Politika e Privatësisë

Kjo Politikë Privatësie përshkruan se si AGG mbledh, përdor dhe zbulon informacionin tuaj personal dhe ofron informacion në lidhje me të drejtat tuaja. Informacioni personal (ndonjëherë i referuar si të dhëna personale, informacion personal i identifikueshëm ose me terma të tjerë të ngjashëm) i referohet çdo informacioni që mund t'ju identifikojë drejtpërdrejt ose tërthorazi ose të shoqërohet në mënyrë të arsyeshme me ju ose familjen tuaj. Kjo Politikë Privatësie zbatohet për informacionin personal që mbledhim në internet dhe jashtë internetit dhe zbatohet në rrethanat e mëposhtme:

• ​​Faqet e internetit: Përdorimi juaj i kësaj faqeje interneti ose faqeve të tjera të internetit të AGG ku është postuar ose lidhur kjo Politikë Privatësie;
• Produktet dhe Shërbimet: Ndërveprimet tuaja me AGG në lidhje me produktet dhe/ose shërbimet tona që i referohen ose lidhen me këtë Politikë Privatësie;
• Partnerët e Biznesit dhe Furnizuesit: Nëse vizitoni mjediset tona ose komunikoni me ne si përfaqësues i një shitësi, ofruesi shërbimesh ose entiteti tjetër që kryen biznes me ne, ndërveprimet tuaja me ne;

Për praktikat e tjera të mbledhjes së informacionit personal jashtë fushëveprimit të kësaj Politike Privatësie, ne mund të ofrojmë një njoftim privatësie të ndryshëm ose plotësues që përshkruan praktika të tilla, në të cilin rast kjo Politikë Privatësie nuk do të zbatohet.

Burimet dhe Llojet e Informacionit Personal që Mbledhim
Nuk kërkohet që ju të jepni ndonjë informacion personal për të hyrë në faqet tona të internetit. Megjithatë, që AGG t'ju ofrojë shërbime të caktuara në internet ose t'ju lejojë qasje në seksione të caktuara të faqes sonë të internetit, na duhet që ju të jepni disa informacione personale që lidhen me llojin e ndërveprimit ose shërbimit. Për shembull, ne mund të mbledhim informacione personale direkt nga ju kur regjistroni një produkt, paraqisni një kërkesë, bëni një blerje, aplikoni për një punë, merrni pjesë në një anketë ose kryeni biznes me ne. Ne gjithashtu mund të mbledhim informacionin tuaj personal nga palë të tjera, siç janë ofruesit tanë të shërbimeve, kontraktorët, përpunuesit, etj.

Informacioni personal që mbledhim mund të përfshijë:

• Identifikuesit tuaj, siç janë emri juaj, emri i kompanisë, adresa e email-it, numri i telefonit, adresa postare, adresa e Protokollit të Internetit (IP), identifikues unikë personalë dhe identifikues të tjerë të ngjashëm;
• Marrëdhënia juaj e biznesit me ne, si p.sh. nëse jeni klient, partner biznesi, furnizues, ofrues shërbimesh ose shitës;
• Informacion komercial, siç është historiku juaj i blerjeve, historiku i pagesave dhe faturave, informacioni financiar, interesi për produkte ose shërbime specifike, informacioni i garancisë, historiku i shërbimit, interesat për produktin ose shërbimin, numri VIN i motorit/gjeneratorit që keni blerë dhe identiteti i shitësit dhe/ose qendrës suaj të shërbimit;
• Ndërveprimet tuaja online ose offline me ne, siç janë "pëlqimet" dhe reagimet tuaja përmes faqeve të internetit të mediave sociale, ndërveprimet me qendrat tona të thirrjeve;

Ne mund të nxjerrim ose të nxjerrim informacione relevante rreth jush bazuar në informacionin e mbledhur. Për shembull, ne mund të nxjerrim përfundimin e vendndodhjes suaj të përafërt bazuar në adresën tuaj IP ose të nxjerrim përfundimin se ju po kërkoni të blini mallra të caktuara bazuar në sjelljen tuaj të shfletimit dhe blerjet e kaluara.

