Политика за приватност

Оваа Политика за приватност опишува како AGG ги собира, користи и открива вашите лични податоци и дава информации за вашите права. Личните информации (понекогаш наречени лични податоци, лични информации или со други слични термини) се однесуваат на какви било информации што можат директно или индиректно да ве идентификуваат или разумно да бидат поврзани со вас или вашето домаќинство. Оваа Политика за приватност се однесува на личните информации што ги собираме онлајн и офлајн и се применува во следниве околности:

• Веб-страници: Вашето користење на оваа веб-страница или други веб-страници на AGG каде што е објавена или поврзана оваа Политика за приватност;
• Производи и услуги: Вашите интеракции со AGG во врска со нашите производи и/или услуги што се повикуваат или се поврзани со оваа Политика за приватност;
• Деловни партнери и добавувачи: Доколку ги посетите нашите објекти или на друг начин комуницирате со нас како претставник на добавувач, давател на услуги или друг субјект кој работи со нас, вашите интеракции со нас;

За други практики за собирање лични информации надвор од опсегот на оваа Политика за приватност, може да обезбедиме различно или дополнително известување за приватност што ги опишува таквите практики, во кој случај оваа Политика за приватност нема да се применува.

Извори и видови лични информации што ги собираме
Не сте обврзани да давате никакви лични информации за пристап до нашите веб-страници. Сепак, за AGG да ви обезбеди одредени веб-услуги или да ви овозможи пристап до одредени делови од нашата веб-страница, потребно е да ни дадете некои лични информации релевантни за видот на интеракција или услуга. На пример, може да собираме лични информации директно од вас кога регистрирате производ, поднесувате барање, вршите купување, аплицирате за работа, учествувате во анкета или водите бизнис со нас. Можеме да ги собираме и вашите лични информации од други страни, како што се нашите даватели на услуги, изведувачи, обработувачи итн.

Личните информации што ги собираме може да вклучуваат:

• ​​Ваши идентификатори, како што се вашето име, име на компанија, е-пошта, телефонски број, поштенска адреса, IP адреса на интернет, уникатни лични идентификатори и други слични идентификатори;
• Вашиот деловен однос со нас, како на пример дали сте клиент, деловен партнер, добавувач, давател на услуги или продавач;
• Комерцијални информации, како што се вашата историја на купувања, историја на плаќања и фактури, финансиски информации, интерес за одредени производи или услуги, информации за гаранција, историја на услуги, интереси за производи или услуги, VIN бројот на моторот/генераторот што сте го купиле и идентитетот на вашиот дилер и/или сервисен центар;
• Вашите онлајн или офлајн интеракции со нас, како што се вашите „лајкови“ и повратни информации преку веб-страниците на социјалните медиуми, интеракциите со нашите кол-центри;

Можеме да извлечеме или заклучиме релевантни информации за вас врз основа на собраните информации. На пример, можеме да ја заклучиме вашата приближна локација врз основа на вашата IP адреса или да заклучиме дека сакате да купите одредени стоки врз основа на вашето однесување при прелистување и минатите купувања.

Лични информации и цели на употреба
AGG може да ги користи категориите на лични податоци опишани погоре за следните цели:

• За управување и поддршка на вашите интеракции со нас, како што се одговарање на вашите прашања за нашите производи или услуги, обработка на нарачки или враќања, запишување во програми на ваше барање или одговарање на вашите барања или слични активности поврзани со нашето деловно работење;
• За да управуваме и подобруваме нашите производи, услуги, веб-страници, интеракции на социјалните медиуми и производи;
• За управување и подобрување на нашите услуги поврзани со телематскиот бизнис;
• Да управуваме и подобруваме услугите што се обезбедуваат преку дигитални алатки;
• За поддршка и подобрување на односите со нашите клиенти, како што е собирање информации за други производи и услуги што може да ве интересираат врз основа на вашите преференции и интеракција со вас;
• За водење бизнис со нашите партнери и даватели на услуги;
• За да ви испраќаме технички известувања, безбедносни предупредувања и пораки за поддршка и административни пораки;
• За следење и анализа на трендовите, употребата и активностите поврзани со нашите услуги;
• За откривање, истражување и спречување на безбедносни инциденти и други злонамерни, измамнички, измамнички или нелегални активности, како и за заштита на правата и имотот на AGG и другите;
• За дебагирање, со цел да се идентификуваат и поправат грешките во нашите услуги;
• За да се усогласиме и да ги исполниме важечките законски, усогласени, финансиски, извозни и регулаторни обврски; и
• За извршување на која било друга цел опишана во времето кога биле собрани личните податоци.

