چین
این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی شما توسط AGG را شرح می‌دهد و اطلاعاتی در مورد حقوق شما ارائه می‌دهد. اطلاعات شخصی (که گاهی اوقات به عنوان داده‌های شخصی، اطلاعات قابل شناسایی شخصی یا با اصطلاحات مشابه دیگر نامیده می‌شود) به هرگونه اطلاعاتی اشاره دارد که می‌تواند به طور مستقیم یا غیرمستقیم شما را شناسایی کند یا به طور منطقی با شما یا خانواده‌تان مرتبط باشد. این سیاست حفظ حریم خصوصی در مورد اطلاعات شخصی که ما به صورت آنلاین و آفلاین جمع‌آوری می‌کنیم، اعمال می‌شود و در شرایط زیر اعمال می‌شود:
- وب‌سایت‌ها: استفاده شما از این وب‌سایت یا سایر وب‌سایت‌های AGG که این سیاست حفظ حریم خصوصی در آنها منتشر شده یا به آنها لینک داده شده است؛
- محصولات و خدمات: تعاملات شما با AGG در رابطه با محصولات و/یا خدمات ما که به این سیاست حفظ حریم خصوصی ارجاع می‌دهند یا به آن پیوند دارند؛
- شرکای تجاری و تأمین‌کنندگان: اگر به عنوان نماینده یک فروشنده، ارائه‌دهنده خدمات یا سایر نهادهایی که با ما تجارت می‌کنند، از تأسیسات ما بازدید کنید یا به هر نحو دیگری با ما ارتباط برقرار کنید، تعاملات شما با ما؛
برای سایر شیوه‌های جمع‌آوری اطلاعات شخصی که خارج از محدوده این سیاست حفظ حریم خصوصی هستند، ممکن است یک اطلاعیه حریم خصوصی متفاوت یا تکمیلی ارائه دهیم که چنین شیوه‌هایی را شرح می‌دهد، که در این صورت این سیاست حفظ حریم خصوصی اعمال نخواهد شد.
منابع و انواع اطلاعات شخصی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
برای دسترسی به وب‌سایت‌های ما، نیازی به ارائه هیچ گونه اطلاعات شخصی ندارید. با این حال، برای اینکه AGG بتواند خدمات مبتنی بر وب خاصی را به شما ارائه دهد یا به شما امکان دسترسی به بخش‌های خاصی از وب‌سایت ما را بدهد، لازم است که شما برخی اطلاعات شخصی مرتبط با نوع تعامل یا خدمات را ارائه دهید. به عنوان مثال، ممکن است هنگام ثبت نام محصول، ارسال درخواست، خرید، درخواست شغل، شرکت در نظرسنجی یا انجام تجارت با ما، اطلاعات شخصی را مستقیماً از شما جمع‌آوری کنیم. همچنین ممکن است اطلاعات شخصی شما را از طرف‌های دیگر، مانند ارائه دهندگان خدمات، پیمانکاران، پردازنده‌ها و غیره جمع‌آوری کنیم.
اطلاعات شخصی که ما جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- شناسه‌های شما، مانند نام، نام شرکت، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی، آدرس پروتکل اینترنت (IP)، شناسه‌های شخصی منحصر به فرد و سایر شناسه‌های مشابه؛
- رابطه تجاری شما با ما، مانند اینکه آیا شما مشتری، شریک تجاری، تأمین‌کننده، ارائه‌دهنده خدمات یا فروشنده هستید؛
- اطلاعات تجاری، مانند سابقه خرید، سابقه پرداخت و فاکتور، اطلاعات مالی، علاقه به محصولات یا خدمات خاص، اطلاعات گارانتی، سابقه خدمات، علایق به محصول یا خدمات، شماره VIN موتور/ژنراتور خریداری شده و هویت فروشنده و/یا مرکز خدمات شما؛
- تعاملات آنلاین یا آفلاین شما با ما، مانند «لایک‌ها» و بازخوردهای شما از طریق وب‌سایت‌های رسانه‌های اجتماعی، تعاملات با مراکز تماس ما؛
ما ممکن است بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده، اطلاعات مرتبطی درباره شما استخراج یا استنباط کنیم. برای مثال، ممکن است بر اساس آدرس IP شما، موقعیت مکانی تقریبی شما را استنباط کنیم، یا بر اساس رفتار مرور وب و خریدهای گذشته‌تان، استنباط کنیم که به دنبال خرید کالاهای خاصی هستید.