Informacione Personale dhe Qëllime Përdorimi
AGG mund të përdorë kategoritë e informacionit personal të përshkruara më sipër për qëllimet e mëposhtme:

• Për të menaxhuar dhe mbështetur ndërveprimet tuaja me ne, siç është përgjigjja ndaj pyetjeve tuaja në lidhje me produktet ose shërbimet tona, përpunimi i porosive ose kthimeve, regjistrimi juaj në programe me kërkesën tuaj, ose përgjigjja ndaj kërkesave tuaja ose aktiviteteve të ngjashme që lidhen me operacionet tona të biznesit;
• Për të menaxhuar dhe përmirësuar produktet, shërbimet, faqet e internetit, ndërveprimet në mediat sociale dhe produktet tona;
• Për të menaxhuar dhe përmirësuar shërbimet tona që lidhen me biznesin telematik;
• Për të menaxhuar dhe përmirësuar shërbimet e ofruara nëpërmjet mjeteve dixhitale;
• Për të mbështetur dhe përmirësuar marrëdhëniet tona me klientët, siç është mbledhja e informacionit rreth produkteve dhe shërbimeve të tjera që mund t'ju interesojnë bazuar në preferencat tuaja dhe bashkëveprimi me ju;
• Për të kryer biznes me partnerët dhe ofruesit tanë të shërbimeve;
• Për t'ju dërguar njoftime teknike, alarme sigurie dhe mesazhe mbështetjeje dhe administrative;
• Për të monitoruar dhe analizuar trendet, përdorimin dhe aktivitetet që lidhen me shërbimet tona;
• Për të zbuluar, hetuar dhe parandaluar incidente sigurie dhe aktivitete të tjera dashakeqe, mashtruese, mashtruese ose të paligjshme, si dhe për të mbrojtur të drejtat dhe pronën e AGG-së dhe të të tjerëve;
• Për debugging për të identifikuar dhe riparuar gabimet në shërbimet tona;
• Për të përmbushur dhe përmbushur detyrimet ligjore, të pajtueshmërisë, financiare, të eksportit dhe rregullatore në fuqi; dhe
• Për të kryer çdo qëllim tjetër të përshkruar në kohën kur u mblodhën të dhënat personale.

Zbulimi i Informacionit Personal
Ne zbulojmë informacione personale në situatat e mëposhtme ose siç përshkruhet ndryshe në këtë Politikë:
 Ofruesit e Shërbimeve, Kontraktorët dhe Përpunuesit tanë: Ne mund t'ua zbulojmë informacionin tuaj personal ofruesve të shërbimeve, kontraktorëve dhe përpunuesve tanë, siç është personeli që ndihmon me operacionet e faqes së internetit, sigurinë e IT-së, qendrat e të dhënave ose shërbimet cloud, shërbimet e komunikimit dhe mediat sociale; individëve që punojnë me ne në produktet dhe shërbimet tona, siç janë tregtarët, shpërndarësit, qendrat e shërbimit dhe partnerët telematikë; dhe individëve që na ndihmojnë në ofrimin e llojeve të tjera të shërbimeve. AGG i vlerëson këta ofrues shërbimesh, kontraktorë dhe përpunues paraprakisht për të siguruar që ata të ruajnë një nivel të ngjashëm të mbrojtjes së të dhënave dhe kërkon që ata të nënshkruajnë marrëveshje me shkrim që konfirmojnë se e kuptojnë se informacioni personal nuk mund të përdoret për qëllime të palidhura ose të shitet ose ndahet.
 Shitja e Informacionit Personal ndaj Palëve të Treta: Ne nuk e shesim ose zbulojmë informacionin tuaj personal për shpërblim monetar ose për shpërblime të tjera me vlerë.
 ​​Zbulimi i Ligjshëm: Ne mund të zbulojmë informacione personale nëse besojmë se zbulimi është i nevojshëm ose i përshtatshëm për t'u përmbajtur çdo ligji ose procesi ligjor në fuqi, duke përfshirë kërkesat e ligjshme nga autoritetet publike për të përmbushur kërkesat e sigurisë kombëtare ose të zbatimit të ligjit. Ne gjithashtu mund të zbulojmë informacione personale nëse besojmë se veprimet tuaja janë në kundërshtim me marrëveshjet ose politikat tona të përdoruesit, nëse besojmë se keni shkelur ligjin ose nëse besojmë se është e nevojshme për të mbrojtur të drejtat, pronën dhe sigurinë e AGG-së, përdoruesve tanë, publikut ose të tjerëve.
 ​​Zbulimi ndaj Këshilltarëve dhe Avokatët: Ne mund t'ua zbulojmë informacionet personale avokatëve tanë dhe këshilltarëve të tjerë profesionistë kur është e nevojshme për të marrë këshilla ose për të mbrojtur dhe menaxhuar interesat tona të biznesit.
 Zbulimi i Informacionit Personal Gjatë një Ndryshimi në Pronësi: Ne mund të zbulojmë informacion personal në lidhje me, ose gjatë negociatave të, çdo bashkimi, shitjeje të aseteve të kompanisë, financimit ose blerjes tjetër të të gjithë ose të një pjese të biznesit tonë nga një kompani tjetër.
 Për Filialet tona dhe Kompanitë e Tjera: Informacioni personal zbulohet brenda AGG-së tek kompanitë tona mëmë ekzistuese dhe të ardhshme, filiale, degë dhe kompani të tjera nën kontroll dhe pronësi të përbashkët. Kur informacioni personal zbulohet tek subjektet brenda grupit tonë të korporatave ose partnerët e palëve të treta që na ndihmojnë, ne kërkojmë që ata (dhe çdo nënkontraktor i tyre) të aplikojnë mbrojtje në thelb ekuivalente për informacion të tillë personal.
 Me Pëlqimin Tuaj: Ne zbulojmë informacione personale me pëlqimin ose udhëzimin tuaj.
 ​​Zbulimi i Informacionit Jo-Personal: Ne mund të zbulojmë informacion të përmbledhur ose të paidentifikuar që nuk mund të përdoret në mënyrë të arsyeshme për t'ju identifikuar.