Откривање на лични информации
Ние откриваме лични информации во следниве ситуации или како што е поинаку опишано во оваа Политика:
 Наши даватели на услуги, изведувачи и обработувачи: Можеме да ги откриеме вашите лични податоци на нашите даватели на услуги, изведувачи и обработувачи, како што се персоналот што помага во работењето на веб-страницата, ИТ безбедноста, центрите за податоци или услугите во облак, комуникациските услуги и социјалните медиуми; поединци што работат со нас на нашите производи и услуги, како што се дилери, дистрибутери, сервисни центри и телематички партнери; и поединци што ни помагаат во обезбедувањето други видови услуги. AGG ги оценува овие даватели на услуги, изведувачи и обработувачи однапред за да се осигури дека одржуваат слично ниво на заштита на податоците и бара од нив да потпишат писмени договори со кои потврдуваат дека разбираат дека личните информации не смеат да се користат за неповрзани цели или да се продаваат или споделуваат.
 Продажба на лични податоци на трети страни: Ние не ги продаваме ниту откриваме вашите лични податоци за паричен или друг вреден надомест.
 ​​Законско откривање: Можеме да откриеме лични информации ако сметаме дека откривањето е неопходно или соодветно за да се усогласиме со кој било важечки закон или законска постапка, вклучително и законски барања од јавни органи за исполнување на барањата за национална безбедност или спроведување на законот. Исто така, можеме да откриеме лични информации ако сметаме дека вашите дејствија се неконзистентни со нашите кориснички договори или политики, ако сметаме дека сте го прекршиле законот или ако сметаме дека е потребно да се заштитат правата, имотот и безбедноста на AGG, нашите корисници, јавноста или други.
 Откривање на лични податоци до советници и адвокати: Можеме да откриеме лични податоци на нашите адвокати и други професионални советници кога е потребно за да добиеме совет или на друг начин да ги заштитиме и управуваме со нашите деловни интереси.
 Откривање на лични информации за време на промена на сопственоста: Можеме да откриеме лични информации во врска со или за време на преговори за какво било спојување, продажба на средства на компанијата, финансирање или друго стекнување на целиот или дел од нашиот бизнис од страна на друга компанија.
 ​​До нашите подружници и други компании:​ Личните информации се откриваат во рамките на AGG на нашите постоечки и идни родители, подружници, подружници и други компании под заедничка контрола и сопственост. Кога личните информации се откриваат на субјекти во рамките на нашата корпоративна група или партнери од трети страни кои ни помагаат, ние бараме од нив (и од сите нивни подизведувачи) да применат суштински еквивалентна заштита на таквите лични информации.
 ​​Со ваша согласност: Ние откриваме лични информации со ваша согласност или насока.
 ​​Откривање на нелични информации:​ Можеме да откриеме агрегирани или деидентификувани информации што не можат разумно да се користат за ваша идентификација.

Правна основа за обработка на лични податоци
Правната основа за обработка на лични податоци варира во зависност од целта на собирањето. Ова може да вклучува:
 Согласност, како на пример за управување со нашите услуги или одговарање на прашања од корисниците на веб-страницата;
 ​​Извршување на Договор, како што е управување со вашиот пристап до сметки на клиенти или добавувачи и обработка и следење на барања за услуги и нарачки;
 Усогласеност со деловна или законска обврска (на пр., кога обработката е пропишана со закон, како што е задржување на фактури за купување или услуги); или
 Нашите легитимни интереси, како што се подобрување на нашите производи, услуги или веб-страница; спречување на злоупотреба или измама; заштита на нашата веб-страница или друг имот или прилагодување на нашите комуникации.

Задржување на лични информации
Вашите лични податоци ќе ги чуваме онолку долго колку што е потребно за да ги исполниме целите за кои првично биле собрани и за други легитимни деловни цели, вклучително и исполнување на нашите законски, регулаторни или други обврски за усогласеност. Можете да дознаете повеќе детали за нашето чување на лични податоци ако се јавите во[е-пошта заштитена].