اطلاعات شخصی و اهداف استفاده
AGG ممکن است از دسته‌های اطلاعات شخصی شرح داده شده در بالا برای اهداف زیر استفاده کند:
- برای مدیریت و پشتیبانی از تعاملات شما با ما، مانند پاسخ به سوالات شما در مورد محصولات یا خدمات ما، پردازش سفارشات یا مرجوعی‌ها، ثبت‌نام شما در برنامه‌ها بنا به درخواست شما، یا پاسخ به درخواست‌های شما یا فعالیت‌های مشابه مرتبط با عملیات تجاری ما؛
- برای مدیریت و بهبود محصولات، خدمات، وب‌سایت‌ها، تعاملات رسانه‌های اجتماعی و محصولات ما؛
- برای مدیریت و بهبود خدمات مرتبط با کسب و کار تله‌ماتیک؛
- برای مدیریت و بهبود خدمات ارائه شده از طریق ابزارهای دیجیتال؛
- برای پشتیبانی و ارتقای روابط با مشتریانمان، مانند جمع‌آوری اطلاعات در مورد سایر محصولات و خدماتی که ممکن است بر اساس ترجیحات شما و تعامل با شما مورد توجه شما قرار گیرند؛
- برای انجام تجارت با شرکا و ارائه دهندگان خدمات ما؛
- برای ارسال اطلاعیه‌های فنی، هشدارهای امنیتی و پیام‌های پشتیبانی و اداری به شما؛
- برای نظارت و تحلیل روندها، میزان استفاده و فعالیت‌های مرتبط با خدمات ما؛
- برای شناسایی، بررسی و جلوگیری از حوادث امنیتی و سایر فعالیت‌های مخرب، فریبنده، کلاهبرداری یا غیرقانونی، و برای محافظت از حقوق و دارایی‌های AGG و دیگران؛
- برای اشکال‌زدایی جهت شناسایی و رفع خطاها در سرویس‌های ما؛
- رعایت و انجام تعهدات قانونی، انطباقی، مالی، صادراتی و نظارتی مربوطه؛ و
- برای انجام هر هدف دیگری که در زمان جمع‌آوری اطلاعات شخصی شرح داده شده است.
افشای اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی را در شرایط زیر یا به هر نحوی که در این خط‌مشی توضیح داده شده است، افشا می‌کنیم:
ارائه دهندگان خدمات، پیمانکاران و پردازشگران ما: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در اختیار ارائه دهندگان خدمات، پیمانکاران و پردازشگران خود، مانند پرسنلی که در عملیات وب‌سایت، امنیت فناوری اطلاعات، مراکز داده یا خدمات ابری، خدمات ارتباطی و رسانه‌های اجتماعی کمک می‌کنند؛ افرادی که با ما در محصولات و خدمات ما کار می‌کنند، مانند فروشندگان، توزیع‌کنندگان، مراکز خدمات و شرکای تله‌ماتیک؛ و افرادی که در ارائه انواع دیگر خدمات به ما کمک می‌کنند، قرار دهیم. AGG این ارائه دهندگان خدمات، پیمانکاران و پردازشگران را از قبل ارزیابی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که آنها سطح مشابهی از حفاظت از داده‌ها را حفظ می‌کنند و از آنها می‌خواهد که توافق‌نامه‌های کتبی را امضا کنند که تأیید می‌کند آنها می‌دانند که اطلاعات شخصی ممکن است برای هیچ هدف غیرمرتبطی استفاده نشود یا فروخته یا به اشتراک گذاشته نشود.
فروش اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث: ما اطلاعات شخصی شما را در ازای پول یا سایر منافع ارزشمند نمی‌فروشیم یا افشا نمی‌کنیم.
افشای قانونی: در صورتی که معتقدیم افشای اطلاعات شخصی برای رعایت هرگونه قانون یا روند قانونی مربوطه، از جمله درخواست‌های قانونی مقامات دولتی برای برآورده کردن الزامات امنیت ملی یا اجرای قانون، ضروری یا مناسب است، ممکن است آن را افشا کنیم. همچنین در صورتی که معتقد باشیم اقدامات شما با توافق‌نامه‌ها یا سیاست‌های کاربری ما مغایرت دارد، اگر معتقد باشیم شما قانون را نقض کرده‌اید، یا اگر معتقد باشیم که برای محافظت از حقوق، اموال و ایمنی AGG، کاربران ما، عموم مردم یا دیگران ضروری است، ممکن است اطلاعات شخصی را افشا کنیم.