Baza Ligjore për Përpunimin e Informacionit Personal
Baza ligjore për përpunimin e informacionit personal ndryshon në varësi të qëllimit të mbledhjes. Kjo mund të përfshijë:
 Pëlqimi, si për shembull për menaxhimin e shërbimeve tona ose për t'iu përgjigjur pyetjeve të përdoruesve të faqes së internetit;
 ​​Ekzekutimi i një Kontrate, siç është menaxhimi i aksesit tuaj në llogaritë e klientëve ose furnizuesve, dhe përpunimi dhe gjurmimi i kërkesave dhe porosive për shërbim;
 ​​Pajtueshmëria me një Detyrim Biznesor ose Ligjor (p.sh., kur përpunimi kërkohet me ligj, siç është mbajtja e faturave të blerjes ose shërbimit); ose
 Interesat tona legjitime, siç është përmirësimi i produkteve, shërbimeve ose faqes sonë të internetit; parandalimi i abuzimit ose mashtrimit; mbrojtja e faqes sonë të internetit ose pronës tjetër, ose personalizimi i komunikimeve tona.

Ruajtja e Informacionit Personal
Ne do ta ruajmë informacionin tuaj personal për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat është mbledhur fillimisht dhe për qëllime të tjera legjitime biznesi, duke përfshirë përmbushjen e detyrimeve tona ligjore, rregullatore ose të tjera të pajtueshmërisë. Mund të mësoni më shumë detaje rreth ruajtjes së informacionit tonë personal duke kontaktuar[email protected].

Mbrojtja e Informacionit Tuaj
AGG ka zbatuar masa të përshtatshme fizike, elektronike dhe administrative të hartuara për të mbrojtur informacionin që mbledhim në internet nga humbja, keqpërdorimi, qasja e paautorizuar, ndryshimi, shkatërrimi ose vjedhja. Kjo përfshin zbatimin e masave të duhura mbrojtëse për klientët që blejnë përmes faqes sonë të internetit dhe klientët që regjistrohen në programet tona. Masat e sigurisë që marrim janë në përpjesëtim me ndjeshmërinë e informacionit dhe përditësohen sipas nevojës në përgjigje të rreziqeve në zhvillim të sigurisë.
Kjo faqe interneti nuk është menduar ose drejtuar fëmijëve nën moshën 13 vjeç. Për më tepër, ne nuk mbledhim me vetëdije informacione personale nga fëmijët nën moshën 13 vjeç. Nëse mësojmë se kemi mbledhur pa dashje informacione nga dikush nën moshën 13 vjeç ose nën moshën ligjore në vendin e fëmijës, ne do ta fshijmë menjëherë një informacion të tillë, përveç nëse kërkohet ndryshe me ligj.

Lidhje me Faqe të Tjera Interneti
Faqet tona të internetit mund të përmbajnë lidhje me faqe të tjera interneti që nuk janë në pronësi ose të operuara nga AGG. Ju duhet të shqyrtoni me kujdes politikat dhe praktikat e privatësisë së faqeve të tjera të internetit, pasi ne nuk kemi kontroll mbi dhe nuk jemi përgjegjës për politikat ose praktikat e privatësisë së faqeve të internetit të palëve të treta që nuk janë tonat.