Заштита на вашите информации
AGG имплементираше соодветни физички, електронски и административни мерки дизајнирани да ги заштитат информациите што ги собираме преку интернет од губење, злоупотреба, неовластен пристап, менување, уништување или кражба. Ова вклучува имплементирање соодветни заштитни мерки за клиентите кои купуваат преку нашата веб-страница и клиентите кои се регистрираат за нашите програми. Безбедносните мерки што ги преземаме се пропорционални на чувствителноста на информациите и се ажурираат по потреба како одговор на еволуирачките безбедносни ризици.
Оваа веб-страница не е наменета ниту насочена кон деца под 13 години. Понатаму, ние свесно не собираме лични податоци од деца под 13 години. Доколку дознаеме дека ненамерно сме собрале податоци од некого под 13 години или под законската возраст во земјата на детето, веднаш ќе ги избришеме таквите податоци, освен ако не е поинаку пропишано со закон.

​​Линкови до други веб-страници
Нашите веб-страници може да содржат врски до други веб-страници што не се во сопственост или не се управувани од AGG. Треба внимателно да ги разгледате политиките и практиките за приватност на другите веб-страници, бидејќи ние немаме контрола врз и не сме одговорни за политиките или практиките за приватност на веб-страниците на трети страни што не се наши.

Барања во врска со лични информации (барања од субјектите на податоци)
Со одредени ограничувања, ги имате следните права:
 Право на информираност: Имате право да добивате јасни, транспарентни и лесно разбирливи информации за тоа како ги користиме вашите лични податоци и за вашите права.
 ​​Право на пристап:​ Имате право на пристап до личните податоци што AGG ги чува за вас.
 Право на исправка: Доколку вашите лични податоци се неточни или застарени, имате право да побарате нивна исправка; доколку вашите лични податоци се нецелосни, имате право да побарате нивно дополнување.
 Право на бришење / Право да бидете заборавени: Имате право да побарате бришење или бришење на вашите лични податоци. Ве молиме имајте предвид дека ова не е апсолутно право, бидејќи може да имаме законски или легитимни основи за задржување на вашите лични податоци.
 Право на ограничување на обработката: Имате право да се спротивставите или да побарате да ограничиме одредена обработка.
 Право на приговор на директен маркетинг: Можете да се отпишете или да се откажете од нашите директни маркетиншки комуникации во секое време. Можете да се отпишете со кликнување на врската „отпишување“ во која било е-пошта или комуникација што ви ја испраќаме. Исто така, можете да побарате да добивате неперсонализирани комуникации во врска со нашите производи и услуги.
 Право на повлекување на согласност за обработка на податоци врз основа на согласност во секое време: Можете да ја повлечете вашата согласност за нашата обработка на вашите податоци кога таквата обработка се заснова на согласност; и
 Право на преносливост на податоци: Имате право да преместувате, копирате или пренесувате податоци од нашата база на податоци во друга база на податоци. Ова право се однесува само на податоци што сте ги доставиле и кога обработката се заснова на договор или ваша согласност и се извршува со автоматизирани средства.

​​Остварување на вашите права
Како што е предвидено со важечкото законодавство, регистрираните корисници можат да ги остварат правата на пристап, исправка, бришење (за бришење), приговор (за обработка), ограничување и преносливост на податоци со испраќање е-пошта до[е-пошта заштитена]со јасно наведена фразата „Заштита на податоци“ во предметот на објавата. За да ги остварите овие права, мора да го докажете вашиот идентитет на AGG POWER SL. Затоа, секоја апликација мора да ги содржи следниве информации: име на корисник, поштенска адреса, копија од национален документ за идентификација или пасош и експлицитно наведеното барање во апликацијата. Доколку дејствува преку застапник, овластувањето на застапникот мора да се докаже преку веродостојна документација.

Ве молиме имајте предвид дека можете да поднесете жалба до орган за заштита на податоци доколку сметате дека вашите права не се почитувани. Во секој случај, AGG POWER строго ќе ги почитува прописите за заштита на податоци и ќе го обработи вашето барање почитувајќи ја доверливоста на податоците според највисоките стандарди.

Покрај контактирањето со Организацијата за заштита на лични податоци AGG POWER, секогаш имате право да поднесете барање или жалба до надлежниот орган за заштита на податоци.

(Ажурирано јуни 2025 година)