 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onlara yönelik değildir. Ayrıca, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki veya çocuğun ülkesindeki yasal yaş sınırının altındaki herhangi birinden istemeden bilgi topladığımızı tespit edersek, yasalarca aksi belirtilmedikçe bu bilgileri derhal temizleyeceğiz.

​​Diğer Web Sitelerine Bağlantılar​​
Web sitelerimiz, AGG'ye ait olmayan veya AGG tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bize ait olmayan üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları ve uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz olmadığı ve bunlardan sorumlu olmadığımız için, diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice incelemelisiniz.

​​Kişisel Verilere İlişkin Talepler (Veri Sahibi Talepleri)​​
Belirli sınırlamalara tabi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
 ​​Bilgilendirme Hakkı:​​ Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve haklarınız hakkında açık, şeffaf ve kolay anlaşılır bilgi alma hakkına sahipsiniz.
 ​​Erişim Hakkı:​​ AGG'nin sizin hakkınızda tuttuğu kişisel verilere erişim hakkına sahipsiniz.
 ​​Düzeltme Hakkı:​​ Kişisel verilerinizin yanlış veya güncel olmayan olması halinde düzeltilmesini, eksik olması halinde tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
 ​​Silme Hakkı / Unutulma Hakkı:​​ Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ancak, kişisel verilerinizi saklamak için yasal veya meşru gerekçelerimiz olabileceğinden, bunun mutlak bir hak olmadığını lütfen unutmayın.
 ​​İşlemeyi Kısıtlama Hakkı:​​ Belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
 ​​Doğrudan Pazarlamaya İtiraz Hakkı:​​ Doğrudan pazarlama iletişimlerimizden istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilir veya bu iletişimlerden çıkabilirsiniz. Size gönderdiğimiz herhangi bir e-posta veya iletişimdeki "abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Ayrıca, ürün ve hizmetlerimizle ilgili kişiselleştirilmemiş iletişimler almayı da talep edebilirsiniz.
 ​​Herhangi Bir Zamanda Onayınıza Dayalı Veri İşleme Onayı Geri Çekme Hakkı:​​ Verilerinizin işlenmesi onayınıza dayandığında, verilerinizin tarafımızca işlenmesine ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz; ve
 ​​Veri Taşınabilirliği Hakkı:​​ Verilerinizi veritabanımızdan başka bir veritabanına taşıma, kopyalama veya aktarma hakkına sahipsiniz. Bu hak, yalnızca sizin sağladığınız veriler için ve işlemenin bir sözleşmeye veya onayınıza dayanması ve otomatik yöntemlerle gerçekleştirilmesi durumunda geçerlidir.

Haklarınızı Kullanma
Mevcut mevzuatın öngördüğü şekilde, kayıtlı kullanıcılar erişim, düzeltme, silme (silme), itiraz (işlemeye), kısıtlama ve veri taşınabilirliği haklarını, ​​adresine e-posta göndererek kullanabilirler.[e-posta korumalı]Konu satırında açıkça "Veri Koruması" ifadesi yer almalıdır. Bu hakları kullanmak için kimliğinizi AGG POWER SL'ye kanıtlamanız gerekmektedir. Bu nedenle, her başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır: kullanıcının adı, posta adresi, ulusal kimlik belgesi veya pasaport kopyası ve başvuruda açıkça belirtilen talep. Bir vekil aracılığıyla hareket ediliyorsa, vekilin yetkisi güvenilir belgelerle kanıtlanmalıdır.

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, bir veri koruma yetkilisine şikayette bulunabileceğinizi lütfen unutmayın. Her durumda, AGG POWER veri koruma yönetmeliklerine sıkı sıkıya uyacak ve veri gizliliği konusundaki talebinizi en yüksek standartlarda işleme koyacaktır.

AGG POWER Veri Gizliliği Örgütü'ne başvurmanın yanı sıra, yetkili veri koruma otoritesine her zaman bir talep veya şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

​​(Haziran 2025'te güncellendi)​