Kërkesat në lidhje me informacionin personal (Kërkesat e subjekteve të të dhënave)
Me përjashtim të kufizimeve të caktuara, ju keni të drejtat e mëposhtme:
 E drejta për t’u informuar: Ju keni të drejtë të merrni informacion të qartë, transparent dhe lehtësisht të kuptueshëm rreth mënyrës se si i përdorim të dhënat tuaja personale dhe rreth të drejtave tuaja.
 E Drejta e Qasjes: Ju keni të drejtë të hyni në të dhënat personale që AGG mban për ju.
 E drejta për korrigjim: Nëse të dhënat tuaja personale janë të pasakta ose të vjetruara, ju keni të drejtë të kërkoni korrigjimin e tyre; nëse të dhënat tuaja personale janë të paplota, ju keni të drejtë të kërkoni plotësimin e tyre.
 E Drejta për Fshirje / E Drejta për t'u Harruar: Ju keni të drejtë të kërkoni fshirjen ose zhdukjen e të dhënave tuaja personale. Ju lutemi vini re se kjo nuk është një e drejtë absolute, pasi ne mund të kemi baza të ligjshme ose legjitime për të ruajtur të dhënat tuaja personale.
 E drejta për të kufizuar përpunimin: Ju keni të drejtë të kundërshtoni ose të kërkoni që ne të kufizojmë përpunime të caktuara.
 E drejta për të kundërshtuar marketingun direkt: Ju mund të çregjistroheni ose të çregjistroheni nga komunikimet tona të marketingut direkt në çdo kohë. Ju mund të çregjistroheni duke klikuar lidhjen "çregjistrohuni" në çdo email ose komunikim që ju dërgojmë. Ju gjithashtu mund të kërkoni të merrni komunikime jo të personalizuara në lidhje me produktet dhe shërbimet tona.
 E drejta për të tërhequr pëlqimin për përpunimin e të dhënave bazuar në pëlqim në çdo kohë: Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj për përpunimin tonë të të dhënave tuaja kur një përpunim i tillë bazohet në pëlqim; dhe
 E drejta për Transportueshmëri të të Dhënave: Ju keni të drejtë të zhvendosni, kopjoni ose transferoni të dhëna nga baza jonë e të dhënave në një bazë tjetër të dhënash. Kjo e drejtë vlen vetëm për të dhënat që keni dhënë dhe kur përpunimi bazohet në një kontratë ose pëlqimin tuaj dhe kryhet me mjete të automatizuara.

Ushtrimi i të drejtave tuaja
Siç parashikohet nga legjislacioni në fuqi, përdoruesit e regjistruar mund të ushtrojnë të drejtat e aksesit, korrigjimit, fshirjes (për fshirje), kundërshtimit (ndaj përpunimit), kufizimit dhe transportueshmërisë së të dhënave duke dërguar një email në adresën[email protected]me frazën "Mbrojtja e të Dhënave" të deklaruar qartë në rreshtin e subjektit. Për të ushtruar këto të drejta, ju duhet të provoni identitetin tuaj tek AGG POWER SL. Prandaj, çdo aplikim duhet të përmbajë informacionin e mëposhtëm: emrin e përdoruesit, adresën postare, kopjen e dokumentit të identitetit kombëtar ose pasaportën, dhe kërkesën e deklaruar shprehimisht në aplikim. Nëse vepron nëpërmjet një agjenti, autoriteti i agjentit duhet të provohet nëpërmjet dokumentacionit të besueshëm.

Ju lutemi të keni parasysh se mund të paraqisni një ankesë pranë një autoriteti për mbrojtjen e të dhënave nëse besoni se të drejtat tuaja nuk janë respektuar. Sidoqoftë, AGG POWER do të zbatojë në mënyrë strikte rregulloret e mbrojtjes së të dhënave dhe do ta përpunojë kërkesën tuaj duke respektuar konfidencialitetin e të dhënave sipas standardeve më të larta.

Përveç kontaktimit me Organizatën e Privatësisë së të Dhënave AGG POWER, ju gjithmonë keni të drejtë të paraqisni një kërkesë ose ankesë pranë autoritetit kompetent të mbrojtjes së të dhënave.

(Përditësuar në qershor 2025)