افشا به مشاوران و وکلا: ما ممکن است در صورت لزوم، اطلاعات شخصی را برای دریافت مشاوره یا محافظت و مدیریت منافع تجاری خود، در اختیار وکلا و سایر مشاوران حرفه‌ای خود قرار دهیم.
افشای اطلاعات شخصی در حین تغییر مالکیت: ما ممکن است اطلاعات شخصی را در ارتباط با یا در حین مذاکرات مربوط به هرگونه ادغام، فروش دارایی‌های شرکت، تأمین مالی یا سایر موارد تملک تمام یا بخشی از کسب‌وکار خود توسط یک شرکت دیگر، افشا کنیم.
به شرکت‌های وابسته و سایر شرکت‌ها: اطلاعات شخصی در AGG به شرکت‌های مادر فعلی و آینده، شرکت‌های وابسته، شرکت‌های تابعه و سایر شرکت‌های تحت کنترل و مالکیت مشترک ما افشا می‌شود. هنگامی که اطلاعات شخصی به اشخاص حقیقی در گروه شرکتی ما یا شرکای شخص ثالثی که به ما کمک می‌کنند افشا می‌شود، ما آنها (و هر یک از پیمانکاران فرعی آنها) را ملزم می‌کنیم که اساساً حفاظت معادلی را برای چنین اطلاعات شخصی اعمال کنند.
با رضایت شما: ما اطلاعات شخصی را با رضایت یا دستور شما افشا می‌کنیم.
افشای اطلاعات غیرشخصی: ما ممکن است اطلاعات تجمیعی یا غیرشخصی را که نمی‌توان به طور منطقی برای شناسایی شما استفاده کرد، افشا کنیم.
مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی
مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات شخصی بسته به هدف جمع‌آوری متفاوت است. این می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
رضایت، مثلاً برای مدیریت خدمات ما یا پاسخ به سوالات کاربران وب‌سایت؛
اجرای قرارداد، مانند مدیریت دسترسی شما به حساب‌های مشتری یا تأمین‌کننده، و پردازش و پیگیری درخواست‌ها و سفارشات خدمات؛
رعایت یک تعهد تجاری یا قانونی (مثلاً زمانی که پردازش طبق قانون الزامی است، مانند نگهداری فاکتورهای خرید یا خدمات)؛ یا
منافع مشروع ما، مانند بهبود محصولات، خدمات یا وب‌سایت ما؛ جلوگیری از سوءاستفاده یا کلاهبرداری؛ محافظت از وب‌سایت یا سایر دارایی‌های ما، یا سفارشی‌سازی ارتباطات ما.
نگهداری اطلاعات شخصی
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که لازم باشد برای تحقق اهدافی که در ابتدا برای آنها جمع‌آوری شده است و برای سایر اهداف تجاری مشروع، از جمله انجام تعهدات قانونی، نظارتی یا سایر الزامات انطباق، ذخیره خواهیم کرد. می‌توانید با تماس با ما، جزئیات بیشتری در مورد نگهداری اطلاعات شخصی ما کسب کنید.[ایمیل محافظت شده].
محافظت از اطلاعات شما
AGG اقدامات فیزیکی، الکترونیکی و اداری مناسبی را برای محافظت از اطلاعاتی که به صورت آنلاین جمع‌آوری می‌کنیم در برابر گم شدن، سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز، تغییر، تخریب یا سرقت، اجرا کرده است. این شامل اجرای اقدامات حفاظتی مناسب برای مشتریانی است که از طریق وب‌سایت ما خرید می‌کنند و مشتریانی که در برنامه‌های ما ثبت‌نام می‌کنند. اقدامات امنیتی که ما انجام می‌دهیم متناسب با حساسیت اطلاعات است و در صورت نیاز در پاسخ به خطرات امنیتی در حال تحول، به‌روزرسانی می‌شود.
این وب‌سایت برای کودکان زیر ۱۳ سال در نظر گرفته نشده و به سمت آنها هدایت نمی‌شود. علاوه بر این، ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که به‌طور ناخواسته اطلاعاتی را از هر کسی که زیر ۱۳ سال یا کمتر از سن قانونی در کشور کودک است جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً چنین اطلاعاتی را پاک خواهیم کرد، مگر اینکه قانون طور دیگری مقرر کرده باشد.
لینک‌ها به وب‌سایت‌های دیگر
وب‌سایت‌های ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگری باشند که متعلق به یا تحت مدیریت AGG نیستند. شما باید سیاست‌ها و رویه‌های حفظ حریم خصوصی سایر وب‌سایت‌ها را با دقت بررسی کنید، زیرا ما هیچ کنترلی بر سیاست‌ها یا رویه‌های حفظ حریم خصوصی وب‌سایت‌های شخص ثالثی که متعلق به ما نیستند، نداریم و مسئولیتی در قبال آنها نداریم.
درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی (درخواست‌های مربوط به صاحبان داده‌ها)
با توجه به محدودیت‌های خاص، شما از حقوق زیر برخوردار هستید:
حق اطلاع‌رسانی: شما حق دارید اطلاعات واضح، شفاف و قابل فهم در مورد نحوه استفاده ما از داده‌های شخصی‌تان و حقوق خود دریافت کنید.
حق دسترسی: شما حق دسترسی به اطلاعات شخصی که AGG در مورد شما در اختیار دارد را دارید.
حق اصلاح: اگر اطلاعات شخصی شما نادرست یا قدیمی است، حق دارید درخواست اصلاح آن را بدهید؛ اگر اطلاعات شخصی شما ناقص است، حق دارید درخواست تکمیل آن را داشته باشید.
حق حذف / حق فراموش شدن: شما حق دارید درخواست حذف یا پاک کردن اطلاعات شخصی خود را بدهید. لطفاً توجه داشته باشید که این یک حق مطلق نیست، زیرا ممکن است ما دلایل قانونی یا مشروعی برای نگهداری اطلاعات شخصی شما داشته باشیم.
حق محدود کردن پردازش: شما حق دارید به محدود کردن پردازش‌های خاصی اعتراض کنید یا درخواست دهید.
حق اعتراض به بازاریابی مستقیم: شما می‌توانید در هر زمان اشتراک خود را لغو کنید یا از ارتباطات بازاریابی مستقیم ما انصراف دهید. می‌توانید با کلیک روی پیوند «لغو اشتراک» در هر ایمیل یا ارتباطی که برای شما ارسال می‌کنیم، اشتراک خود را لغو کنید. همچنین می‌توانید درخواست دریافت ارتباطات غیرشخصی در مورد محصولات و خدمات ما را داشته باشید.
حق لغو رضایت برای پردازش داده‌ها بر اساس رضایت در هر زمان: شما می‌توانید رضایت خود را برای پردازش داده‌هایتان توسط ما، زمانی که چنین پردازشی بر اساس رضایت باشد، لغو کنید؛ و
حق انتقال داده‌ها: شما حق دارید داده‌ها را از پایگاه داده ما به پایگاه داده دیگری منتقل، کپی یا منتقل کنید. این حق فقط در مورد داده‌هایی که شما ارائه کرده‌اید و در مواردی که پردازش بر اساس قرارداد یا رضایت شما باشد و به صورت خودکار انجام شود، اعمال می‌شود.
اعمال حقوق خود
طبق قانون فعلی، کاربران ثبت نام شده می‌توانند با ارسال ایمیل به آدرس[ایمیل محافظت شده]با عبارت «حفاظت از داده‌ها» که به وضوح در قسمت موضوع ذکر شده است. برای اعمال این حقوق، باید هویت خود را به AGG POWER SL اثبات کنید. بنابراین، هر درخواستی باید حاوی اطلاعات زیر باشد: نام کاربر، آدرس پستی، کپی مدرک شناسایی ملی یا گذرنامه، و درخواستی که به صراحت در درخواست ذکر شده است. در صورت اقدام از طریق نماینده، صلاحیت نماینده باید از طریق اسناد معتبر اثبات شود.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر معتقدید حقوق شما رعایت نشده است، می‌توانید شکایتی را به مرجع حفاظت از داده‌ها ارائه دهید. در هر صورت، AGG POWER کاملاً از مقررات حفاظت از داده‌ها پیروی خواهد کرد و درخواست شما را با رعایت محرمانگی داده‌ها و با بالاترین استانداردها پردازش خواهد کرد.
علاوه بر تماس با سازمان حفظ حریم خصوصی داده‌های AGG POWER، شما همیشه حق دارید درخواست یا شکایتی را به مرجع ذیصلاح حفاظت از داده‌ها ارسال کنید.
(به‌روزرسانی‌شده در ژوئن ۲۰۲۵)